劉詩夢
前段時間，在英國倫敦一家購物中心，幾名男子為爭搶泡泡瑪特（POP MART）盲盒而拳打腳踢事件一度登上熱搜。在美國洛杉磯門店，排隊購買泡泡瑪特LABUBU系列盲盒的人數(shù)已經(jīng)看不到尾……一家中國潮玩公司在國外掀起一波波熱潮，產(chǎn)生了現(xiàn)象級效應(yīng)。
根據(jù)泡泡瑪特發(fā)布的2024年財報，2024年泡泡瑪特營收約130.4億元人民幣，同比增長106.9%，總市值超過了日本三麗鷗，打破了日本主導的潮流玩具市場格局。泡泡瑪特的爆火絕非偶然，而是時代情緒、創(chuàng)新商業(yè)模式與極致運營能力共同作用的結(jié)果。其核心在于將“潮流玩具”從小眾愛好推向大眾消費，用不超過兩位數(shù)價格的玩偶給消費者提供即時情緒價值，構(gòu)建了一個以情感需求為主，收藏欲與社交貨幣為驅(qū)動力的商業(yè)模式。
情緒消費是情感需求經(jīng)濟中最普遍的表現(xiàn)形式之一，是消費者為了滿足當下的情緒波動而進行的消費行為。它更注重且強調(diào)消費決策的即時性與沖動性。為何情緒消費經(jīng)濟能催生像泡泡瑪特這種現(xiàn)象級的消費熱潮？一方面，情緒消費是用金錢解決情緒需求最直接的方式，不僅解決了當代人在快節(jié)奏生活與工作的高壓情緒釋放問題，還提供了一定的精神滿足感，稱為“悅己感”。另一方面，從神經(jīng)學角度看，情緒消費就是利用多巴胺進行反饋循環(huán)，從預(yù)期到投入再到不確定性的獎勵，如此反復重塑人類對于情緒的新構(gòu)造，再創(chuàng)造和刺激新消費動力。不斷涌現(xiàn)的情緒消費更像是源源不斷的活水，灑向了市場，走出了現(xiàn)象級的發(fā)展曲線。
情緒消費經(jīng)濟的發(fā)展并非偶然，這一經(jīng)濟需求的體現(xiàn)正是整個市場運作邏輯的改變。泡泡瑪特的成功印證了法國哲學家鮑德里亞的消費社會預(yù)言：現(xiàn)代社會的消費已經(jīng)從對物的功能性需求轉(zhuǎn)向?qū)Ψ杻r值的追求。其產(chǎn)品的熱銷，是“商業(yè)+情緒文化”的新模式體現(xiàn)。
穿透其商業(yè)表象，泡泡瑪特的爆火揭示了當代青年群體的精神寄托。從中國制造到國際潮流引領(lǐng)，從物質(zhì)消費到情緒消費，Z世代正悄然改變世界的商業(yè)格局。
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