王雅麗代表談醫療服務：合理配置資源、優化就醫流程、強化用藥管理

中國經濟網北京3月5日訊（記者郭文培 視頻剪輯趙世楠） “以病人為中心”的理念始終貫穿于醫療服務各環節。如何優化醫療服務，滿足公眾多元就醫用藥需求？今年兩會，全國人大代表、大同市第四人民醫院院長王雅麗接受中國經濟網記者專訪時表示，可以從資源配置、就醫流程、用藥管理方面實現突破。

全國人大代表、大同市第四人民醫院院長王雅麗接受采訪。中國經濟網記者郭文培攝

“要合理布局醫療資源，根據人口分布、疾病譜等因素，科學規劃布局醫院和社區診所等，增加醫療資源薄弱地區的投入，如在偏遠社區和鄉村增設基層醫療服務點，縮短居民就醫距離。”在醫療資源配置方面，王雅麗代表表示，要加強基層醫療建設。包括加大對基層醫療機構的資金投入，改善硬件設施，配備先進設備。同時，加強基層醫療人才培養與引進，通過培訓、進修等提升業務水平，鼓勵專家定期坐診，提高基層診療能力。

在就醫流程優化方面，王雅麗代表表示，一方面，要推廣線上服務，完善線上醫療平臺，實現預約掛號、在線問診、檢查檢驗結果查詢等功能，減少患者排隊等候時間。利用移動醫療技術，開展遠程醫療服務，方便患者異地就醫。另一方面，優化院內流程，整合掛號、繳費、檢查等環節，推行一站式服務。此外，設立志愿者服務崗，為患者提供引導、咨詢等服務，幫助不熟悉流程的患者順利就醫。

“用藥管理方面，要加強用藥指導。醫療機構要設立專門的用藥咨詢窗口，由專業藥師為患者提供用藥指導，包括用法用量、注意事項、不良反應等。同時，開展用藥知識講座，提高患者用藥的依從性和安全性。我相信這些舉措都可以提升百姓就醫滿意度。”王雅麗代表說。

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