為深入貫徹落實好省委、省政府關于臺風“摩羯”災后重建的工作要求，積極踐行金融工作的政治性、人民性，加大對災后重建的保障支持力度，助力全省受災經營主體和群眾盡快恢復生產生活，交通銀行海南省分行特別制定以下十條工作措施：
一、加大對災后重建信貸投放力度。加大對重點區域、重點基礎設施修繕重建的信貸支持力度；對加大受災市縣與民生密切相關的道路通訊、水電燃氣等基礎設施修繕重建的中長期信貸支持；加大對排洪防澇設施建設、生態修復等融資支持力度；支持國家物流樞紐建設、設施提升和智慧化改造項目、重要戰略物資儲備基地建設等支持力度。同時，強化對承擔防風救災和災后重建重點任務企業的信貸投入，支持受災較為嚴重的光伏、風電以及旅游業等經營主體等恢復生產。
二、保障普惠小微企業融資持續穩定。對受災普惠小微客戶貸款“應延盡延”“應展盡展”“應調盡調”，對受災暫時不能復工復產的企業，不抽貸、不斷貸、不壓貸，提供無還本續貸、延期還本付息、貸款展期、調整還款計劃、借新還舊等方式，切實緩解小微企業還款壓力。通過“普惠快貸”“興農快貸”“批量擔保貸”等線上線下信用保證貸等產品，加大對受災害較重的涉農小微企業有效信貸支持。
三、加大信用保證類貸款投放力度。對受災嚴重、缺乏有效抵押物的小微企業和農戶，通過開展應收賬款融資、動產融資、知識產權質押、與政策性融資擔保公司開展“見貸即擔”批量擔保模式、與融資擔保公司合作等擔保（或組合）模式，在合規范圍內，加大信用保證類貸款投放力度。
四、開通救災貸款辦理綠色通道。開通救災貸款辦理綠色通道，優先受理、優先調查、限時辦結，公司類客戶原則上3個工作日完成貸款審查審批流程，在風險可控的前提下，實現快速審批、快速放款。針對受災影響的個人客戶，簡化授信材料，采取“先審批，后補充”模式，在授信材料基本完備前提下，確保在0.5個工作日內審結。
五、提供靈活多樣的還款政策。對于受災暫不能復工復產、受臺風影響損失較大導致生產經營困難以及因災導致資金周轉困難的企業，不抽貸、不斷貸、不壓貸，通過貸款展期、還款計劃調整、借新還舊等方式，靈活滿足客戶需求，緩解客戶資金壓力。針對受災客群的存量貸款，在監管及產品政策允許范圍內，應延盡延，應展盡展，切實降低客戶還款壓力。
六、專屬產品支持房屋修繕和家具家電購置。針對受災群眾的房屋修繕、購置家具家電需求推出專屬產品，額度可達80萬元，年化利率（單利）低至2.95%；積極開展“消費煥新季”，提供個人消費信貸服務—惠民貸產品服務，額度可達80萬元、年化利率（單利）低至3.0%。
七、減費讓利降低受災群體融資成本。適度降低貸款利率，對特別困難企業和特定需求客戶，一對一協商定價；主動承擔企業辦理貸款過程中產生的抵押登記費、押品評估費、公證費；免收小微企業貸款承諾費、法人賬戶透支承諾費、資金管理費等費用；針對受到臺風影響較為嚴重的小微企業、個體工商戶提供利率優惠，產品額度可達1000萬元，年化利率（單利）低至2.9%。
八、加強支付服務保障力度。優先引導客戶簽約并下載個人/企業網上銀行及手機銀行，引導客戶可使用網上銀行、手機銀行等線上渠道自助辦理業務；需辦理現金業務的客戶，各網點提前統籌做好現金資源調度；客戶發生吞卡，及時為客戶辦理吞卡領卡。
九、優先保證抗災資金及時撥付。確保重點單位網絡安全，指定專人對接人行國庫經收部門，確保服務不缺位、不斷檔；對于政府機構及其他防疫相關企事業單位提出的需要配合的緊急服務請求（如資金劃轉、緊急取現等），立即啟動應急預案，保質保量完成應急任務。
十、保障業務系統連續性和穩定性。做好中心機房、核心網絡等IT基礎設施安全檢查，全力保障業務系統7x24小時不間斷穩定運行，確保支付結算服務連續性和穩定性。盡快恢復受災網點、ATM機等自助機具運行。(陳建峰 黃文群)
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