5月15日，中國科學院《互聯網周刊》、eNet研究院聯合發布了“2023未來銀行科技服務商100強”榜單。螞蟻集團、騰訊云金融科技、馬上消費等科技先驅憑借業內領先的科技服務和創新的數字化解決方案榮耀上榜，并躋身排名前十。
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據了解，“未來銀行科技服務商100強”榜單，主要關注長期助力銀行業數字化建設的服務商，重點考察企業的金融科技實力、高效服務能力及既有合作案例成果等。馬上消費作為一家以科技驅動的持牌金融機構，組建了超2000人的科研團隊，在大數據、人工智能等新技術領域取得累累碩果，累計申請發明專利突破1000件。公司聚焦零售金融，打造全流程金融服務能力，依托金融云作為底層基礎建設，努力為客戶提供大數據中臺、AI中臺和業務中臺三大中臺產品與AI+金融解決方案，致力于成為全球最被信賴的金融服務商。目前，馬上消費賦能機構數量超過100家，合作金融機構超過200家，服務場景方200余家。
此前，憑借自主研發AI開發平臺，馬上消費在自然語言處理、機器視覺、語音識別、語音語義及算法等技術領域積累了豐富經驗，并連續兩屆入選國家工信部“人工智能產業創新任務”揭榜單位。
在“智能知識圖譜構建平臺”的高效調配下，馬上消費在智能客服及貸后資產管理業務中，促進客服效率提升40％，客戶投訴降低30％，智能輔助占比30％，營銷和貸后管理效率提升2倍，客戶滿意度提升20％；此外，還賦能公司智能合規建設，幫助合規審核自動化覆蓋率提升40％，審核效率提升30％。
2022年初，央行印發了《金融科技發展規劃（2022-2025年）》并指出，以加快金融機構數字化轉型、強化金融科技審慎監管為主線，將數字元素注入金融服務全流程，將數字思維貫穿業務運營全鏈條，注重金融創新的科技驅動和數據賦能，推動我國金融科技從“立柱架梁”全面邁入“積厚成勢”新階段。如今，作為中國金融業的中堅力量，各大銀行的數字化轉型進程不斷升級加速。
未來，馬上消費將以科技為驅動，充分發揮未來銀行科技服務商的引領效應，不斷創新，為行業賦能，助力行業高質量發展。
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