日前，深圳市行業領袖企業發展促進會、深圳商報·讀創客戶端聯合發布“2024深圳行業領袖企業100強”榜單。深圳輕喜到家科技有限公司（以下簡稱“輕喜到家”）強勢登榜，成為家庭生活科技服務平臺行業唯一的入選企業。
據悉，此次入圍企業均為長期深耕所在細分領域，具有產業主導力、行業影響力和強大自主創新能力的頭部標桿企業，其中不乏中國平安、騰訊控股、比亞迪股份等強力帶動區域經濟發展的龍頭企業。在與一眾品牌企業的同臺競技中，輕喜到家憑借服務標準化建設成效脫穎而出，成為到家服務領域的一面旗幟。
承科技之都創新基因
以直營模式為舵，破局行業發展困境
一直以來，深圳作為經濟特區、科技之都，持續創新，高質量發展始終走在全國前列。崛起于深圳的輕喜到家，自帶創新基因，以敢闖敢干的姿態，一舉破局行業發展困境，護航千萬家庭品質生活。
“過去,國內家政服務缺乏統一的流程和標準,導致市場混亂、用戶體驗時好時壞,企業和從業者也面臨成長難題�？吹绞袌龅倪@種現狀,我們下定決心要做一家不一樣的家政服務企業，要對標國際,依據國內市場情況，推動國內服務創新、標準升級，給中國家庭帶去更好的體驗�！陛p喜到家負責人接受采訪時介紹。
或許正是基于這樣的初衷，自成立以來，輕喜到家便堅持采用全自營管理模式，盡管管理有挑戰、所需要的成本也更高，但9年來這一模式也未曾有過絲毫改變。在全直營管理模式下，輕喜到家構建起了高標準的服務質量管理體系，不僅確保了每位服務人員都經過嚴格篩選、專業培訓及背景調查，更通過透明化、可視化的服務評估機制，讓每一次服務都可追溯、可評價，真正實現了服務過程的標準化與精細化，為客戶提供超越期待的服務體驗，成功打破了行業瓶頸。
這不僅是對“經驗主義”傳統模式的徹底顛覆，更是對家政服務行業未來發展方向的深刻洞察與創新引領。
推服務標準向深走活
帶動行業蓬勃發展新姿
隨著輕喜到家服務質量管理體系的不斷優化與成熟，“輕喜”不僅成為了家政服務行業的標桿，更是服務口碑與用戶信賴的代名詞。
一位來自深圳南山區的用戶在體驗輕喜到家的保潔服務后留下了這樣的評價：“果然輕喜是最靠譜的，我找過不同的公司做過保潔服務，但只有輕喜的阿姨清潔的效果最好！他家居然還有不同分區清潔標準，這點讓我很放心，以后朋友要找家政公司，我第一時間推薦！”這樣的留言在輕喜到家的用戶評論中不占少數。憑借每一位用戶的口口相傳，輕喜到家在以中介模式運營為主的一眾家政企業競爭中迅速脫穎而出，一躍成為千萬中國家庭首選的家政品牌。
用戶的反饋和選擇，是推動家政企業集體改革的重要因素，也終將成為行業變革的方向。隨著輕喜到家的口碑和影響力的持續提升，其標準化服務逐漸成為行業服務標準化的無形推手。特別是其獨創保潔標準的“全屋10區，106個家務細項，260個服務標準”的精細化管理模式，將無序的服務標準化并透明可視化，一度帶動行業企業的仿效，引領產業基礎升級。
不難看出，輕喜到家在行業標準的探索與實踐所走的每一步都扎實有力、創新創意，強有力地推動了到家服務行業的正向循環，新型家政由此釋放出強大的高質量服務供給潛力，刷新人們的傳統認知，將家庭品質生活推向了新的高度。
此次榮登2024深圳行業領袖企業100強榜單，既彰顯了輕喜到家在家政行業領域的實力和地位，也是對輕喜到家自身創新力、推動力以及行業影響力的肯定。作為新興產業發展的參與者和推動者，輕喜到家將繼續發揮行業領袖企業的榜樣作用，不斷激發創新活力，賦能家政行業提質升級，為促進社會經濟高質量發展做出更大的貢獻！
【免責聲明】【廣告】本文僅代表作者本人觀點，與和訊網無關。和訊網站對文中陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。郵箱：news_center@staff.hexun.com
最新評論