11月下旬的南京，一場冬雨下了將近十天，氣溫陡降，寒氣逼人。在位于南京的蘇寧總部，一間會議室里卻熱火朝天，連續(xù)多個夜晚燈火通明。不過，當時鮮少有人知道里面正在發(fā)生什么。
直到11月30日晚間，會議室里的奮戰(zhàn)結果才為外界所知。當晚，蘇寧易購(002024,股吧)發(fā)布上市公司公告，宣布旗下子公司云網萬店科技有限公司獲得A輪60億元融資，投前估值250億元。
消息一出，所有媒體都在好奇：云網萬店是什么？資料顯示，這家公司成立于2020年雙十一，注冊資本2億元，投前由蘇寧易購100%控股。
隨著媒體的分析報道，云網萬店與蘇寧易購的戰(zhàn)略關系逐漸浮出水面。
蘇寧易購開放，云網萬店賦能
蘇寧易購并不是到了今天才去審視自身的定位和能力。早在2017年，蘇寧易購就先后以蘇寧幫客、零售云、蘇寧云倉等為起點，圍繞“開放”戰(zhàn)略布局。
這些業(yè)務雖然各有側重，但目的基本相同。蘇寧易購的整體規(guī)劃是，搭建一個全場景、全渠道、全品類的智慧零售版圖，覆蓋線上到線下，大型商超到街頭巷尾，一線城市到農村市場。
這些業(yè)務整體思路都是從自我走向開放，通過“合伙人制度”激發(fā)人們埋藏在內心深處的創(chuàng)業(yè)激情：蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務中心與當地創(chuàng)業(yè)者合作，已經落地了1500多個網點，覆蓋全國95%的縣鎮(zhèn)；零售云向下沉市場的合作伙伴商戶開放加盟，以每年新開2000多家、三年7000多家的速度飛速擴張，預計明年再開5000家，覆蓋全國三分之一的縣鎮(zhèn)。
2019年9月，蘇寧易購收購家樂福中國80%股權后，對家樂福的業(yè)務體系進行了一系列改造和流程優(yōu)化，蘇寧物流還專門為家樂福量身定做了一款“微倉”系統(tǒng)，把倉配時間縮短到3—5分鐘，使得家樂福“3公里一小時達”的履約率達到99%。2020上半年，虧損了7年的家樂福首次實現連續(xù)兩個季度的盈利。
蘇寧易購耗費數百億打造的物流系統(tǒng)從2017年開放至今，到倉、到家、到店三大戰(zhàn)略成效初顯，可以根據不同行業(yè)、不同企業(yè)的需求，搭配不同物流資源，提供全套解決方案，以及供應鏈、金融、技術等能力支持。不少品牌方通過蘇寧物流降低了倉儲面積，縮短了倉儲物流時間，用戶體驗大大提高。
而蘇寧易購零售云經過三年的發(fā)展，目前已邁入數字化4.0時代，在大開放+大連接的零售芯片開放賦能下，升級為“好省心、好伙伴、好收益”平臺，在商品與服務、業(yè)態(tài)與運營、流量與觸達等方面達成綜合提升，與縣鎮(zhèn)合作伙伴共赴數字化改革浪潮，共享數字化發(fā)展成果。
開放，成為蘇寧易購越來越坦蕩的姿態(tài)。蘇寧易購已經不單單是做好自己的生意，而是希望通過自己的能力輸出，為更多的內部兄弟業(yè)務、外部合作伙伴賦能，加速實現盈利，進而推動產業(yè)轉型升級。而服務能力的不斷溢出，亟需一個承接載體。
“蘇寧易購要實現更快、更好的發(fā)展，就必須要開放共享，要與各類行業(yè)伙伴甚至競爭對手鏈接協(xié)同，實現資源共享、能力共享。”張近東曾如此說道。
從開放中來，到賦能中去，“云網萬店”順勢而生。
開放從1到N，聚合從N到1
