花旗關閉在華個人銀行業務正在逐步推進中。1月23日，花旗銀行（中國）有限公司（以下簡稱“花旗中國”）宣布，自5月6日起，花旗中國個人信用卡將停止交易功能。屆時，信用卡將無法繼續用于消費支付等交易用途，同時該行將逐步停止提供相關產品權益與服務。談及此次關停在華個人信用卡業務，花旗中國相關人士在接受北京商報記者采訪時指出，“花旗在國內的個人銀行業務逐步關閉工作正在穩步推進中，此次關于個人信用卡的通知和后續安排即為其中一部分”。
信用卡業務關停“定檔”
花旗在華個人銀行業務調整加速，在1月23日發布的通知中，花旗中國宣布自今年5月6日起，個人信用卡將停止交易功能，屆時信用卡將無法繼續用于消費支付等交易用途。
北京商報記者注意到，花旗中國將在兩個時間段逐步停止提供相關產品權益與服務。自2024年5月6日起停止信用卡交易功能（包括但不限于刷卡、預授權、商戶自動扣款、三方支付等所有交易類型）。此外，信用卡花旗積分/禮程兌換服務中的“刷卡金兌換”。信用卡預借現金業務（包括現金提取、花旗隨享金及花旗自由隨享金）、信用卡分期業務（包括賬單分期及交易分期）以及信用卡額度調整（包括固定額度及臨時額度）等服務；信用卡加辦、到期續卡、掛失或毀損等補換發卡片服務，以及卡片激活、境外交易安全鎖設定、銀聯小額免密免簽設定等線上功能服務也將于5月6日起停止。
自2024年10月1日起將停止信用卡花旗積分/禮程所有兌換服務；信用卡溢繳款領回服務。
值得注意的是，與個人財富管理業務出售給匯豐銀行（中國）有限公司（以下簡稱“匯豐中國”）不同，此次花旗中國個人信用卡分期還款余額等則由富邦華一銀行“接手”。
據了解，為保障信用卡業務后續服務有序進行。花旗中國已與富邦華一銀行達成協議，將向其轉讓花旗中國個人銀行信用卡還款服務停止后仍未結清的信用卡分期還款余額或欠款款項（“應收賬款權利”）。
也就是說，若持卡人在花旗中國提供的還款服務截止日后，仍有分期還款余額或未結清的信用卡欠款，花旗中國將依據信用卡領用合約以及與富邦華一銀行簽署的協議安排，在交割日后將該等分期還款余額或未結清的信用卡欠款等個人信用卡應收賬款，以及與之相關的權利/信息轉至富邦華一銀行。花旗中國向富邦華一銀行轉讓應收賬款權利的具體交割時間及交割細節預計將于2024年5月上旬公布。
談及此次關停在華個人信用卡業務，花旗中國相關人士在接受北京商報記者采訪時指出，“花旗在國內的個人銀行業務逐步關閉工作正在穩步推進中，此次關于個人信用卡的通知和后續安排即為其中一部分”。
博通咨詢首席分析師王蓬博指出，花旗個人信用卡停止交易最主要原因是花旗要退出中國市場，所以個人財富管理業務找到買方接盤后，信用卡業務可能是出于無人接盤導致以這種方式停止。當前國內信用卡市場已經處于高度的飽和狀態，存量市場特征明顯且競爭激烈。另一方面，國內市場類信用卡金融產品眾多，與場景結合更緊密，擁有流量的平臺也已經深度參與，導致如果沒有自身特征的信用卡進入中國后會“水土不服。”
將繼續專注對企業和機構客戶的服務
在華個人信用卡業務謝幕是受花旗整體經營戰略調整原因所致。早在2021年4月，花旗就曾宣布在全球范圍內對個人銀行業務進行戰略調整和轉型，在亞洲、歐洲、中東和非洲等14個市場退出個人銀行業務，包括中國內地市場。
此后，這一戰略調整終于塵埃落定。2022年12月，花旗表示，在仔細評估各種方案后，在中國內地市場將逐步關閉其個人銀行業務，包括存款、保險、個人貸款、投資、外匯和銀行卡，也將繼續尋求單獨出售在華個人銀行個體業務的可能性。彼時，花旗中國便已宣布不再受理新的房貸和信用卡申請。
由于花旗中國個人銀行業務的產品和服務包括個人存款、個人房貸、個人投資、個人貸款和個人銀行卡，所以，該行預期全部業務關閉可能需要幾年時間。2023年10月9日，花旗宣布將其中國內地的個人銀行財富管理業務，包括個人客戶持有的賬戶、存款和相關理財產品出售給匯豐中國，據悉，該交易總額為約36億美元的個人存款和個人理財業務管理資產。
在宣布出售后，花旗中國在華個人銀行財富管理業務也在穩步剝離中。2023年12月22日，花旗中國向客戶發布通知，已在2023年10月與匯豐中國簽署協議，將轉讓花旗在中國內地的個人銀行財富管理業務，范圍包括個人客戶持有的存款、代理銷售基金/資產管理計劃和代客境外理財產品和相關賬戶，不包括保險產品。
花旗中國透露，已與匯豐中國積極開展籌備工作，并預期在2024年二季度后期完成本次業務轉讓。值得關注的是，由于匯豐中國在貴陽未設機構，本次業務轉讓也不包括目前賬戶仍在貴陽的花旗客戶及相關理財產品。
值得注意的是，個人信用卡、財富管理業務的關閉或出售，并不影響花旗中國在國內的對公業務。對此，上述花旗中國相關人士指出，“我們繼續專注于對企業和機構客戶的服務，力爭成為他們跨境銀行需求的最佳銀行伙伴”。
有銀行業觀察人士認為，未來，花旗中國應聚焦強項對公業務，例如，境內外投融資業務，深度參與人民幣跨境結算、投融資業務和“一帶一路”業務等；國內小微企業金融服務，除投融資之外，還有企業風險管理、信息服務，幫助企業拓展全球市場等。
在招聯首席研究員董希淼看來，從諸多動作來看，花旗并不是要撤出中國市場，未來，該行在華市場將更加聚焦批發銀行業務、公司業務，從業務品種來看，跨境業務將是其擅長的主要領域。
北京商報記者 宋亦桐
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