2020年12月1日，第十二屆網易教育金翼獎頒獎典禮在北京盛大舉行。憑借在教育領域的多年深耕和在用戶心中積累的良好口碑，新東方在線榮獲“2020年度用戶信賴教育品牌”大獎。
作為中國教育界最具影響力的年度盛典之一，網易教育金翼獎是為表彰在中國教育事業上做出卓越貢獻的個人和機構而創設的，自2009年誕生以來，已歷經12年的發展。本屆網易教育金翼獎以“守正破局·創贏未來”為主題，旨在鼓勵教育行業在新的機遇與挑戰中，守正篤實，謀大局、應變局、破困局、開新局，銳意探索以創新贏未來的教育發展之道。
本屆網易教育金翼獎共設置6項年度特別獎項和27項年度行業獎項，全部獎項均以網絡票選及專家評比相結合的形式產生。新東方在線斬獲“2020年度用戶信賴教育品牌”大獎，充分顯示廣大用戶和行業專家對其品牌的信賴與認可。
作為國內首批專業的在線教育平臺，新東方在線自2005年成立以來，一直致力于用教學產品和科技工具來打破學習的時間、空間和場景限制，最終為用戶的終身學習賦能。經過15年的努力，新東方在線已逐漸建立起“口碑好、老師好、課程好、技術好、負責任”的品牌形象，為用戶提供從學前、K12到成人的全年齡段教育產品。
憑借優質品牌、強大師資、精品教研，以及前沿科技與教育的結合，新東方在線一直致力于為廣大學員提供優質在線學習體驗，備受學生和家長認可，逐漸建立起良好的用戶口碑。
在網易教育金翼獎歷年評選中，新東方在線均斬獲大獎，分別獲評“2018年度品牌實力在線教育機構”和“2019年度品牌影響力在線教育機構”榮譽稱號。2020年10月，中國品牌評級權威機構Chnbrand發布2020年（第六屆）中國顧客推薦度指數（C-NPS）品牌排名和分析報告，新東方在線在“線上中小學學科培訓機構推薦度排行榜”和“線上青少兒英語培訓機構推薦度排行榜”兩大榜單中均列行業第一。
用戶的信賴是新東方在線保持健康發展的不竭動力。未來，新東方在線將繼續堅守教育初心，不斷更新、迭代、完善、優化教研產品，注重優質師資的培養和賦能，從而不斷提升學員的在線學習體驗，為更多地區學生帶來高質量教育資源。
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