近期，隨著疫情防控形勢變化，市民對于防疫相關藥品的需求增加，與此同時，眼下進入冬季，感冒、咳嗽等常見病的患病率增加，不少市民較為關注家里防疫物資和藥品的儲備，由此導致部分地區防疫相關藥品出現臨時性、結構性“供不應求”現象。
現階段，為了滿足市民防疫物資和藥品需求，各地區的供應渠道和服務商也極力在工作人員健康安全的前提下，盡全力支持相關物資和藥品的供應和服務，作為一直堅守于抗疫前線的叮當健康也一樣如此。
始終堅守于抗疫前線，全力支持防疫和用藥需求
自疫情出現以來，防疫和藥品一直都是民眾繞不開的話題。叮當健康始終沖在抗疫前線，盡自身所能保證配送運力，發揮 “網訂店送”線上線下一體化服務模式優勢，覆蓋全國17大城市，數百家智慧藥房，并建立起“隨需應變”的全場景健康服務體系，覆蓋公司、學校、酒店、公園、車站、醫院等健康全場景，加上配送上門服務，積極為用戶提供更為貼心的用藥和用藥指導服務。
不久前，叮當健康旗下叮當快藥加入到新國展方艙醫院的藥品保供中來，肩負起藥品供應和配送責任，向新國展方艙提供點對點的藥品保供服務，保障了用戶在隔離期間的各類藥品供應和服務。
在近期公布關于取消退燒、止咳、抗病毒、抗生素等「四類藥品」的銷售登記通知后，叮當健康也及時響應政策，快速升級系統，全力準備防疫形勢變化下的藥品供應。并且，叮當快藥「FSC藥企聯盟」于此前聯合廣大醫藥企業啟動「保供」行動，積極承擔社會責任，通過實際行動全力保供應、保價格、保質量、保服務。
目前，一些城市的藥店及供應商出現了人員和藥品緊缺的狀態，也給包括叮當健康在內的許多服務商帶來了一定的壓力。叮當健康利用自身資源，積極拓展商品采購渠道，克服上游批發企業運力不足和員工感冒發燒居家等原因導致自身人員不足等困難，努力恢復運力和服務供給。
堅持「無接觸」配送服務，品牌實力凸顯屢獲殊榮
自成立以來，叮當健康用實際行動有力地承擔起社會責任，在疫情期間堅持「無接觸」配送，對智慧藥房實時進行消殺，還通過專業醫生、藥師提供多項用藥服務，著力打造「醫檢藥」互聯互通的一體化健康服務閉環。
叮當健康也由此獲得市場、用戶、媒體的廣泛認可，取得了良好社會反響，并且在多個月份叮當快藥入選AppStore中國免費榜(醫療)前列，8月又名列工信部、國家衛健委等四部門發布的10家短缺藥品儲備企業之一，側面折射出公司非凡的品牌實力。
肩負責任共度難關，積極迎接市場新機遇
業內人士普遍認為，相關藥品等物資的結構性短缺只是暫時的，在政府、企業、社會各界的共同努力下，預計市場供應很快會迎來新的復蘇。叮當健康也在積極的調配多方資源和人員，克服困難，恢復正常的藥品供應和服務。
從行業的中長期來看，數字大健康市場仍具備較大的發展潛力。根據弗若斯特沙利文報告，實時到家數字藥房行業預期將由2020年的人民幣157億元增加至2030年的人民幣1,380億元，復合年增長率為24.3%。
在政策方面，2022年11月19日，國家衛生健康委、國家中醫藥局、國家疾控局聯合發布《「十四五」全民健康信息化規劃》，提出到2025年，初步建設形成統一權威、互聯互通的全民健康信息平臺支撐保障體系，基本實現公立醫療衛生機構與全民健康信息平臺聯通全覆蓋，旨在推動「十四五」期間全民健康信息化發展，進而為智慧藥店領域帶來可觀的新增量。
在此背景之下，作為中國即時到家數字藥房行業最大的產品和服務提供商的叮當健康，有望迎來前所未有的發展機遇，在履行更多的社會責任的同時，也將獲得更大的市場肯定，為用戶帶來更多的驚喜。
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