【大河財立方 記者 徐姣】貼膚層出現“黑點異物”、核心賣點“蠶絲纖維”的實際成分添加比例成謎……近日,由明星黃子韜加持的衛生巾品牌朵薇,頻頻遭到消費者質疑。
其產品到底含不含蠶絲?比例是多少?如果僅占主要材料之一的5%,產品又將蠶絲作為賣點,是否存在夸大宣傳?
6月19日,朵薇品牌回復大河財立方記者時稱:“朵薇的蠶絲成分僅在貼合身體一側的面料中添加,不屬于主要成分,所以未進行標注。由于具體比例屬于商業機密,故未在包裝上標明。”
東方甄選、凡客、三只松鼠紛紛下場布局,衛生巾的風為何愈刮愈烈?
黃子韜賣衛生巾,遭遇信任危機
今年的“3·15”晚會曝光了衛生巾、紙尿褲等一次性衛生用品存在的多種劣質狀況。隨后,明星黃子韜炮轟“那些賺衛生巾黑心錢的人真的太惡心了”,并高調宣布進軍衛生巾市場。
5月18日朵薇開售首日,黃子韜憑借其個人流量和前期造勢,GMV高達4000萬元,現貨及庫存全部售罄。
然而,伴隨高熱度,接踵而至的是質疑。
6月初便有消費者在社交媒體上爆料,稱其購買的朵薇衛生巾在使用時發現內側存在黑色異物。根據該網友發布的圖片,衛生巾表面確有明顯黑點。
該消費者稱在與朵薇客服溝通后,被告知檢驗結果為合格,但客服提供的卻是一份4月份的檢測報告,而消費者將問題產品寄回的時間是6月9日。這無疑加劇了消費者的不滿和對品牌專業性的質疑。
面對洶涌的質疑聲,朵薇于6月17日晚發表聲明回應“黑點問題”:主要原因為無紡布生產過程中,部分突出纖維受熱碳化,將會極小概率出現黑點或黑色絲狀物,并非有害物質,可以放心使用。朵薇還提到,行業對此類黑點的控制標準為0.5毫米左右,而朵薇的視覺檢測控制標準為0.3毫米左右,更小的黑點難以被機器識別剔除。
然而,這份官方回應并未完全平息爭議。“敬而遠之!薄暗降讬z測了沒?拿檢測報告說話!”“包裝可以溯源,污點檢測流程形同虛設?”也有不少消費者表示支持:“不要對明星吹毛求疵”“人不是神,有問題能解決不就行了”。
除了品控疑云,“蠶絲纖維”宣傳是朵薇衛生巾面臨的另一大爭議焦點。在其產品外包裝、官方海報以及直播帶貨過程中,均將“蠶絲纖維”或“弱酸蠶絲纖維”作為核心賣點進行突出宣傳。
然而,記者查看產品配料表發現,其目前主打的B5蠶絲衛生巾主要原料為無紡布、無塵紙、復合吸水紙,B5蠶絲經期褲的主要原料為無紡布和高分子吸收樹脂,均并未提及蠶絲。
此外,朵薇的無紡布供應商“上海盈茲無紡布有限公司”于4月10日發布的聲明顯示,其供應給浙江朵薇的“增白雙層柳葉紋熱風親水無紡布”中“有添加5%天然蠶絲”。
這一聲明引發了更多疑問。
首先,如果蠶絲僅占主要原料之一(無紡布)的5%,那么在整個衛生巾成品中,蠶絲的實際占比更微乎其微。
大河財立方記者對電商平臺多家售賣蠶絲衛生巾的商家展開咨詢與比對調查發現,僅自稱“蠶絲衛生巾開創者”的艾芙尼,在產品圖上標注了100%蠶絲面層;子初、凸凸棉、月月舒等品牌則坦言,其衛生巾面層并非100%蠶絲材質,且未能提供更詳細的成分數據。
在價格方面的差異更為突出。含桑蠶絲的日用衛生巾單價均在0.8元左右/條;100%蠶絲面層的艾芙尼單價則高達8.4元/片,兩者價差超10倍,差異十分顯著。
其次,朵薇用的“增白雙層柳葉紋熱風親水無紡布”。該材料和蠶絲又是如何結合的?河南省紡織行業協會袁建龍告訴大河財立方記者,蠶絲柔軟、吸濕、親膚,通過分層處置用于衛生巾也是存在的。“目前蠶絲衛生巾概念營銷比例比較大!痹堈f,蠶絲纖維是在無紡布的基礎上附加上的,并非一體制造的。
某衛生巾品牌相關負責人介紹,目前市面上大多標注蠶絲衛生巾的產品,基本是1%~3%添加蠶絲無紡布,或只是噴灑了蠶絲蛋白精華,發揮不了蠶絲養護和觸感好的性能!靶Q絲幾十萬近百萬元一噸,純棉3萬元~4萬元/噸。從價格上就能看出來是不是100%蠶絲面層!
