9月16日晚上，上海銀行員工老吳終于可以睡個安穩覺了。自從接到臺風“貝碧嘉”過境上海的通知后，為保障全行安全運營，他和領導同事們一直奔波在一線。16日當天，更是和1949年以來登陸上海的最強臺風打了一場硬仗。
線上服務“不打烊”
9月16日，臺風中心過境上海，根據防汛防臺需求，上海銀行第一時間評估網點營業必要性，并發布運營提示，引導廣大市民非必要不出門，金融業務首選線上渠道辦理。
上海銀行利用手機銀行APP、網上銀行、95594客服熱線等通道保持7×24小時不間斷高效運行，為客戶及時提供各類線上服務，始終保持服務“在線”，第一時間響應需求，讓市民“足不出戶”享有金融便利。
根據官方發布的臺風重點區域、軌道交通停運情況及老舊網點連夜排摸，上海銀行16日當天臨時停業30余家網點，保障運營安全。為保障重點區域金融需求，該行集中力量確保上海地區44家網點正常營業。
現金配送“不斷檔”
正常營業網點全員上陣，提前備好防汛沙袋、手電筒、雨靴等物資，并安排應急聯絡人，做好臺風期間的巡查工作，確保一旦發生險情第一時間上報并采取應對措施。
在做好金庫防汛的同時，上海銀行及時調整運營路線，值班崗位人員提前一天入駐，遠程協助、現場保障，全員合力做好營業網點和重點民生企業的現金配送工作，確保金融服務“不斷檔”。
金融后盾“惠相伴”
上海銀行發揮地方金融國企帶頭作用，第一時間摸排受災企業金融需求，在確保合法合規情況下開辟“綠色通道”，確保臺風后的重建資金第一時間到位，以最快的速度助力全市恢復正常工作生活秩序。
在上海銀行“上行惠相伴”線上普惠金融平臺，小微企業也可直接線上申請辦理金融業務，并能實時線上查詢辦理進度,線上自動審批、自動放款。上海銀行將以“普、惠、快”的金融服務及時滿足小微企業需求，為小微企業和個體戶快速復原提供金融動力。
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