財(cái)經(jīng)網(wǎng)(博客,微博)訊 在積極備戰(zhàn)天貓618之際，菜鳥、寶潔及其合作伙伴一商宇潔聯(lián)手打造的“雙11千萬包裹極致體驗(yàn)供應(yīng)鏈解決方案”，從眾多實(shí)踐案例中脫穎而出，摘得中國(guó)零售供應(yīng)鏈“奧斯卡”獎(jiǎng)——由CCFA（中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)）頒發(fā)的年度白金大獎(jiǎng)。
對(duì)于寶潔這個(gè)百年品牌而言，天貓雙11是一場(chǎng)供應(yīng)鏈的極致考驗(yàn)。2018年雙11，寶潔天貓旗艦店的訂單同比增長(zhǎng)超50%，是日常單量的約200倍，必須又快又好地送達(dá)相當(dāng)于380座珠穆朗瑪峰高度的包裹！
最終僅用35分鐘，雙11的寶潔第一批訂單就出庫(kù)了。僅用3小時(shí)，第一個(gè)包裹送達(dá)。寶潔天貓旗艦店的千萬個(gè)包裹，全鏈路物流時(shí)效提速到6天，帶給消費(fèi)者大促全新體驗(yàn)。
大數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)預(yù)測(cè)、多級(jí)立體倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)、一站式解決方案和定制化服務(wù)，讓菜鳥智慧供應(yīng)鏈面對(duì)雙11“大考”，也能平順如常。其中，大數(shù)據(jù)算法立了大功，對(duì)寶潔天貓旗艦店雙11單量的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性高達(dá)92%。
“對(duì)于寶潔這么大體量的商家來說，預(yù)測(cè)相差一個(gè)百分點(diǎn)，人、貨、倉(cāng)等資源準(zhǔn)備上就相差一個(gè)量級(jí)”，菜鳥行業(yè)供應(yīng)鏈總經(jīng)理孫建認(rèn)為，協(xié)同合作的深度，決定雙方的成敗，“商家和物流合作伙伴要讓供應(yīng)鏈更加透明，真正進(jìn)入商業(yè)決策。”
菜鳥與寶潔的合作，還打造了多級(jí)倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)典案例，通過智能分倉(cāng)、爆品下沉，把洗發(fā)水、洗衣液等熱銷品提前布到消費(fèi)者身邊，降低跨倉(cāng)發(fā)貨比例，縮短配送距離和時(shí)間，讓大促也能“當(dāng)日達(dá)”。
供應(yīng)鏈的精細(xì)化體現(xiàn)在每一環(huán)節(jié)。為了加速打包出庫(kù)，菜鳥和寶潔大幅提高了原箱發(fā)貨的比例，專門為爆款設(shè)計(jì)了原廠直發(fā)紙箱，讓商品從生產(chǎn)線到消費(fèi)者無需二次包裝，有效降低包裝成本的同時(shí)也讓包裹更加環(huán)保。
在CCFA頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，評(píng)委會(huì)一致認(rèn)為，該案例非常具有行業(yè)引導(dǎo)和標(biāo)桿示范作用。雙方投入人數(shù)之多、業(yè)務(wù)量級(jí)之大、過程之復(fù)雜精細(xì)，業(yè)界鮮有。
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