打造“三省”服務體驗 平安人壽持續豐富普惠保險產品體系

2024-08-29 11:06:31 和訊 

  作為國家金融重點工作“五篇大文章”之一,建設中國特色的普惠金融體系,是建設金融強國的客觀要求,也是推進新時代普惠金融高質量發展、堅持走中國特色金融發展之路的必然選擇,更是金融支持中國式現代化的有力支撐。

  普惠保險是普惠金融的重要組成部分。作為市場上的大型險企,平安人壽堅守金融為民初心,聚焦重點人群的保險保障需要,在供給側持續豐富普惠保險產品體系,做人民群眾“買得到”“買得起”“賠得滿意”的普惠保險,打造“三省”服務體驗,讓保險更有溫度。

     

  聚焦重點人群保障需求,擴大普惠保險覆蓋面   

  去年10月,國務院印發《關于推進普惠金融高質量發展的實施意見》(以下簡稱《實施意見》。《實施意見》指出,發揮普惠型人身保險保障民生作用。積極發展面向老年人、農民、新市民、低收入人口、殘疾人等群體的普惠型人身保險業務,擴大覆蓋面。

  一直以來,平安人壽堅持保險作為社會“穩定器”的定位,面向重點人群推出普惠性保險產品,切實發揮普惠型人身保險保障民生作用。   

  聚焦老年人群多元需求,推出安好系列保險產品計劃。從老年人360°全方位保障出發,平安人壽構建覆蓋意外、健康、財富三方面的“安好老年”全產品體系。意外產品方面,平安人壽上線滿足老人意外保障需求的老年長期綜合意外險,主要覆蓋56-74歲活躍老人的出行、運動、居家等意外場景,還提供交通、燃氣、災害意外等13項意外責任。健康產品方面,推出最高80歲可投保的老年醫療險“i無憂21”。財富產品方面,推出提供養老保險金和身故保障責任的“智盈延年”,產品簡單且易于老年人群理解。

  針對女性關心的乳腺癌、宮頸癌等10種高發疾病帶來的風險,平安人壽設計了女性特定疾病保險、醫療保險、住院日額津貼保險、特需醫療保險,從罹患重疾的一次性保障資金的支持、醫療費用的理賠、住院期間的收入補償以及特需醫療的資金支持等方面,為女性群體提供保險保障,解決女性特別是職業女性罹患重疾的后顧之憂。

  面向廣大新市民群體的保障需求,平安人壽積極銜接國家政策擴大新市民保險產品供給,創新打造“心安+”系列保險產品計劃,在醫療、意外等基礎保障方面設計符合新市民需求、支付能力、適配生活場景的保險產品計劃,守護新市民美好幸福生活。例如,為防范新市民大病返貧風險,平安人壽推出“心安·百萬醫療險”,為新市民提供“醫療費用支付+就醫服務”一體化醫療解決方案。該產品主要保障一般住院醫療和重疾住院醫療,同時提供全程住院服務,涵蓋院前院中院后全流程,以有溫度的金融產品服務減輕新市民就醫負擔,幫助解除新市民疾病醫療的后顧之憂,可作為新市民的社保補充產品,為新市民群體的身體健康保駕護航。

  參與地方政府普惠保險項目,滿足人民群眾醫療保障需求   

  為滿足人民群眾多層次醫療保障需求,平安人壽充分發揮保險保障優勢,積極參與地方政府的普惠保險項目。2021年,深圳市政府繼專屬醫療保險后又推出一項政策性普惠保險——深圳專屬重疾險。平安人壽積極響應,在獲得產品銷售資格后,于2021年1月上線2款專屬重疾險產品。產品聚焦28種高發重大疾病,形成與專屬醫療險相補充的健康保障盾牌,有效保障參保人因罹患重疾造成的失能收入損失和長期護理的需求,緩解參保人經濟壓力。此外,深圳專屬重疾險產品繳費方式靈活,可用醫保個人賬戶結算,也可使用自費支付。截至目前,該產品已累計為3.4萬名客戶提供超50億元保額的重疾風險保障。

     

  響應稅優健康險惠民政策,推出稅優保險產品   

  響應稅優健康險惠民政策及消費者健康保障需求,平安人壽于今年6月推出稅優醫療險及稅優護理險新產品——“e萬家”醫療險和“智盈倍護”護理險。平安人壽相關負責人表示,兩款產品的推出,旨在進一步豐富稅優健康保險產品供給,擴大產品被保險人群體,增加產品保障范圍,為客戶提供更豐富的保險保障,讓相關稅優政策惠及更多人民群眾。   

  為有效降低客戶醫療費用負擔,平安人壽推出“e萬家”醫療險,為客戶提供“醫療費用支付+就醫服務”一體化醫療解決方案。據介紹,該產品提供住院醫療費用保障,3年保證續保,既往癥人群也可投保,提高了投保的靈活性。同時,平安人壽依托平安集團醫療健康生態圈優勢,對符合條件的出險客戶提供全程住院服務,涵蓋院前、院中、院后全流程,為客戶提供“省心、省時、又省錢”的服務體驗。

  隨著人口老齡化程度不斷加深,因年老、疾病、傷殘等原因導致失能的問題逐漸引發社會關注。平安人壽貼合常見護理需求場景,推出“智盈倍護”護理險,助力解決“一人失能,全家失衡”的難題。該保險產品提供終身護理保障,當被保險人發生10種特定疾病或1-3級意外傷殘時一次性給付護理金,減輕客戶所需護理的經濟壓力。此外,該產品投保年齡上限可至70歲,可選10年交或20年交,客戶可根據自己的預算選擇定制化保障方案,滿足多樣化保障需求。

  黨的二十屆三中全會指出,在發展中保障和改善民生是中國式現代化的重大任務。必須堅持盡力而為、量力而行,完善基本公共服務制度體系,加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設,解決好人民最關心最直接最現實的利益問題,不斷滿足人民對美好生活的向往。

  普惠保險對于保險行業的發展具有深遠的意義。普惠保險不僅是推動行業轉型升級、實現商業可持續性的有效途徑,同時更是推動社會公平、增強社會保障體系、促進經濟發展和提升社會治理能力的重要手段。

  平安人壽黨委書記、董事長楊錚表示,公司將繼續堅守金融為民初心,持續加大普惠保險產品研發力度,打造普惠保險產品體系,擴大風險保障覆蓋面,提升保險服務質量,著力寫好普惠金融大文章

(責任編輯:矯玥 )

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