作為城市發展與日常生活中必不可少的能源，燃氣在社會中一直占據著重要地位，如今燃氣灶具等產品更是走進千家萬戶，其中就有華潤燃氣的“身影”。
華潤燃氣是全國最大的城市燃氣運營商之一，也是央企華潤集團的能源旗艦，主要經營與用戶安全息息相關的燃氣具產品零售業務，業務覆蓋25個省級行政區，75個地級市，285家成員企業，服務用戶數近4200萬。旗下百尊品牌也憑借高品質、高服務、優惠價格的特點在業內頗有名氣。不僅如此，華潤燃氣在不斷生產燃氣相關產品的同時還主動承擔了守護萬千家庭安全的職責，從穩定供氣、安全保障、預約服務、燃具售后服務、服務電話、服務質量、處理客戶投訴等七個方面，十六個具體項目對服務制訂出具體目標，務求提升客戶服務水平。
隨著數字化時代的到來，歷來主張改革創新的華潤燃氣為了順應時代發展潮流，也為了踐行公司十四五發展戰略，給予用戶更優質的體驗，華潤燃氣于9月15日在【百尊PERCEN】微信視頻號開啟了第二屆“915百尊滋潤生活節”，并聯合知名藝人劉儀偉、上海衛視主持人司嘉雯以及內部主播，共同傳遞“滋潤生活，盡在華潤，品質百尊，燃點美好”的主題，為觀眾帶來家鄉好物。
“915百尊滋潤生活節”主要分為兩部分，即線上與線下雙重引爆模式。
2020年，為了突破傳統零售市場局限，華潤燃氣嘗試電商，推出以“回家吃飯”為主題的“915百尊首屆滋潤生活節”，結合線上線下活動展開品牌推廣，直播首秀獲超百萬人關注，銷售額達到1.2億。這組數據對于一個首次接觸直播賣貨的企業來說，足以算是極為優秀的成績，同時也證明了華潤燃氣對新平臺、新營銷模式進一步探索戰略的正確性。
今年華潤燃氣依舊選擇將線上視頻平臺作為首要傳播陣地，不過與去年相比，今年華潤燃氣將目光轉移到微信視頻號，建設【百尊PERCEN】微信視頻號進行直播賣貨。在推廣渠道拓展方面，華潤燃氣增加了用戶社群運營工作，搭建裂變框架，在原有基礎上進一步打通線上線下之間的聯結，充分整合資源，在龐大用戶基數的加持下圓滿實現了營銷閉環。
直播主要分為三個部分：“人間呈安”、“執手煙火”、“三餐四季”，每一個階段都有幾位領導、主播和勞模分享精彩故事，多輪寵粉抽獎環節將活動氛圍炒熱至最高。僅僅4個小時，直播間累積觀看人數就已達到21.3萬人，截止至15日晚上10:30，直播線上銷售額已突破2260萬，同比去年（728萬）上升210.44%，從9月1日至直播結束，線上線下總共達成2.56億元銷售額，共計覆蓋260多個城市，觸達超過4000萬用戶的私域流量，以直營方式為用戶提供了質優物美的產品與服務。
線下在全國各華潤燃氣營業廳、社區多地推廣各種促銷活動，借助915線上活動余熱，將部分沒有時間觀看直播的客戶轉化為線下活動參與對象，組建和運營用戶社群，實現雙線蓄客。另外，華潤燃氣還在重慶城市綜合體、地標建筑、樓宇電梯內投放廣告，品牌聲量場持續擴大。
經歷了十四年更新與發展，華潤燃氣本身擁有一批忠實度和黏性極高的用戶群體，在全國擁有4000多萬用戶，采用了直播這種廣受年輕人喜愛的方式后更是吸引了眾多年輕用戶觀看，旗下諸如灶具、熱水器等眾多人氣產品被展出，公布的智能套系也備受矚目。
優異的成績來自于用戶常年的支持與認同，也來源于華潤燃氣對“品質”與“安全”的不斷堅守和用守護城市安全的實力守護用戶用氣安全，將產品安全責任作為的第一準則的初心。供應鏈方面，華潤燃氣充分選擇自有服務渠道減少中間商賺差價，對產品細節嚴格把控，力求給用戶最極致的產品體驗。
華潤燃氣百尊通過線上+線下全域布局，再一次實現了品牌知名度與銷售數量齊開花，于眾多優秀企業中脫穎而出，成為了新型零售模式的標桿之一。
正逢國家大力推進“雙碳”、“雙循環”戰略，華潤燃氣順勢而為，積極響應號召，立刻著手布局綠色經濟新業務，大力投入研發技術，通過洞察用戶需求，挖掘用戶價值，圍繞燃氣使用場景開發創新出許多滿足用戶需求的產品與服務，而百尊品牌恰好符合這一戰略目標，也是華潤燃氣打造民族品牌的重要步驟。
“百年老店、以客為尊。百尊將繼續不忘初心、砥礪前行，以專心鑄就品質，以暖心創新服務，以匠心打造品牌，向著安全、節能、品質、智能等方向發展，為用戶帶來高品質的生活體驗，不辜負用戶對我們的支持與信賴�！比A潤燃氣領導如是說。
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