知名作家約瑟夫 · 派恩在《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》一書(shū)中提到"商品是有形的，而創(chuàng)造出的體驗(yàn)是令人難忘的"。當(dāng)“體驗(yàn)”作為衡量企業(yè)所提供價(jià)值的首要法則，消費(fèi)者需要的不是單一的產(chǎn)品，而是全場(chǎng)景方案和沉浸式的感受。
雷神科技深諳此道。2022年8月，雷神科技在上海落地首家場(chǎng)景生態(tài)體驗(yàn)店，不到一年的時(shí)間，雷神場(chǎng)景生態(tài)體驗(yàn)店已“遍地開(kāi)花”，在華東、華中、西南等多區(qū)域點(diǎn)亮雷神坐標(biāo)。而雷神科技的目標(biāo)遠(yuǎn)不止于此，瞄準(zhǔn)百城千店的目標(biāo)，加速狂奔的雷神，按下場(chǎng)景體驗(yàn)的加速鍵。
加速體驗(yàn)升級(jí)：沉浸式體驗(yàn)，一站式購(gòu)齊
走進(jìn)雷神場(chǎng)景生態(tài)體驗(yàn)店，一個(gè)顯著的感受是，這不像是一個(gè)品牌的專(zhuān)賣(mài)店，更像是一個(gè)沉浸式的電競(jìng)“極致體驗(yàn)場(chǎng)”，一個(gè)年輕人的電競(jìng)探玩新基地。
當(dāng)你想沉浸式感受電競(jìng)?cè)珗?chǎng)景裝備帶來(lái)的暢快體驗(yàn)時(shí)，在旗艦產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)，雷神×變形金剛大黃蜂聯(lián)名系列，雷神虎將系列、ZERO系列、銀翼系列等爆款熱門(mén)系列，全場(chǎng)景裝備一應(yīng)俱全，感受視覺(jué)和體驗(yàn)的雙重盛宴；當(dāng)你想要體驗(yàn)別具一格的“感官刺激”，在賽車(chē)體驗(yàn)區(qū)，專(zhuān)業(yè)的賽車(chē)模擬器，演繹屬于自己的速度與激情… …
對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)邏輯的一次顛覆，通過(guò)場(chǎng)景生態(tài)體驗(yàn)店，雷神完成了對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的重塑。傳統(tǒng)的線下店，大多以展示產(chǎn)品為主，不同產(chǎn)品分開(kāi)排列，很難展示全面，而且會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)割裂感。而雷神場(chǎng)景生態(tài)體驗(yàn)店，突破了傳統(tǒng)固有的“展廳模式”，在展示以外，通過(guò)搭建場(chǎng)景體驗(yàn)，打造如夢(mèng)似幻的沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)場(chǎng)，聚攏有相同愛(ài)好和理念的年輕人，打造專(zhuān)屬于電競(jìng)愛(ài)好者的社交空間。
以場(chǎng)景生態(tài)體驗(yàn)店的電競(jìng)房體驗(yàn)空間為例，雷神通過(guò)對(duì)場(chǎng)景的探索，需求的拆解，從實(shí)際體驗(yàn)角度出發(fā)構(gòu)建電競(jìng)房生態(tài)體系。在空間打造上，雷神以超現(xiàn)實(shí)未來(lái)風(fēng)格為主視覺(jué)，將科幻元素融入整個(gè)空間，整體采用科技味十足的冰冷青白色調(diào)，材質(zhì)上大量使用高反射和透明感的玻璃鏡面效果，搭配太空艙布景、菱角分明的幾何感造型，打造出一個(gè)超越現(xiàn)實(shí)的未來(lái)科幻場(chǎng)景，營(yíng)造空間氛圍感。在滿(mǎn)足視覺(jué)體驗(yàn)的同時(shí)，雷神高性能主機(jī)、顯示器、機(jī)械鍵盤(pán)、電競(jìng)鼠標(biāo)、游戲手柄等電競(jìng)?cè)珗?chǎng)景硬件裝備，為體驗(yàn)保駕護(hù)航。
