當前，以AI Agent為代表的AI技術應用正在影響和重置多個行業的商業潛力，包括和居民日常消費極為密切的電商行業。
2024年的雙十一大促繼續“硝煙彌漫”，但在電商行業追求極致效率的大背景下，“價格戰”卻并不再是唯一彈藥，如何利用AI智能降本提效、提升效益，亦開始成為品牌商家和平臺的必爭之地。在雙11前夕，國內領軍的云端商業及營銷解決方案提供商微盟集團，就正式推出了一款服務于中小電商從業者的AI產品“WIME”。微盟集團表示，WIME整合了電商運營所需的各類AI工具，能覆蓋商家從商品拍攝、物料設計到營銷推廣的全流程環節。
業內分析人士認為，當“電商+AI”不斷碰撞出火花，越來越多商家開始自發擁抱AI，想為業務打下一針強心劑。特別在雙十一“卷價格、卷質量、卷時效”的激烈競爭下，WIME開始成為中小商家的最得心應手的AI Agent，能更好滿足商家提質增效的需求。
從數據來看，WIME在大促期間的一系列亮眼成績印證了上述觀點。在雙十一大促期間，WIME的活躍用戶量提升超20%，產品使用量提升37.8%。這證明面對日益激烈的電商競爭，小商家們已經積極擁抱AI Agent。事實上，早在雙11之前，中小商家就在搶先通過AI實現業務提效。據微盟在其技術開放式日透露，在9月即WIME推出僅一個月后，WIME的用戶注冊量環比提升了149%，付費率環比提升160%。
而WIME的某些能力也成為雙十一電商運營的爆款，吸引了眾多商家關注與使用。例如，專為電商大促上線的“AI圖文創作功能”備受商家信賴，僅單點能力就帶來活躍用戶143.3%的提升，圖片創作量激增309.7%。
而費時又費力的商詳圖制作也不再是難題。WIME的“AI商詳圖”能力能大幅減少商家的人力與時間投入，雙十一期間該功能的使用量提升了34%。一系列數據都印證了WIME的爆款能力，能切實解決商家的真實需求與痛點。
當“電商+AI”的融合涌現出越來越多應用產品，為什么商家更傾向于微盟的WIME？
首先是WIME在功能和場景上的領先優勢。在功能上，WIME針對電商運營的重點場景，將多模態模型、Agent的優勢發揮到極致。具體而言，WIME擁有海量行業模板可一鍵使用，還擁有“仿圖”這一寶藏AI能力，瞬間讓客戶擁有心儀的畫風，覆蓋圖生圖、文生圖和文生文多個場景。WIME還可進行爆款仿寫、批量輸出圖文并激發商家靈感，按商家風格生成匹配不同渠道的內容素材。
其次是WIME能切實幫助商家提質增效，已有落地案例。中小電商從業者創業的難處不少：一個是人員太少，設計修圖推廣集于一身，效率和專業度難以兼顧；另一個市面上的電商代運營服務成本較高，中小商家往往難以負擔。在雙重負擔下，中小商家的日常經營已有難度，更遑論雙十一購物促銷帶來的壓力。
而WIME契合了電商從業者對AI提效的訴求，也是市面上少有的專門面向電商垂類賽道，服務于電商運營全鏈路提效的AI產品。因此，WIME一經推出已經吸引了不少中小商家，并已跑出降本增效的真實案例。
據微盟集團AI負責人裘皓萍此前表示，在WIME加持下的電商運營從商拍美化、素材制作到營銷投放全流程僅需一人用時3分鐘，而傳統電商團隊走完上述流程需要六人耗時一周。這套一人電商技術解決方案有望大幅提升用戶的工作效率。
此外，微盟已全面擁抱AI，搭上AI Agent的技術快車道。日前，微盟集團董事會主席兼首席執行官孫濤勇宣布微盟將“All in AI”，希望未來微盟有上萬個Agent數字員工提高整體的效率。截止目前，基于10余家大模型，微盟已推出15個AI Agent矩陣。
AI Agent具備獨立思考、自主決策和反思迭代的能力，可以為企業在復雜市場環境中提供精準的業務支持。以微盟多年深耕服務的電商行業為例，傳統電商行業涉及的14類最主要員工，都可以由對應的AI Agent數字員工+人工配合完成，這種全新協作模式將重塑電商行業的價值鏈條。具體到WIME產品中，其提供的一整套AI Agent，讓個體商家也能像一個成熟團隊一樣高效運作。
當前，在SaaS領域，微盟是少數幾家能夠在AI領域實現深度布局的公司之一。自推出微盟WAI，微盟便緊隨全球AI技術發展趨勢，經過持續創新與研發，微盟已經在AI領域實現了從To B到To C的全方位布局，涵蓋了AI+SaaS、AI+營銷、企業級定制化AI解決方案和個人電商工具等多個維度。
如今，旗下的AI產品如微盟WAI、WAI Pro、WIME等，已經在實際應用中展現出了強大的能力，期待未來能幫助更多中小企業、品牌商家以及個人電商提升運營效率，實現可持續的業務增長。
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