中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京3月10日訊（記者 張晶）當(dāng)下文旅市場(chǎng)熱力十足，文旅消費(fèi)潛力不斷釋放。近年來(lái)，全國(guó)多地致力于打造熱門IP，不僅吸引了大量游客，也極大地推動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。“我們要瞄準(zhǔn)發(fā)展文旅新業(yè)態(tài)，進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)熱情和潛力。”全國(guó)人大代表、民建河南省委會(huì)主委梁留科接受媒體采訪時(shí)說(shuō)。
他認(rèn)為，文旅產(chǎn)業(yè)的持續(xù)“出圈”需要政府、企業(yè)和社會(huì)各界的共同努力。可以從培育新型文旅消費(fèi)場(chǎng)景、完善旅游公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施、打造寬松有序的市場(chǎng)環(huán)境、引導(dǎo)和支持文旅行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型等四個(gè)方面發(fā)力。
隨著大眾對(duì)文旅消費(fèi)的個(gè)性化、多樣化需求日益增長(zhǎng)，傳統(tǒng)的看風(fēng)景、品美食等旅游體驗(yàn)已難以滿足游客的需求。對(duì)此，梁留科建議，應(yīng)積極創(chuàng)新文旅消費(fèi)場(chǎng)景，如通過(guò)旅游美食地圖等線上化產(chǎn)品，聯(lián)動(dòng)餐飲娛樂(lè)、酒店住宿、休閑購(gòu)物等多種生活服務(wù)消費(fèi)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)“線上消費(fèi)、線下體驗(yàn)”，為游客提供一站式、全鏈條的旅游服務(wù)體驗(yàn)。
他還提到，旅游城市應(yīng)不斷提升治理能力和公共服務(wù)水平，不僅要以游客為中心，提升旅游體驗(yàn)，還要兼顧本地居民的生活和外地游客的度假需求。他認(rèn)為，政府應(yīng)出臺(tái)更加靈活、包容的政策措施，為文旅產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展留足空間。如加快構(gòu)建新型服務(wù)消費(fèi)質(zhì)量促進(jìn)體系，健全消費(fèi)者維權(quán)機(jī)制、暢通投訴舉報(bào)渠道、降低維權(quán)成本等，以打造寬松有序的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，針對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)的具體問(wèn)題，應(yīng)采取審慎監(jiān)管、靈活應(yīng)對(duì)的方式，確保市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
數(shù)字化已成為推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。梁留科建議，政府應(yīng)鼓勵(lì)傳統(tǒng)景區(qū)、博物館、展覽館等加強(qiáng)與線上平臺(tái)企業(yè)的合作，提升文旅行業(yè)的線上化率。同時(shí)，引導(dǎo)各類平臺(tái)為旅游業(yè)中小商戶和傳統(tǒng)景區(qū)景點(diǎn)提供更多數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具，如智能導(dǎo)覽、在線預(yù)訂、虛擬現(xiàn)實(shí)等，以提高行業(yè)的供給水平和游客的旅游體驗(yàn)。
（責(zé)任編輯：何欣）
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