隨著開學季的臨近，鐵路12306平臺針對學生群體推出了兩項新服務功能，以滿足廣大學生的購票需求。從8月20日起至9月8日，每天的5:00至23:00，注冊為學生的12306用戶可以在"我的"頁面通過新增的"學生預約購票服務"入口，預約9月5日至9月23日之間的車票。
此外，從8月20日至9月23日，學生用戶在登錄12306平臺后，可以在首頁的"火車票"購票界面輸入出發地、目的地和乘車日期。在查詢結果中，如果發現沒有直達車次或中轉方案，"中轉"頁面將顯示"學生出行需求采集"選項。鐵路部門將對學生提交的出行需求進行密切關注和分析，考慮行車安全和運力資源，盡可能為學生提供運輸保障。
這兩項新功能的推出，不僅為學生提供了更加便捷的購票途徑，也體現了鐵路部門對學生群體的關注和服務意識，確保學生能夠順利返校，開始新學期的學習生活。
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