3月4日上午消息，全國(guó)人大代表、小米董事長(zhǎng)雷軍今日公布兩會(huì)建議，包括推動(dòng)我國(guó)智能制造發(fā)展、運(yùn)用智能技術(shù)幫助老年人更好融入數(shù)字生活、加強(qiáng)數(shù)字化賦能縣域醫(yī)防融合發(fā)展三個(gè)方面。
在運(yùn)用智能技術(shù)幫助老年人更好融入數(shù)字生活建議中，雷軍表示，在新冠肺炎疫情防控過(guò)程中，仍有許多老年人在使用“健康碼”等基礎(chǔ)智能應(yīng)用時(shí)遇到了困難，我國(guó)老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題亟待 解決。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)對(duì)日常生活的滲透程度日益提高，呈現(xiàn)全場(chǎng)景應(yīng)用 及快速迭代特征，加劇了老年人融入數(shù)字生活的困難與挑戰(zhàn)。
他建議，推動(dòng)老年人數(shù)字化服務(wù)盡快納入國(guó)家信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；指導(dǎo)建立智能技術(shù)適老化標(biāo)準(zhǔn)體系；推動(dòng)智能技術(shù)適老場(chǎng)景與新興業(yè)態(tài)融合發(fā)展；引導(dǎo)和鼓勵(lì)全社會(huì)共同助力智能技術(shù)適老的宣傳推廣。
以下為雷軍關(guān)于運(yùn)用智能技術(shù)幫助老年人更好融入數(shù)字生活的建議：
據(jù)預(yù)測(cè)，“十四五”期間，我國(guó)老年人口規(guī)模將以每年超過(guò)1000萬(wàn)的速度快速增長(zhǎng)，到2025年60歲及以上人口或?qū)⑼黄?億。第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止2020年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億人，60歲及以上網(wǎng)民占比僅11.2%。在新冠肺炎疫情防控過(guò)程中，仍有許多老年人在使用“健康碼”等基礎(chǔ)智能應(yīng)用時(shí)遇到了困難，我國(guó)老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題亟待 解決。
同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)對(duì)日常生活的滲透程度日益提高，呈現(xiàn)全場(chǎng)景應(yīng)用 及快速迭代特征，加劇了老年人融入數(shù)字生活的困難與挑戰(zhàn)。老年人運(yùn)用智能技 術(shù)融入數(shù)字社會(huì)，是關(guān)系到未來(lái)社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)治理、經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要課題，全面提升智能技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)的適老性已成社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)共識(shí)。
近年來(lái)，我國(guó)老齡事業(yè)改革發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)進(jìn)入了窗口期，國(guó)家實(shí)施的 “互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”行動(dòng)，在智能應(yīng)用適老化領(lǐng)域持續(xù)取得進(jìn)展，為應(yīng)對(duì)老齡社會(huì) 積累了經(jīng)驗(yàn)。
2020年，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，工信部等部門也對(duì)智能技術(shù)和智能應(yīng)用適老化作出了具體 工作部署，將進(jìn)一步緩解老年人運(yùn)用智能技術(shù)的困難。在此過(guò)程中，應(yīng)進(jìn)一步加 強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和應(yīng)用推廣。
因此，我建議：
一、推動(dòng)老年人數(shù)字化服務(wù)盡快納入國(guó)家信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建議有關(guān)部 門制定技術(shù)適老化的中長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃，明確重點(diǎn)建設(shè)方向和發(fā)展階段，加大配套 資金投入，推動(dòng)各級(jí)公共數(shù)字平臺(tái)及服務(wù)體系率先完成適老化改造。優(yōu)先解決老人網(wǎng)上預(yù)約、交通出行、智能掃碼等涉老高頻服務(wù)事項(xiàng)，推動(dòng)老年人生活應(yīng)用場(chǎng) 景的適老化開(kāi)發(fā)全面落地。鼓勵(lì)社會(huì)力量共同參與，重點(diǎn)引導(dǎo)老年人智能應(yīng)用高 頻領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)積極發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。同時(shí)，健全法律法規(guī)，做好老年人數(shù)據(jù) 安全和隱私保護(hù)工作。
二、指導(dǎo)建立智能技術(shù)適老化標(biāo)準(zhǔn)體系。目前，我國(guó)尚未建立智能技術(shù)適老化標(biāo)準(zhǔn)體系，同類產(chǎn)品適老程度參差不齊，軟硬件產(chǎn)品適老化改造不同步、不匹 配，嚴(yán)重影響老年人對(duì)智能產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。建議有關(guān)部門制定智能技術(shù)適老標(biāo) 準(zhǔn)的總體要求，政府、企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體群策群力，共同建立專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)體系。
三、推動(dòng)智能技術(shù)適老場(chǎng)景與新興業(yè)態(tài)融合發(fā)展。引導(dǎo)技術(shù)適老與智能家 居、智慧社區(qū)、智慧出行、智慧醫(yī)療等新興業(yè)態(tài)融合發(fā)展，以產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)為抓手， 牽引智能技術(shù)適老化的應(yīng)用推廣。例如，加強(qiáng)老年人智能家居數(shù)據(jù)與智慧社區(qū)數(shù) 據(jù)的聯(lián)動(dòng)，充分運(yùn)用人工智能物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，快速響應(yīng)主動(dòng)需求，及時(shí)準(zhǔn)確識(shí)別被 動(dòng)需求（例如，摔倒、火災(zāi)、煤氣泄漏等），提升社區(qū)老年人幫扶服務(wù)的統(tǒng)籌與管理能力。
四、引導(dǎo)和鼓勵(lì)全社會(huì)共同助力智能技術(shù)適老的宣傳推廣。智能技術(shù)、產(chǎn)品 和服務(wù)的適老化發(fā)展，既能提高老年人數(shù)字生活體驗(yàn)，又是應(yīng)對(duì)人口老齡化的關(guān) 鍵舉措，還有助于社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的深入開(kāi)展。建議在技術(shù)適老建設(shè)過(guò)程 中，加大全社會(huì)的宣傳力度，鼓勵(lì)企業(yè)和公益團(tuán)體有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)教程；鼓勵(lì)社區(qū)、村（居）委會(huì)、老年大學(xué)、老年協(xié)會(huì)等為老年人使用智能化產(chǎn)品提供培 訓(xùn)和輔導(dǎo)；對(duì)在智能技術(shù)適老化工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；在 加強(qiáng)智能技術(shù)建設(shè)和應(yīng)用的同時(shí)，還要保留各項(xiàng)傳統(tǒng)服務(wù)手段和方式，做好老年 人兜底保障工作。
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