11月12日，科大訊飛消費者業務發布雙11大促終極戰報，科大訊飛銷售額同比增長32%。憑借旗下AI辦公、AI學習、AI健康三大賽道產品，科大訊飛再次打破多項電商銷售記錄，并在多個品類中摘獲銷售額冠軍。
在復雜的經濟環境下，此次雙11大促期間，科大訊飛再次打破銷售記錄，在不同領域的市場份額穩居第一。而C端產品能獲得如此高質量增長，與順應時代發展，聚焦辦公、學習等細分場景變革下的消費需求，密不可分。
“去年買了訊飛的翻譯機，今年雙十一搶購了訊飛錄音筆。在智能語音相關的所有使用場景，科大訊飛都是不二選擇。”90后的圓圓今年剛剛步入職場，相比于老一輩的紙筆記錄，她選擇更省力的方式。“翻譯機是涉外交流的必備品。而錄音筆語音轉文字的功能在線上辦公場景眾多的當下，無論是做會議紀要，還是作為存檔素材，都是絕對剛需。”不難看出，科大訊飛為諸多生活工作場景帶來的基于AI的解決方案，已成為當下人工智能產品更高效、更智能的生活方式模板。
毫無疑問，科大訊飛已經成為大量消費者購買人工智能產品的首選品牌。
場景+技術雙驅動
有圓圓這般感慨的訊飛用戶不在少數，智能產品受到市場的認可的關鍵就在于真正落地在生活中。而科大訊飛旗下的C端產品無論是辦公本系列、翻譯機系列、AI學習機，還是錄音筆系列，每一個系列都針對不同的細分人群需求，結合實際應用場景的落地。
其中，訊飛翻譯機是一款涉外溝通交流提升效率的神器，支持83種語言翻譯，覆蓋全球200多個國家，同時還支持拍照翻譯、離線翻譯和同聲翻譯字幕等需求。這一功能在各國人民越來越緊密地聯系在一起的當下尤為實用，尤其是在我國提出“一帶一路”倡議后，不僅是國家間合作更加深入，企業跨國合作、跨境貿易旅行也是更頻繁。跨語言交流向來是溝通的最大障礙，而訊飛翻譯機打破語言壁壘，使世界聊得來已經觸手可及。
2016年訊飛曉譯翻譯機面世，開創了AI翻譯機新品類，隨后翻譯機2.0、3.0相繼推出，并在行業內首發方言翻譯、離線翻譯、行業翻譯等，2021年訊飛雙屏翻譯機面市開啟跨屏翻譯時代之后，2022年8月5日，訊飛翻譯機4.0也正式亮相，新品又有了很多全新的升級，諸如具備媲美中英專八水準和0.5秒快速翻譯的效果等。不得不提的是，訊飛翻譯機系列獲得京東和天貓雙平臺翻譯機品類連續六年品牌銷售額冠軍。
顯而易見的是，科大訊飛旗下AI硬件產品不追技術噱頭，而是堅持關注用戶價值。在不斷新增的品類中，科大訊飛始終選擇能夠為用戶創造價值的AI產品形態，并非“噱頭黑科技”羅列，堅持“AI助你超越所能”的品牌主張。如此一來，科大訊飛的業務增長并非只是銷售數據的堆砌，而是真正的高質量，兼具穩增長和防風險的長期均衡。
而從翻譯機的不斷迭代不難看出，科大訊飛始終緊跟用戶需求，保持絕對技術引領，而這背后是其以創新為先的技術發展戰略。科大訊飛在關鍵核心技術保持高強度研發投入，目前科大訊飛已在全球126個國家內，拿下了3234項獨家專利，世界一流人工智能比賽的多次冠軍獲獎也標志著科大訊飛在智能語音領域，在機器翻譯、圖像識別、圖像理解、知識圖譜、知識發現等領域都處于國際前沿水平。
僅在今年三季度，科大訊飛就收獲了一系列技術大獎，例如，參加OpenBook QA比賽獲得冠軍，相關單模型首次超越人類平均水平；科大訊飛的聲音事件定位與檢測、小樣本動物聲音事件檢測在DCASE2022挑戰賽中獲得冠軍，相關技術將應用于更多訊飛C端產品。
線上線下聯動
針對高效辦公場景，科大訊飛還推出了智能辦公本系列產品，采用墨水屏幕以便于長時間使用且不傷眼，擁有媲美真實紙筆的書寫體驗，且內置麥克風陣列以支持語音轉寫服務。這款訊飛智能辦公本系列也獲得了京東和天貓雙平臺電紙書品類連續兩年品牌銷售額冠軍。