將占比極低的成分作為核心賣點大肆宣傳,不禁讓人質疑。對此,朵薇品牌在回復大河財立方記者時稱:“蠶絲成分僅在貼合身體一側的面料中添加,不屬于主要成分,所以未進行標注。由于具體比例屬于商業機密,故未在包裝上標明!
對于一個以“整治行業亂象”“高品質”為旗號高調入局的新品牌,若頻繁出現此類看似細微的品控瑕疵,且核心賣點以“商業機密”為由避而不談,或動搖消費者的信任基礎。
朵薇背后的商業版圖,“有前科”的工廠引質疑
朵薇背后的商業版圖堪稱豪華。
朵薇并非新品牌。浙江朵薇護理用品有限公司(以下簡稱浙江朵薇)曾用名為浙江米派護理用品有限公司(以下簡稱浙江米派),成立于2021年6月,法定代表人為徐嘉斌。
今年3月,浙江米派變更為浙江朵薇,原大股東杭州千芝雅衛生用品有限公司(以下簡稱千芝雅)退出。4月起,黃子韜通過個人及旗下公司對浙江朵薇注資。
而朵薇的背后,也不僅有黃子韜,而是明星IP、MCN機構以及成熟供應鏈的深度捆綁。
黃子韜對朵薇個人持股15%,此外通過杭州龍則靈網絡科技有限公司(以下簡稱龍則靈)持股8.71%。而龍則靈的第一大股東為A股上市公司遙望科技。遙望科技作為國內知名的MCN機構,旗下簽約眾多明星和網紅主播。
公開信息顯示,千芝雅正是在今年“3·15”晚會因涉嫌劣質衛生巾、紙尿褲被曝光的米菲紙尿褲的授權生產商。盡管浙江朵薇已脫離千芝雅控股,但千芝雅老板吳躍仍通過杭州衡研科技有限公司成為朵薇的重要參與者。這無疑為朵薇的品控蒙上了一層陰影。
為了減少外界對“問題工廠”的爭議,黃子韜曾在直播中展示朵薇透明車間的工作畫面,稱將進行設備升級,配備自動化生產設備。
在5月18日朵薇新品發布會上,黃子韜稱想要用手里的錢去創造一個可以讓所有用戶信任的品牌。
為何都在布局衛生巾?暴利堪比奢侈品
關注度這么高的明星,為什么要轉型干實業?
除與“3·15”不無關系外,黃子韜也曾公開表示,他不為了錢,“我一定會成為一個出色的企業家”。從其名下直接或間接投資15家企業,涵蓋影視、電商、文創等多個領域來看,其商業雄心可見一斑。
衛生巾為何成為“香餑餑”?
或緣于一個不爭的事實:衛生巾是個高毛利率的行業。
被“3·15”點名的衛生巾品牌“自由點”母公司百亞股份財報顯示,2024年自由點實現營收30.36億元,較上年同期增長60.6%,毛利率達到55.8%。
七度空間母公司恒安國際公布的財報也顯示,2024年集團衛生巾業務雖然收入同比下滑8.1%,降至約56.78億元(2023年為61.78億元),但毛利率穩定在約63.7%(2023年為63.8%)。
要知道,一線奢侈品牌LV母公司路易威登集團2023年毛利率為68.8%,愛馬仕2024年上半年的毛利率為70.6%。
與黃子韜一樣宣布進軍衛生巾領域的還有東方甄選、三只松鼠、凡客。
3月17日,凡客誠品創始人陳年在社交平臺上透露,“凡客很快就會有衛生巾了”。5月22日,三只松鼠官宣將推出衛生巾品牌“她至美”。
就在朵薇陷入“黑點”輿論時。6月18日,東方甄選自營衛生巾全網開售。據內部人士透露,東方甄選衛生巾銷售額預計遠超1000萬元,由于銷售火爆超過預期,預備庫存已全部售空。
龐大的市場、高額的利潤,疊加輿論對女性衛生用品的高度關注,讓衛生巾的風愈刮愈烈。
責編:李文玉 | 審校:陳筱娟 | 審核:李震 | 監審:古箏
【免責聲明】本文僅代表作者本人觀點,與和訊網無關。和訊網站對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。郵箱:news_center@staff.hexun.com
最新評論