2024年的雙十一已經落幕，但它所揭示的電商行業變化和未來走向，依然值得關注。在經歷了幾年的快速增長后，電商行業面臨著越來越多的挑戰——從消費者需求的轉變到運營效率的優化，商家在這個大促節日中似乎找不到往年那樣的“輕松”狀態。尤其是在消費增速放緩的背景下，傳統電商營銷模式的單一性已暴露出諸多問題，商家們的壓力不斷增大。如何破局？答案或許就在AI技術的力量中。
在過去一周，全球電商SaaS巨頭Shopify股價大漲32%，再度證明了數字化轉型與AI驅動的電商模式的強大生命力。DTC模式的崛起，正推動著全球電商行業的迅猛發展，并催生了對SaaS和AI服務需求的暴增。從成本節約到私域流量池的構建，DTC模式為品牌商家帶來了前所未有的商業機會，也促使電商SaaS市場規模預計在未來幾年將持續擴張，2024-2026年CAGR達到34%。
在中國市場，微盟集團正借助其領先的AI技術和SaaS平臺，成為推動電商行業變革的重要力量。在上個月底微盟的技術開放日上，微盟展示了其從2022年10月開始對AI展開的持續探索與前瞻性布局，覆蓋AI+SaaS、AI+營銷、To B和To C四大局維度，全面打造AI Agent產品矩陣。通過AI技術的深度融合，微盟不僅幫助商家優化營銷效果，還為他們提供了智能化運營的解決方案。尤其是在剛剛過去的雙十一大促中，微盟的AI產品將成為商家在流量、轉化與用戶粘性上的強大助推器，成為市場中的“黑馬”。
從流量獲取到精準轉化，微盟AI Agent賦能為商家解鎖新增長點
傳統上，雙十一的主旋律是“價格戰”。無論是線上還是線下，商家和平臺都用價格優惠作為吸引消費者的核心武器。然而，隨著消費者購力逐漸疲軟，單純的低價策略已經難以激發市場熱情。今年雙十一的戰場上，除了價格比拼外，更重要的“贏家”是那些能夠精準洞察消費者需求、通過AI技術提供智能推薦和定制化服務的電商平臺。
微盟的AI產品矩陣正為商家提供了強有力的技術支撐，從流量獲取到精準轉化，助力商家在這個大促期間實現高效運營。基于深度應用10余家大模型，微盟已經成功打造15大AI Agent矩陣，涵蓋從店鋪搭建到私域運營超58個商業場景，可以為企業多個業務場景搭建智能團隊。
通過微盟的多維AI布局，商家能夠快速制定個性化營銷策略、優化運營效率，進而提升轉化率和降低成本。例如，微盟的活動策劃Agent能夠迅速生成個性化活動方案，幫助商家縮短策劃時間，顯著提高了營銷效率。以PhM華西琺瑪為例，利用微盟WAI的智能經營解決方案，在大促活動運營中實現了顯著的效率提升。通過方案智能生成落地和多維度活動數據的分析，PhM華西琺瑪成功將整體成本降低了60%，顯著提高了運營的靈活性和響應速度。
此外，微盟WAI的選品Agent基于大數據分析，為商家推薦具備爆款潛力的商品，幫助商家制定更精準的銷售策略。這些工具不僅提高了商家的運營效率，也大大降低了人工成本，讓商家能夠快速響應市場需求，推動銷售轉化。
C端WIME產品精準連接消費者，一人三分鐘輕松玩轉電商全流程
對于資源有限的中小微電商商家，微盟推出的 to C的AI創作工具WIME極大地提升了創作效率并減少了人工投入。WIME集成了AI商拍圖、AI圖文創作和商品詳情頁自動化設計等功能，幫助商家快速生成符合品牌風格的營銷內容。數據顯示，借助WIME，商家能夠大幅降低運營成本，同時提升創作速度，實現“一人輕松做電商”的目標。此外，WIME的“客戶定制風格LoRA”能力和即將接入的音視頻生成功能，將進一步提高商家在內容創作上的靈活性和效率。
具體而言，WIME的多項強大功能幫助商家在商品圖像制作、文案創作以及廣告素材生成方面提升了生產力。商家僅需1人用時3分鐘便可完成這些任務，而傳統電商團隊需要6人、耗時一周。這一技術解決方案不僅能大幅降低運營成本，還能提高創作速度，使得商家能夠在市場上更加靈活應對變化。
除了大促節點，微盟的AI工具還在商家的日常經營中發揮著重要作用。商家通過微盟AI產品能夠持續優化商品內容、活動推廣和客戶服務，提升整體經營效率。舉例來說，通過WIME的“仿圖”模式，商家可以快速生成新商品圖，保持店鋪視覺風格一致，而WAI的短視頻運營Agent則幫助商家在短視頻和直播等新興渠道中提升流量和轉化率。
微盟的AI產品矩陣的布局不僅僅是簡單的自動化工具，它代表的是一種全新的電商運營生態。在這個生態中，AI技術通過深度數據分析，不僅優化了產品推薦、廣告投放，還能實時調整營銷策略，提升用戶粘性。AI的應用范圍從單一的客戶服務擴展至完整的電商運營鏈條，涵蓋了從流量獲取到轉化的每一個環節。在微盟的AI Agent產品中，多個AI技術點被無縫對接，實現了大數據分析與實際運營的高效協同。這種技術的整合讓商家能夠實時捕捉市場動向，并通過AI實時調整戰略，確保每一場營銷活動都能最大化地釋放效能。
結語
從電商平臺到零售商家，所有行業參與者都意識到，AI是下一個“超級風口”，如何在這個充滿不確定性的市場中找到“立足點”，通過技術打破傳統的瓶頸，已經不再是選擇，而是必須面對的現實。微盟的AI Agent產品矩陣正是基于這一點，幫助商家在“困境”中重生，逆勢而上。微盟以其超強的“生產力”，為商家解鎖更多潛在的利潤空間。隨著商家在微盟平臺上形成更高的粘性，AI Agent的增長魔力將持續釋放，幫助商家維持高效轉化的良性循環，打開更廣闊的可能性。
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