近日，“2025年數字政府高質量發展論壇”圓滿落幕。本次會議由中國通信標準化協會主辦、中國信息通信研究院（以下簡稱“中國信通院”）承辦。
本次會議以“數智雙驅，摶塑新模式”為主題，公布了2025上半年數字政府最新評估結果，發布了2025政務大模型典型案例，基于“京辦”的政務AI智能體技術及其應用、鶴壁京東政務云、宿遷政務智能服務大模型應用案例成功入選。
近年來，隨著大模型技術在政務服務場景中的廣泛應用，呈現出國家頂層政策支持力度加碼、技術融合應用創新加速、標準化工作持續健全完善等特點。未來，希望數字政府發展建設能夠聯合“產學研用”各方力量，深度貫徹落實國家政策。持續推動技術與產業融合、加快完善標準化應用實踐。
京辦是北京“十四五”時期規劃的重大項目之一，由北京市大數據中心和京東科技共同打造的政務辦公產品。平臺聚焦上傳下達不暢、協同效率低、數據采集更新困難等問題，打造的跨層級、跨部門、跨業務的統一基礎平臺，是北京市政務協同辦公的核心載體和統一入口。
京辦融合DeepSeek和京東等大模型，以及知識庫、智能體等技術，打造了政務信息意圖識別、政務表單理解等政務 AI 核心能力，構建了涵蓋政務知識庫管理、政務智能體管理等多項功能的政務智能引擎，并已在政務辦公場景落地應用。核心功能包括智能寫作、智能消息、智能助理、智能紀要、智能問數等模塊，大幅提高政府辦公效率。
目前，京辦已覆蓋北京16+1個區及全部114家市級單位，支撐50余萬政務辦公人員在線協作，市級用戶平均日活近80%，有力保障北京市政務辦公各類場景，全面助推首都治理體系數字化轉型。
鶴壁京東政務云，是基于2024年在國家大力發展算力新基建的大背景下，京東云和鶴壁市政府合作共建京東（中原）算力中心，對鶴壁市打造全省算力豫北增長極起到了關鍵作用。
2025年初，鶴壁京東（中原）算力中心上線了DeepSeek滿血版，成為河南省首個提供DeepSeek服務的城市級算力中心。同時，為實現對算力資源的集中管理和高效調配，鶴壁市行政和政務信息管理局聯合京東云前瞻性構建政務算力資源池，在全省率先實現DeepSeek大模型在本地政務云部署，并積極探索AI+政務應用創新實踐，在“鶴立辦”城市App推出智能助手并部署AI機器人，實現政務服務高頻事項智能問答，同時創新政務服務滿意度AI語音回訪系統，實時響應群眾訴求并保障服務閉環管理。此外，基于鶴壁政務智算云平臺，鶴壁打造了基于政務外網的智能公文平臺、熱線智能派單等多個政務服務智能應用場景，確保政務服務、決策的快速高效完成。
宿遷市政務云，由宿遷市大數據中心聯合京東科技打造，依托DeepSeek大模型與JoyAgent智能體平臺，構建了智能問答、文檔檢索、公文寫作輔助等多功能的政務智能服務大模型應用體系。通過創新設計思路與技術應用，實現了政務服務效率的顯著提升。同時推動了本地產業升級，為全國政務數字化轉型提供了示范，提升了市民滿意度與社會公平性。
面向未來，京東云將持續深耕技術，全面推動大模型深度應用，持續推動大模型技術與產業的深度融合。
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