9月25日，DR鉆戒官博發布聲明稱：近日，我們關注到DR鉆戒可刪購買記錄的相關不實傳言。對此，我們鄭重聲明：DR求婚鉆戒，一生僅能定制一枚;需憑身份證購買，購買記錄永久不刪不改。聲稱800塊即可刪除DR購買記錄的淘寶店鋪，發布不實消息已被淘寶官方處理下架。DR鉆戒購買成功后，用不可逆加密技術加密后的購買信息，會上傳至國家信息中心發起的BSN區塊鏈。所有購買記錄不可算改，永久不可刪除。
據正觀新聞，憑借著一生只能定制一枚的營銷，DR鉆戒賣出了超過同行的高價和利潤。但是，只能定制一枚的營銷套路不斷“翻車”。
2021年5月，DR被曝出在社交平臺偽造了幾十起虛假求婚案例，編造出令人感動、以“我”為第一人稱的故事文案，誘導消費者信以為真，達到營銷目的。
2021年10月，DR還陷入了多位流量藝人被冒用身份信息購買戒指的丑聞，更是有網友爆料，500塊就能消除DR購買記錄。最終，DR關閉了真愛驗證查詢系統。
在黑貓投訴上，也有不少用戶反饋，購買DR后無法解綁對生活造成影響。其中一位用戶表示，前幾年購買了一枚DR求婚戒指，跟前妻在一起的時候是希望過一輩子的，也領了結婚證，但事后發現并沒有那么美好，因此和平離婚。現在希望給新的另一半一枚求婚戒指，但是客服說有記錄不能購買，即使已經和前妻離婚，也不可以刪除和重新登記購買。他認為這屬于明顯的霸王條款。
據媒體報道，淘寶上的一家店鋪聲稱800元就可以消除DR訂單和購買記錄，如果加急的話需要1600元。
對于DR所說的不能修改與刪除，該店鋪老板直言“官方說能的話，戒指還怎么賣呀。”他稱，可以通過技術手段刪除訂單，一天即可消除記錄，再通過申訴解綁身份信息，兩個多月后即可再次購買。但對于所說的“技術手段”具體是什么方式，他只是稱為商業機密，并未透露。
此外，前幾日，#DR1.5萬鉆戒成本僅4000#還引發了廣泛關注。
上游新聞報道，在同克拉、相似顏色和凈度下，DR鉆戒要比競品售價高出數千元。
根據DR在招股書中公布的產品價格對比，以0.5克拉重的簡單款鉆戒為例，相似顏色和凈度下，競品售價為18068-27838元，而DR的售價則為25449-32889元，比競品售價高出數千元。比如，其2021年上半年銷量最高的FOREVER系列簡奢款，成本僅為4000元左右，售價卻高達1.5萬元，毛利率超過72%。
數據顯示，2018年-2021上半年，DR的毛利率分別為69.82%、70.21%、69.37%和70.00%，高于同行業可比公司水平。2022年上半年，DR整體毛利率70.63%，較上年同期增長0.9%。
在解釋毛利率為何如此之高時，DR稱，公司“一生只送一人”的購買規則很好地契合了婚戀人群對于愛情專一性的追求，進而與競品形成了有效區隔，賦予了公司產品一定的溢價空間。
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