“全額退保”侵害消費者合法權益，青島銀保監局提示消費者樹立理性投保觀念

北京商報訊（記者 陳婷婷 胡永新）6月21日，青島銀保監局發布的信息顯示，青島銀保監局、青島市公安局、青島市地方金融監督管理局發布《關于防范金融領域代理投訴風險 優化營商環境的通告》（以下簡稱《通告》）。

當前，不法分子以“代理退保”“代理維權”名義招攬生意，聲稱可幫助消費者“全額退保”，慫恿或誘騙消費者委托其辦理相關手續，再通過編發虛假消息、偽造證據材料等手段反復投訴舉報，并非法獲利。此類行為擠占正常投訴維權渠道和資源，擾亂金融市場秩序，侵害消費者合法權益，危害社會穩定。

《通告》提示消費者警惕代理投訴風險、勿信代理投訴謠言、依法理性維權。同時，消費者要掌握一定的金融常識，充分了解金融產品或服務內容，在購買金融產品或服務時，要詳細閱讀相關合同文本，謹慎簽字確認。要樹立理性消費觀念，投資理財產品應匹配自身風險偏好和風險承受能力，購買保險產品應符合自身風險保障需求和經濟能力。