每經記者 張壽林 每經編輯 陳 星
中國人民銀行于近日舉行“推動支付行業高質量發展”媒體吹風會。國家外匯局經常項目管理司副司長張玉青在現場介紹外匯局在提升外籍來華人員支付便利方面的工作情況。
張玉青說，為貫徹落實黨中央、國務院關于提升外籍來華人員支付便利的決策部署，國家外匯局配合人民銀行，按照“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”的工作思路，通過便利移動掃碼和線上網購支付、提升外幣兌換服務水平，優化用匯綜合服務等措施，提升外籍來華人員支付服務滿意度和獲得感。
2024年3月以來，“外卡內綁”移動支付業務規模月均環比增速約40%。
持續做好用匯服務保障
張玉青介紹，在移動支付方面，國家外匯局聚焦外籍來華人員旅游、工作、生活中的難點、堵點，會同人民銀行指導支付寶、財付通等主要支付機構，優化業務流程，簡化身份驗證，提高綁卡效率，將單筆交易限額由1000美元提高到5000美元，并將年累計交易限額由1萬美元提高到5萬美元，以便利外籍人員掃碼支付打車、餐飲、購物等日常消費。同時，將優質商戶“白名單”擴大至近千家，保障住宿、教育、醫療、公共事業等特定場景下真實合理的移動支付需求。
2024年3月以來，“外卡內綁”移動支付業務規模月均環比增速約40%。此外，國家外匯局推進更多銀行落地線上外卡收單業務，為外籍人員在境內線上平臺購物消費提供外卡支付服務，指導銀行規范開展旅行通卡等創新業務，進一步豐富外籍來華人員支付服務渠道。
針對接下來的工作，張玉青介紹，國家外匯局將持續做好用匯服務保障，進一步便利外籍人員短期來華旅游和長期在華工作生活。一是指導支付機構、銀行持續優化“外卡內綁”，線上刷外卡消費等支付服務，改進使用體驗和服務流程，不斷豐富產品功能，擴大支付受理范圍，提升外籍來華人員支付便利度。
二是支持重點地區和機構積極探索豐富支付產品，提供多樣化、適配性的創新服務，滿足外籍來華人員移動支付和線上消費需求。
三是加強政策傳導和培訓，指導銀行網點柜臺一線人員準確把握外匯政策，提升外匯服務質量和水平。
四是積極對接駐華外交機構、重點高校、科研院所等外籍人員集中的機構，指導銀行“一對一”提供綜合性服務方案，扎實做好用匯保障。
優化外幣兌換“軟環境”
張玉青詳細介紹，在外幣兌換方面，國家外匯局深入分析外籍來華人員支付方式和習慣，聚焦重點場景集中發力。如，國際機場、港口等是外籍人員來華入境“首站”；酒店是外籍人員入境后“食、住、行、游、購、娛、醫”等各類消費場景交匯點；旅游景區也是外籍人員密集支付消費需求的場景。針對這些重要場景，國家外匯局推動增加外幣兌換機構和設施，提升外幣兌換服務質量。
國家外匯局精準發力打好外幣兌換服務“組合拳”。一是實現國內重要國際機場等入境“首站”兌換服務全覆蓋，在全國74個國際機場布設各類兌換設施190個，為國際旅客提供多樣化的人工和自助外幣兌換選項。
二是優化夜間外幣兌換體驗，針對夜間抵華旅客外幣兌換需求，提高夜間兌換限額。
三是提升外幣兌換的可獲得性和便利度，在做好銀行網點外幣兌換的同時，會同文旅部門和金融機構推動實現四星級以上酒店等重點文旅場所兌換服務全覆蓋。
四是優化外幣兌換服務，豐富外幣兌換幣種，部分場所可兌換幣種近50種。推動在醒目位置規范使用個人本外幣兌換標識，通過海內外多種渠道更直接面向外籍人士宣傳國內外幣兌換服務，充分做好事前引導。截至2024年6月末，全國共設外幣代兌機構3563個、自助兌換機383臺，較2023年末分別增加92%和62%。
目前，全國重點國際機場、四星級以上酒店、重要旅游景區、旅游度假區和休閑街區已基本實現外幣兌換服務全覆蓋。
下一步，國家外匯局將繼續完善外幣兌換服務，持續優化外幣兌換“軟環境”，提升服務精準度和有效性，兼顧可持續性和便利性，更好滿足外籍來華人員外幣兌換需求。
最新評論