零售云家居品類銷售同比提升500%，美的、海爾、惠而浦(600983,股吧)成為小鎮最受歡迎品牌TOP3；進口商品中運動健身品類銷售同比增長7469%；vivo系累計銷量4.5萬臺；華為P50系列預約當天60秒售罄；小米MIX4新品開售3秒售罄；線上以舊換新滲透率達21%，同比增長50%；烏魯木齊大區銷售破記錄，同比增長500%；“大件安心裝”服務范圍突破331城......
在不斷攀升的銷售數字中，蘇寧易購(002024,股吧)818主場大促落下帷幕。此次818，蘇寧易購依托線上線下全場景資源，加大與頭部家電、家居品牌合作，加速從商品售賣模式向全場景體驗式營銷模式升級，探索全場景零售的更寬邊界；同時圍繞”家場景“，加快核心資源協同及開放，進一步夯實全場景服務能力。
從商品售賣到場景展示，蘇寧易購聯手大牌升級全場景營銷模式
隨著消費升級以及以Z世代為代表的年輕消費群體崛起，單一品類、單個商品的功能性消費已經不能滿足消費者需求，沉浸式的場景體驗、特定場景下的商品定制日漸成為新的消費趨勢。尤其是客單價高且消費低頻的家電家裝品類，更加需要場景化的展示來促進交易。818期間，蘇寧易購開放線上線下全場景核心資源，聯手大牌打造復合型營銷模式。
8月5日，蘇寧易購與方太聯手打造雙線融合體驗，在線上，方太的產品經理在超級實驗室以直播形式為用戶揭秘箱體式洗碗機暗藏的“黑科技”，揭示洗碗機內部構造的神秘面紗；在線下，方太在蘇寧易購12個大區核心門店推出洗碗機“洗凈力”體驗活動，引導消費者親眼目睹潔凈效果，形成強認知。
8月10日，海爾智家(600690,股吧)首家蘇寧易購線上SSL模式店正式上線，雙方進一步升級場景合作。未來蘇寧易購還將發揮線下場景優勢，助力海爾首個場景品牌“三翼鳥”在全國重點城市打造場景體驗中心。
8月1日-18日，蘇寧易購聯合海信、美的、創維、TCL等品牌在深圳、長春、太原、福州、徐州等城市打造“傾城嘉年華”快閃店，落地活動16場，觸達人群238.26萬，助力新品潮流家電出街。
除此以外，今年3月，蘇寧易購牽頭千余家家電、家居家裝品牌成立愛家聯盟，聚焦客廳、廚房、衛生間、陽臺、臥室五大居家場景，打造“家電、家居、家裝、家庭服務”四位一體全家桶。818期間，愛家聯盟升級至3.0，在此前流量共享、生態共建、鏈路互通基礎上，進一步打通會員資源。
據了解，818期間“愛家聯盟3.0”向家電品牌開放，線下場景引流帶來銷售增長。數據顯示，截止8月15日，蘇寧易購易購成都大區攜手16家異業單位進行聯合營銷活動，銷售轉化超350萬，重慶大區聯合歐亞達家居專場引流2634個，銷售轉化達218萬。
布局沉浸式“家場景“，蘇寧易購構筑全場景服務護城河
在家居家裝領域，線上購物的消費者普遍有個痛點，即只能想象某一個家居產品放在家里的大致樣子，但有時候單個看起來完美無缺的產品實際上會在尺寸、風格或者顏色上與整體環境格格不入。今年618期間，一直強調線下沉浸式體驗的國際家居巨頭宜家上線了3D購物場景會場，將線下場景1：1復刻，以3D技術和設計服務讓消費者在售前就能看到實際陳列效果。
這是零售業探索全場景服務的生動案例。今年818，蘇寧易購往前再邁一步，圍繞“家場景”，依托堅實的家電供應鏈優勢以及全場景資源，攜手頭部家電、家居家裝品牌，打造一站式、沉浸式購物體驗。
8月11日，蘇寧易購召開零售云4周年發布會，宣告零售云即將邁入“萬店時代”以及零售云門店升級至3.0模型，打造家電與家居的融合店，發力縣鎮“客餐臥、衛浴陽”消費場景。截止目前，零售云已聯合芝華仕、喜臨門(603008,股吧)、箭牌、四季沐歌等頭部家居衛浴品牌入駐門店，實現“以家為場景”更為完整的覆蓋。據悉，零售云還將攜手芝華仕、喜臨門等品牌商打通產品定制路徑，聯合推出定制化產品，實現對當地消費者消費偏好的“智能適配”。
由于在場景上的強關聯性，家居品類在811零售云訂貨會上受到老板們的歡迎，家居品類銷售量整體同比增長117%。其中，喜臨門銷售量增長100%、四季沐歌銷售量增長150%。
818期間，蘇寧易購不僅在縣鎮市場發力全場景服務，在各大城市也積極釋放全場景營銷勢能。8月17日，蘇寧易購上海五角場店通過全場景客戶畫像分析，規劃個性化方案，助力當日銷售額突破1000萬元大關。上海五角場店針對新小區用戶的全屋定制化需求，和當地軟裝公司聯合推出家電、家居樣板房，讓單件商品通過有機組合與空間環境共同構成真實的生活場景，沉浸式場景體驗促使當日銷售達193萬，并獲得了50%的高轉化率。
對消費者來說，蘇寧易購打造的真實生活場景體驗，優化了消費鏈路。對品牌商而言，蘇寧易購提供的一站式、沉浸式的全場景營銷解決方案，提升了經營效率。迎來獨立發展的蘇寧易購，正加速夯實全場景資源及場景營銷能力，力爭走在場景化營銷時代的潮頭。
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