今日消息,微博話題“男子點炸雞沒熟反饋后被補償炸焦的”上了熱搜榜。
據(jù)搜狐千里眼報道,江蘇南京一男子發(fā)視頻稱買炸雞腿發(fā)現(xiàn)是生的,投訴后被補償一份已經(jīng)炸的焦黑的。
王先生稱,反饋給商家后,商家退款并補償了一份新的炸雞腿,但送來的炸雞腿卻是焦黑的,詢問后商家解釋稱是香料,正常炸完就是這個樣子,但自己認(rèn)為商家這樣有點報復(fù)行為,當(dāng)晚就感覺身體不適,目前已向有關(guān)部門投訴舉報。
業(yè)內(nèi)人士指出,確保外賣餐飲安全,需要社會各方共同參與。相關(guān)部門要不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式,做好外賣餐飲全過程全鏈條監(jiān)管,充分保障消費者權(quán)益,引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
行業(yè)協(xié)會要適時出臺團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),讓外賣餐飲業(yè)流程有章可循;外賣平臺須落實資質(zhì)審查、專人專職管理等責(zé)任,規(guī)范入網(wǎng)商家經(jīng)營活動;餐飲企業(yè)要誠信經(jīng)營、遵紀(jì)守法,持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。
最新評論