10月30日,以“良幣時代”為主題的《哈佛商業(yè)評論》2024中國年會在北京舉辦,第八屆“拉姆·查蘭管理實踐獎”榜單現場揭曉。以獨具特色的“理正”理念牽引,新奧集團在產業(yè)智能化轉型落地過程中持續(xù)進行組織創(chuàng)新,憑借《新奧集團智能化轉型:從能源產業(yè)互聯網“拓荒者”到專業(yè)能力認知平臺“創(chuàng)建者”》案例一舉斬獲“拉姆·查蘭管理實踐獎” 杰出獎,新奧在智能化轉型實踐中的組織創(chuàng)新實踐獲得權威評選專家團的高度認可。
拉姆·查蘭管理實踐獎由《哈佛商業(yè)評論》中文版攜手世界級管理咨詢大師拉姆·查蘭先生共同發(fā)起,所有申報案例經由來自中國頂級商學院組成的強大評審陣容的多位知名教授、學者多輪評選投票,旨在表彰具有創(chuàng)新和借鑒貢獻的中國企業(yè)案例,歷屆獲獎案例都代表著管理實踐的新趨勢。《新奧集團智能化轉型:從能源產業(yè)互聯網“拓荒者”到專業(yè)能力認知平臺“創(chuàng)建者”》案例,在今年申報的幾百個案例中脫穎而出,彰顯了新奧在理念創(chuàng)新和組織創(chuàng)新方面的原創(chuàng)性和領先性。
在智能化轉型過程中,新奧堅持自我革新,不斷打破“慣性”的束縛,主動適應智能化的需求創(chuàng)建一種新的組織模式,以真正釋放員工的潛能讓組織獲得全新發(fā)展動能,是新奧在眾多提報案例中脫穎而出獲得評委們一致好評的關鍵。
從2016年開始,新奧集團創(chuàng)始人、董事局主席王玉鎖先生帶領新奧啟動了持續(xù)的組織管理重構,提出一套新的組織范式——“理正”體系,徹底改變了傳統的“管控”思維,倡導“去管、強理、善正”的理念。理正體系打破了傳統的自上而下的層級管控模式,核心基于客戶的需求,通過客創(chuàng)一體、以生態(tài)組織的形式,激發(fā)員工潛在能力主動為客戶創(chuàng)造價值。為了激發(fā)員工成為“超級個體”,理正者(傳統的管理者)要為團隊成員創(chuàng)造價值“搭梯子”,他們的基礎工作包括“理”(規(guī)劃、規(guī)則、決策)和“正”(示險、糾偏、攻堅)六要素。
智能時代,因應客戶從對能源到能力的需求變化,在產業(yè)場景中,新奧為客戶打造專業(yè)能力認知平臺,助力各行各業(yè)實現智能化轉型,重構天然氣、能碳、安全、旅游、健康等產業(yè)的需供關系。圍繞“品質化、低碳化、智能化”的客戶需求,新奧的智能化轉型成效顯著,不僅推動了天然氣全價值鏈的智能升級,提高了行業(yè)效率,成為清潔能源行業(yè)智能化的先行者和樣本,也形成了對智能時代全新商業(yè)模式的自我洞察。
智能時代最大的特點就是知識、能力產品化,新奧通過構建“企業(yè)智能體”,將智能技術運用到組織管理重構當中,讓公司員工可以基于客戶需求智能“組隊”,形成生態(tài)化組織,靈活精準地滿足客戶需求。“企業(yè)智能體”是“理正”理念牽引下實現的組織創(chuàng)新,它通過智能的應用極大地提高了員工的積極性,打破了行業(yè)和部門壁壘以及組織層級,從而促進企業(yè)內部高效協同合作。
新奧的智能化轉型不僅提升了自身的核心競爭力,也為企業(yè)的高質量發(fā)展提供了寶貴價值,彰顯了數智技術在實體產業(yè)轉型中的巨大潛力。未來新奧將繼續(xù)致力于智能化發(fā)展,為推動全社會的智能化升級和可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
新奧集團創(chuàng)立于1989年,從民營城市燃氣運營商起步,歷經數智化迭代升級,成長為今天產業(yè)智能的引領者、專業(yè)認知平臺領域的創(chuàng)建者。目前,新奧在全國22個省為超過3000萬家庭和25萬家企業(yè)客戶提供服務,形成了清潔能源、品質生活和產業(yè)智能三大業(yè)務。
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