數字經濟時代，云計算、大數據等技術浪潮正在深刻變革著銀行業。加碼科技投入，挖掘“數字機遇”已成為銀行發力的“主戰場”。近年來，在服務經濟社會高質量發展和民生保障的同時，興業銀行(601166)北京分行全面擁抱數字轉型，加快做到把銀行搬到線上、把網點建在App上、把服務做到客戶心上，賦能實體經濟跑出高質量發展“加速度”。
挺進“數字化”轉型目標
當今時代，銀行經營面臨市場之變、需求之變、模式之變，數字化已成為轉型趨勢，也是興業銀行北京分行努力追求的目標。
對銀行來說，數字化賦能金融的關鍵在于重構運營框架和成本模式。在新科技手段的加持下，興業銀行北京分行建設線上“第二團隊”，打造的“人工+智能”相結合的互聯網呼叫中心，通過“AI模型輔助+自動呼叫+人工轉接”方式，圍繞企金、零售條線長尾客群和基礎客群開展營銷促活。
圍繞對外服務客戶，對內賦能員工兩大目標，興業銀行北京分行將數字化思維、理念、手段全方位融入前中后臺管理，協助推進流程再造、運營提升、智能報表等工作。同時，建立科技人才交流機制，鼓勵全分行有科技背景的優秀人才到科技部、網金部工作。啟動中心支行數字化轉型試點工作，選取中心支行進行試點，建立專屬科技經營團隊、設置科技分管副行長，加快推動經營機構數字化轉型。
身處數字經濟時代，數字化是決定未來競爭力的最大變量，在總行“把數字化轉型作為生死存亡之戰”的戰略方針下，興業銀行北京分行動作頻頻。2023年初，興業銀行創新實現了直聯服務“開放化”、基礎框架“云端化”、金融服務“嵌入化”的金融科技成果突破，興業銀行北京分行率先試點“SaaS級數字金融服務模式”。
通過SaaS部署方式，實現銀行標準化金融服務與企業財務管理系統、人資費控系統等經營必要基礎工具的“滲透嵌入”，使更廣泛的企業能夠快速享受數字金融基礎服務帶來紅利的同時，大幅提升銀行數字金融基礎服務的覆蓋范圍。截至目前，興業銀行已與“用友”“金蝶”“每刻”等市場頭部財務管理系統供應企業實現打通嵌入。隨著這一服務模式的落地推廣，北京地區將有近千家大中型甚至中小型企業優先體驗到這種先進數字金融服務帶來的高效與便利。
多維度創新為實體經濟賦能
2000年起，興業銀行開始規劃建設內部信息網站，并建設了該行歷史上第一個管理信息系統。此后的20多年，興業銀行始終堅持“科技興行”基本方略，積極擁抱數字化發展潮流，打造了興業普惠、興業管家、興業生活、錢大掌柜、銀銀平臺五大線上平臺，賦能成效進一步凸顯。
截至9月末，興業普惠融資余額超600億元，銀銀平臺機構投資保有規模超3000億元。數字化可以降低金融服務成本，增加普惠金融服務的客戶范圍，提升實體經濟對金融服務的可獲得性，而這樣的案例每天都在發生�！芭d速貸（農批農貿專屬）”是一款興業銀行專為農批市場優質商戶量身打造的經營性貸款，通過與農批市場對接，并結合企業大數據信息，為市場內優質商戶提供線上融資服務。
“上午剛剛在手機上提交的申請，沒想到下午錢款就到賬了，效率真是高�！痹谙蚺d業銀行北京分行申請了200萬元的貸款后，新發地某果業大王3個小時就收到了銀行的放款資金，高效便捷的批貸服務使他連聲贊嘆。
北京某醫學研究有限公司是一家專注于為國內外創新藥械臨床研發提供數據管理、統計分析、藥物警戒等解決方案的醫學科技服務商。在營銷過程中，興業銀行北京分行發現該公司財務、費控系統信息化程度較低，與銀行賬務、回單數據沒有打通線上信息交互。為了解決這一痛點，該分行依托第三方費控軟件廠商，出具了從業務-財務-銀行賬務一體化的解決方案，使企業實現了資金流、數據流、信息流三流合一的核心需求。
通過科技賦能，銀行服務實體經濟效能不斷提升。接下來，興業銀行北京分行將持續深耕區塊鏈、人工智能、大數據、云計算等領域，不斷創新、加強合作，推出更加個性化、差異化的金融產品和服務，提升用戶體驗和滿意度。
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