近日,《消費(fèi)者報(bào)道》的全新消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告欄目發(fā)布2024年上半年智能門(mén)鎖消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告。報(bào)告顯示,德施曼、小米、華為等品牌位于消費(fèi)者熟知的品牌前列。其中德施曼是專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)智能門(mén)鎖的品牌;小米、華為是有互聯(lián)網(wǎng)基因、智能家居生態(tài)的綜合性品牌。
《消費(fèi)者報(bào)道》調(diào)研發(fā)現(xiàn),品牌知名度是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)智能門(mén)鎖的首要考慮因素,價(jià)格排在第二。這兩項(xiàng)的關(guān)注度超過(guò)了智能門(mén)鎖本身的安全性(37.04%)以及識(shí)別解鎖方式(35.62%)。
消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知也間接傳遞到市場(chǎng)銷(xiāo)額數(shù)據(jù)上。奧維云網(wǎng)(AVC)線上監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2024年上半年線上市場(chǎng)銷(xiāo)額德施曼位居第一,Top10品牌銷(xiāo)額合計(jì)占比達(dá)到71%,而從銷(xiāo)量上來(lái)看,華為、鹿客低于另外三個(gè)品牌。
《消費(fèi)者報(bào)道》問(wèn)卷調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,過(guò)半數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為智能門(mén)鎖的優(yōu)勢(shì)在于“識(shí)別方式先進(jìn)”、“方便可不用帶鑰匙”。37.87%的消費(fèi)者覺(jué)得智能門(mén)鎖外觀設(shè)計(jì)時(shí)尚、科技感強(qiáng);37.63%的消費(fèi)者指出智能門(mén)鎖功能豐富,能滿足多個(gè)生活場(chǎng)景。
“內(nèi)外兼修”的表現(xiàn)讓智能門(mén)鎖站上了家居裝修的“C位”。過(guò)半數(shù)消費(fèi)者對(duì)智能門(mén)鎖展現(xiàn)出濃厚興趣。其中,80后、90后、00后群體購(gòu)買(mǎi)智能門(mén)鎖的意向較高。
整體上,受訪者對(duì)智能門(mén)鎖的滿意度隨年齡呈階梯下降。年輕群體的滿意度較年長(zhǎng)群體高。45歲以下的消費(fèi)者中,超過(guò)半數(shù)對(duì)正在使用的智能門(mén)鎖感到滿意。
《消費(fèi)者報(bào)道》調(diào)研發(fā)現(xiàn)智能門(mén)鎖的使用痛點(diǎn)主要集中在識(shí)別準(zhǔn)確性、解鎖、續(xù)航、品控上。雖然生物識(shí)別方式已經(jīng)由指紋迭代升級(jí)至人臉、靜脈,但識(shí)別準(zhǔn)確性仍然是最大的使用痛點(diǎn)。
對(duì)此,德施曼在2024年最新發(fā)布了GPTfinger指紋識(shí)別技術(shù),引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入GPT算法時(shí)代,有效解決指紋質(zhì)量不佳人群識(shí)別不靈敏的痛點(diǎn)。此前,世界紀(jì)錄認(rèn)證機(jī)構(gòu)WRCA發(fā)布德施曼榮獲“世界卓越的指紋識(shí)別率超高智能鎖(德施曼GPTfinger指紋識(shí)別技術(shù))”認(rèn)證。
AI技術(shù)的滲透為智能門(mén)鎖行業(yè)帶來(lái)了更多潛在消費(fèi)需求。根據(jù)消費(fèi)者報(bào)道的調(diào)研,有40%的消費(fèi)者認(rèn)為智能門(mén)鎖是構(gòu)建智能家居生態(tài)的必需品,在必需品榜單中領(lǐng)跑。可以預(yù)見(jiàn)的是,伴隨產(chǎn)品均價(jià)下降,各類(lèi)黑科技生物識(shí)別技術(shù)的下沉和AI技術(shù)賦能將引爆消費(fèi)市場(chǎng),智能門(mén)鎖的市場(chǎng)滲透率將進(jìn)一步攀升。
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