中國光大銀行發布金融消費者權益保護“陽光消保”品牌

　　2020年10月28日，中國光大銀行(601818,股吧)在北京正式發布金融消費者權益保護品牌--"陽光消保"，以及包括新標識在內的一系列品牌建設計劃。中國人民銀行、中國銀行(601988,股吧)業協會相關部門負責人參加發布會。

　　中國光大銀行"陽光消保"品牌標識，貫徹了"一個光大"的品牌管理原則，突出了金融消費者權益保護與銀行現有業務的依存及拓展關系，在全面貫通現有服務基礎上，針對金融消費者權益的"八項基本權益"，向全社會做出了"引領•陪伴•共同成長"的莊嚴承諾。

　　中國光大銀行副行長楊兵兵表示，在監管部門及中國光大集團的統一引領下，中國光大銀行高度重視消費者權益保護，積極履行社會責任，始終將客戶的利益和關切放在第一位，不斷加強頂層設計，深化體制建設，提高科技賦能，將消費者權益保護落實到經營管理的全流程。中國光大銀行將以本次消費者保護品牌發布為契機，充分展現金融國家隊的責任與擔當，圍繞堅持"以人民為中心、以客戶為中心、以創新為引領"的信念持續做好消費者權益保護工作。

　　中國光大銀行消費者權益保護部總經理沈春華從共產黨人不忘初心的"本色"、上下一心共譜華章的"音色"、強化消費者權益保護工作的"特色"三個維度，著力闡述了"陽光消保"品牌向全社會傳達"多一色•更溫暖"的內涵和外延。品牌策劃人曹維博士講述了"陽光消保"品牌背后的故事和IP形象。

　　中國人民銀行金融消費權益保護局副局長馬紹剛出席了發布會，并提出了擴大消保工作影響力，切實承擔保護金融消費者合法權益的主體責任，切實提高金融教育的針對性、有效性、長效性的期望。

　　據了解，今年上半年，中國光大銀行已相繼在總、分行成立"消費者權益保護部"一級部門，實現了境內機構消費者權益保護職能部門全覆蓋。在今年9月"金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民"宣傳活動中，該行通過形式豐富的活動，累計觸達消費者1055.96萬人次，發放原創宣傳資料18.57萬份。

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