新成立的云網萬店主要有兩大業(yè)務：一是面向用戶和商戶，提供電商和本地互聯(lián)網等全場景融合交易服務；二是面向零售商和供應商，提供供應鏈、物流、售后和各業(yè)態(tài)的零售云服務。
簡言之，云網萬店作為一個全面開放的平臺，以服務商的角色定位，分別架起了兩座增量橋梁：一座連接商戶和用戶，一座連接供應商和零售商。
作為云網萬店的核心武器，零售云依托蘇寧易購的品牌、供應鏈、技術、物流、金融等全價值鏈資源，開放賦能給中小創(chuàng)業(yè)者。當然，關鍵點在于，平臺能否讓參與者從中盈利。
來自四川大豐鎮(zhèn)的戴鏞可能是蘇寧易購零售云加盟商里學歷最高的一個。他讀過MBA，名下已經開了四家店。戴鏞表示，蘇寧易購的大平臺提供了豐富的產品、充足的貨源、可靠的售后保障以及更大的利潤空間，吸引他加盟了零售云。
像這樣的案例還有很多。不少傳統(tǒng)小店通過蘇寧易購的互聯(lián)網化改造，數字化、智能化升級，客流、銷售額已經實現雙增長。
小店如此，大牌品牌商同樣也在受益。零售云曾推出一項“頭等艙計劃”，成為業(yè)內C2M的典型案例。這項計劃依托蘇寧易購全場景資源、海量用戶與數據，聯(lián)動各大品牌合作推出百款核心C2M產品。前不久，零售云已與美的、海爾、海信等家電巨頭簽約新一輪“頭等艙”合作，并與多方簽訂了3年銷售規(guī)模破千億的合作目標。
數據最能說明一切。根據蘇寧易購2020年Q3財報顯示，1-9月，蘇寧易購線上開放平臺商品交易規(guī)模同比增長56.83%，商品交易規(guī)模820.66億元。而在《互聯(lián)網周刊》和 eNeT 研究院公布的 2019 智慧零售潛力排行榜TOP100中，零售云名列第二位。
從賦能自身體系，到賦能行業(yè)和產業(yè)，蘇寧易購對于零售服務商的戰(zhàn)略升級顯然不是說說而已。
賦能，成為云網萬店越來越清晰的使命。
陸空呼應 戰(zhàn)略協(xié)同
如果換一個維度來看，因為云網萬店，蘇寧易購也更值得期待了。把自己的核心能力對外開放自然不是一場賠本買賣，云網萬店的野心在于：開放意味著更多的合作伙伴入駐，更多的伙伴則意味著更大規(guī)模的成交量，業(yè)務上的增長也會反哺蘇寧易購自身的成長，最終實現多贏，這也為蘇寧易購打開了更大的想象空間。
這就相當于：構建強大基礎設施的蘇寧易購，屹立在陸地；專注服務能力輸出的云網萬店，飛翔在云端。陸空呼應，戰(zhàn)略協(xié)同，二者正在形成零售江湖的一對陸空新CP。
眼下，智慧零售的全新圖景正被快速展開，尤其當信息技術進入5G時代，傳統(tǒng)商業(yè)模式將遭遇更大挑戰(zhàn)。《平臺革命》作者桑基特•保羅•邱達利曾指出：平臺化不只是趨勢，也是傳統(tǒng)管道模式的基礎模型改變后，新模型出現的結果。未來的企業(yè)要么平臺化，要么被平臺化。一旦如此，企業(yè)與企業(yè)的競爭就變成了生態(tài)與生態(tài)的競爭。
企業(yè)單槍匹馬發(fā)展的日子已經過去了，零售生態(tài)正全面進入資源互通、優(yōu)勢互補、發(fā)展互利的共生時代。
云網萬店承擔的，正是這樣的平臺使命，它不僅關乎蘇寧易購的短期業(yè)績，也關系到蘇寧易購在未來零售業(yè)的江湖地位。
蘇寧易購造出的云網萬店，同時也正再造著蘇寧易購本身。
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