當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的中心由市場(chǎng)轉(zhuǎn)移至用戶(hù)心智，從“產(chǎn)品思維”回歸“用戶(hù)思維”就成為了一種趨勢(shì)。從這個(gè)角度看，雷神場(chǎng)景生態(tài)體驗(yàn)店，就是品牌和用戶(hù)同頻共振下的產(chǎn)物。它滿(mǎn)足了用戶(hù)購(gòu)、展、售、體、服的全方位需求，通過(guò)沉浸式體驗(yàn)，讓用戶(hù)“所想即所見(jiàn)”，“所見(jiàn)即所得”，享受一站式購(gòu)齊的便捷體驗(yàn)。
加速品牌升級(jí)：賦能終端市場(chǎng)，釋放口碑效應(yīng)
據(jù)了解，在雷神科技線下渠道建設(shè)中，場(chǎng)景體驗(yàn)店被放置于“金字塔頂端”，主要以Shopping Mall為主體，打造區(qū)域潮流新地標(biāo)。除此之外，雷神科技還與海爾旗下高端品牌卡薩帝、場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)等展開(kāi)合作，通過(guò)融入其線下門(mén)店的方式，達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的，升級(jí)用戶(hù)的場(chǎng)景體驗(yàn)。而金字塔的龐大底座，則被稱(chēng)為觸點(diǎn)店，通過(guò)遍布的觸點(diǎn)店，雷神科技實(shí)現(xiàn)了從“動(dòng)脈”到“毛細(xì)血管”的渠道下沉。
根據(jù)雷神科技的預(yù)計(jì)，到2023年末，雷神場(chǎng)景生態(tài)體驗(yàn)店將達(dá)到100家左右，覆蓋一線城市和省會(huì)城市。加上形象店和觸點(diǎn)店的布局，將實(shí)現(xiàn)百城、千店的目標(biāo)。
對(duì)于雷神科技來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是品牌升級(jí)的一次加速。場(chǎng)景體驗(yàn)店不再僅僅以利潤(rùn)為導(dǎo)向的銷(xiāo)售場(chǎng)所，而是品牌的宣傳載體，用戶(hù)的交互中心。以高端電競(jìng)?cè)珗?chǎng)景裝備為基礎(chǔ)，雷神通過(guò)場(chǎng)景體驗(yàn)店，將產(chǎn)品與用戶(hù)生活連接起來(lái)，為用戶(hù)打造一種有電競(jìng)的新生活。在向用戶(hù)傳遞新生活方式的同時(shí)，也進(jìn)一步提升了雷神的知名度與美譽(yù)度。
同時(shí)，與卡薩帝、三翼鳥(niǎo)等品牌的聯(lián)合共創(chuàng)，使雷神品牌輻射更多的潛在用戶(hù)。從場(chǎng)景生態(tài)店到形象店再到觸點(diǎn)店的三級(jí)布局，完成了對(duì)各類(lèi)用戶(hù)圈層的全覆蓋，持續(xù)釋放的口碑效應(yīng)，有助于進(jìn)一步賦能終端市場(chǎng)。
一組數(shù)據(jù)可以說(shuō)明問(wèn)題。4月29日 ,杭州首家雷神場(chǎng)景生態(tài)體驗(yàn)店正式開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)首日即實(shí)現(xiàn)了“收入高增長(zhǎng)，高端占比高、外設(shè)銷(xiāo)量高”的“三高”突破，其中，高端產(chǎn)品銷(xiāo)售占比達(dá)到了75%。
速度彰顯態(tài)度，雷神科技全面落地場(chǎng)景生態(tài)體驗(yàn)店，也是其堅(jiān)持以粉絲驅(qū)動(dòng)力為核心的體現(xiàn)。在與用戶(hù)“交朋友”的過(guò)程中，雷神科技從一個(gè)初創(chuàng)公司，成長(zhǎng)為新國(guó)貨代表品牌、覆蓋電競(jìng)硬件全場(chǎng)景的專(zhuān)業(yè)電競(jìng)PC及外設(shè)硬件設(shè)備商、“電競(jìng)裝備第一股”，展現(xiàn)出了無(wú)限的增長(zhǎng)潛能，未來(lái)，按下場(chǎng)景體驗(yàn)“加速鍵”的雷神科技，給行業(yè)，也給用戶(hù)留下了更多的想象空間。
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