王小梅
最近，中央網信辦發布通知，決定在全國范圍內啟動為期2個月的“清朗·優化營商網絡環境—整治涉企網絡‘黑嘴’”專項行動。此消息一出，宛如一顆石子投入平靜的湖面，激起千層浪，迅速引發社會各界廣泛關注與熱議。
在這個信息爆炸的時代，網絡“黑嘴”的身影可謂無處不在。這些網絡“黑嘴”手段層出不窮，令人防不勝防。有的毫無底線，肆意詆毀攻擊企業產品質量、經營狀況，像個潑皮無賴般捏造虛假信息抹黑企業聲譽，甚至惡意投訴，企圖給企業制造麻煩；有的精心組織、操縱“網絡水軍”“黑公關”，如同指揮著一支黑暗軍團，聯動發布涉企負面信息，對企業或企業家展開惡意攻擊，讓企業在輿論的狂風暴雨中搖搖欲墜；還有的玩起了以商養測、以測養商、商測結合的虛假不實測評把戲，就像披著羊皮的狼，涂抹惡搞企業標識，侮辱貶損企業形象，嚴重損害企業品牌形象。
更為過分的是，一些網絡“黑嘴”將黑手伸向敲詐勒索領域。他們發布涉企負面信息后，露出貪婪的獠牙，以“刪帖”“撤稿”等名義，明目張膽地向企業索取“刪稿費”“公關費”，活脫脫一副強盜嘴臉；有的利用自身話語權和影響力，打著“輿論監督”“新聞監督”的幌子，要挾企業提供“保護費”，簡直是無法無天；還有的專門瞅準企業新品發布、上市、融資等重要時間節點，發布涉企虛假信息或負面信息，脅迫企業開展商務合作，把企業當成了待宰的羔羊。
還有部分網絡“黑嘴”沉迷于惡意營銷炒作。他們像個拾荒者一樣，惡意集納企業負面信息，然后唱衰企業或行業發展前景，試圖攪亂市場信心；或者歪曲解讀企業股權結構、財務報表、產品包裝等涉企公開信息或新聞報道，誤導公眾；更有甚者，翻炒企業舊聞舊事，蹭炒涉企熱點事件進行惡意營銷，只為吸引眼球，獲取利益。
在泄密侵權方面，網絡“黑嘴”同樣肆無忌憚。在公眾賬號名稱、頭像和簡介中假冒仿冒企業家姓名肖像，假借企業家名義發布信息，斷章取義企業家過往言論，就像鬼魅一般，肆意侵犯企業家權益；散布地域歧視、人群歧視言論，對企業家進行污名化或惡意貶損，破壞企業家聲譽；炒作、泄露企業家個人隱私，以“打假”“維權”等名義，到企業經營場所開展直播、短視頻拍攝等活動，干擾企業正常生產經營，讓企業苦不堪言。
市場是法治經濟，企業是經濟發展的重要引擎，網絡“黑嘴”如此猖獗，嚴重擾亂了企業正常的生產經營秩序，破壞了公平競爭的市場環境，阻礙了經濟的健康發展。相關數據顯示，因網絡“黑嘴”的惡意抹黑，一些企業的銷售額大幅下滑，有的甚至面臨倒閉風險。
網絡不是法外之地。中央網信辦此次專項行動及時出手，明確重點整治四類突出問題，從多方面對網絡“黑嘴”形成圍剿之勢。這一行動猶如一場及時雨，給深受網絡“黑嘴”困擾的企業帶來了希望的曙光。當然，整治網絡“黑嘴”不能僅僅依靠這一次專項行動，還需要持續發力，形成長效機制。平臺要切實履行主體責任，加強對信息的審核和管理，不能讓網絡“黑嘴”有可乘之機；企業自身也要提高防范意識和應對能力，遇到網絡“黑嘴”的侵害時，要勇敢地拿起法律武器維護自身合法權益；廣大網民也要增強辨別是非的能力，不盲目跟風傳播不實信息，共同營造清朗的網絡空間，讓網絡“黑嘴”無處遁形，還企業一片健康發展的藍天。
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