北京時間8月21日，達達集團（納斯達克股票代碼：DADA）發布了2024年二季度業績報告，業務實現穩健增長。
財報顯示，達達集團第二季度總凈營收為23.499億元，按兌美元匯率為7.2672：1折算約為3.234億美元，超出此前分析師預期。上半年，達達集團總營收超47億元。
達達集團旗下即時零售與本地即配平臺兩項業務均在上半年發力增長。
京東秒送方面，二季度，通過持續提升用戶體驗和供給力，京東App場域月均下單用戶數及訂單量均同比增長超過100%，保持增長勢頭。京東秒送線上單量日峰值更是創下新高，同時，秒送在京東用戶中的滲透率持續環比提升。
本地即時配送業務方面，8月，達達快送更名為達達秒送。在商家滲透率持續提升的驅動下，達達秒送保持高速增長，上半年實現業務營收26億元，同比增長51%；總完單量達到12.3億單，同比增長15%，市場份額進一步擴大。
京東秒送升級，單量迅猛增長
今年5月，達達集團加速全面融入京東生態，原即時零售品牌京東小時達、京東到家全面整合升級為“京東秒送”，全面優化用戶體驗。
京東秒送完成品牌整合升級后，聚焦京東App場域，從需求和供給兩方面發力，全面優化用戶體驗，豐富平臺供給力，更好滿足了京東用戶多樣化的即時零售需求。
二季度，伴隨 “秒送專區”在京東App首頁核心位置上線，剔除業務調整的影響，京東App場域的日均曝光用戶同比增長超70%，曝光轉化率也持續提升，推動日均支付用戶數同比增長超110%。
同時，秒送在京東用戶中的滲透率持續環比提升。在京東App場域，使用京東秒送服務的下單用戶數保持著高速增長。剔除業務調整影響，二季度，京東App場域高頻用戶同比增速超110%，且逐月加速；面向京東PLUS會員，京東秒送推出了PLUS會員價等專屬權益。今年6月，在京東秒送下單的日均PLUS用戶數較3月增長40%。
由于下單用戶數的增長、供給力的提升等，秒送線上訂單量日峰值創下新高。二季度，京東App場域線上訂單量同比增長超過100%。
為持續提升供給力，保障用戶“好物立享”的消費體驗，京東秒送主要從五大舉措夯實用戶心智。
其中，在門店覆蓋上，京東秒送持續拓展和深耕全品類，提升供給覆蓋。以便利店為例，截至目前，京東秒送已與美宜佳、羅森等品牌合作，美宜佳已上線超5000家門店。3C數碼方面，京東秒送與品勝等頭部品牌合作，動銷門店數環比增加10000余家，更好地滿足用戶急用數碼的日常需求。
在商品價格競爭力持續增強，秒送頻道首頁上線了“一元大牌”專區，為用戶提供超過千萬款低至一元的性價比好物；加強打造差異化的商品供給，秒送商超品類推出“鎮店之寶”頻道，精選頭部商超具有差異化優勢的王牌單品，為用戶提供更值得信賴的商品選擇；內容方面不斷提升商品展示吸引力，今年5月推動搜索點擊率提升超1個百分點，轉化率提升超2個百分點。
除此外，在用戶體驗上，京東秒送持續提升履約體驗。二季度，即時達專送訂單的單均履約時長同比下降15%。5月在京東App場域上線的準時保服務，如配送超時10分鐘以上，京東秒送將向用戶自動賠付無門檻優惠券。
根據數據，截至二季度末，京東秒送營業門店數同比增長近70%。8月，秒送專區的服務覆蓋范圍已從首批39城拓展到全國。
此外，近日京東家電秒送服務再次升級。目前，小米、美的、海爾、海信、格力等超50個家電品牌已接入京東家電秒送服務，截至2024年上半年，已有6個品牌銷售額破億元，其中有1個品牌銷售額突破5億元。
達達秒送份額擴大，深化連鎖商家合作
達達秒送持續保持高速增長態勢。
今年上半年，達達秒送實現業務收入26億元，同比增長51%，總完單量同比增長15%達到12.3億單，市場份額進一步擴大。
業務快速增長的同時，作為國內領先的本地即時配送平臺，達達秒送已為超百萬騎士提供靈活就業，積極踐行社會責任。
今年7月，伴隨夏季高溫到來，即時配送求有增無減，為全力保障海量訂單的高質量配送，達達快送宣布再投5000萬元，用于新老騎手的獎勵和激勵舉措，并持續發揮平臺擴大靈活就業供給的社會價值。今年夏天，達達快送已投入超過1億元為新老騎手提供福利，提升騎手配送體驗。
8月，平臺推出騎士子女教育基金，為考入理想大學的騎士子女們提供學費支持，鼓勵他們勇敢追夢。夏日高溫期間，平臺聯合多品牌推出流動冰飲車，為戶外勞動者免費派發數萬份冷飲和防暑用品。
達達集團方面稱，未來將持續提升和鞏固用戶體驗優勢，進一步發揮即時零售和即時配送業務的協同效應，推動業務實現高質量發展。
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