在辦公領域之外，訊飛消費者業務同時布局教育賽道，通過多種AI技術的產品應用落地，為學生的自主學習提供定制化輔導。其中，科大訊飛AI學習機擁有AI同步精準學功能，能夠對加分項和薄弱項進行定位，并幫助學生進行針對性地查漏補缺。今年雙11期間，訊飛AI學習機系列銷售額同比增長109%，并獲得天貓平臺學習機品類雙11狂歡日品牌銷售額冠軍，以及抖音平臺電子教育品類雙11狂歡日單品銷售額冠軍。
不僅是大促期間，據來自天貓生意參謀、京東商智數據，今年1-8月，科大訊飛AI學習機在天貓和京東渠道市場份額均排名第一，其中科大訊飛T10單品在京東銷量一直穩居前三，表明作為科大訊飛智慧教育立足C端的學習硬件產品。
在科大訊飛2022年三季報業績會上，公司披露投資者尤為關注的智能學習機業務情況。在前三季度，科大訊飛AI學習機線上線下渠道共同發力，累計新增門店479家，其中線下銷量同比增長197%，22年前三季度用戶激活數同比增長150%，NPS值繼續保持行業第一。
這一市場地位的穩居，與渠道建設密不可分。在渠道布局上，科大訊飛堅持公域和私域流量一體化的線上營銷平臺建設，配合線下模式聯合發展。科大訊飛在全國已開設42家直營店，覆蓋15座城市。全渠道建設為不同平臺的用戶提供了近距離感受科大訊飛AI產品的空間，也為消費者提供了定制化的購買方式需求。
品牌價值領先
隨著規模化應用落地，人工智能就像水和電一樣，正在成為人人都能夠使用的前沿科技。
但在具體細分賽道，如智能語音領域，錄音筆、語音轉文字等幾乎是與科大訊飛的名字畫上了等號。“只要一說到錄音筆轉寫，幾乎是不會想到別的品牌，無論是同事還是同行，一開會，大家拿出來錄音記錄的都是科大訊飛。”消費者莉蓮是一家國貨公司的品牌負責人，在各種內外部會議場合做記錄，整理成品牌素材是她的重要工作。
毫無疑問，去幫助用戶真切去感受到實實在在的人工智能是科大訊飛品牌建設的關鍵。目前科大訊飛的人工智能產品已經在教育、智慧城市、消費、醫療、汽車、運營商等行業深度應用，并取得了一定的成效。
在2021年的年會中，科大訊飛董事長劉慶峰表示，“這一年下來，我們越來越清晰地感受到，根據地業務的核心是滿足社會剛需，以價值創造推動社會進步。所有為了做而做的產品，所有通過純宣傳而觸動消費沖動的都不是科大訊飛的根據地業務，我們要的是持續的剛需需求，要回歸價值創造的根本。”
人工智能行業的大品牌是能夠創造獨特價值、解決社會剛需、有核心競爭力的品牌。它有大市場，有創新的產品和服務；它有大客戶，有大量忠誠的擁躉；它有大貢獻，創造出巨大的經濟效益和社會效益；它有大情懷，在一次次履行社會責任中，傳遞著品牌的溫度。大品牌彰顯民族文化，定義行業標準。
隨著AI走進各行各業，科大訊飛也用高速發展回報地方和社會。而高質量增長與品牌建設密不可分。2022年，科大訊飛以品牌價值41.61億美元，首次榮登凱度BrandZ“最具價值中國品牌100強”榜單，位列第53位，在新晉品牌中名列第二。
科大訊飛也多次服務各類大型會議、賽事，作為北京2022年冬奧會和冬殘奧會官方自動語音轉換與翻譯供應商，科大訊飛研發了面向冬奧場景的多語種語音處理、具有冬奧特征的多語種機器翻譯、基于智能問答的冬奧多語種信息獲取及交互等核心技術，以便攜式和穿戴式翻譯設備、智能問答設備、賽事多媒體會議辦公等產品為冬奧會提供了諸多保障。
堅實技術之上，是科大訊飛用戶為先和科技創新的切實結合，通過冬奧等世界舞臺傳遞出中國科技的溫度。未來，科大訊飛將推動更多人工智能科技進入人們日常生活，帶來更為智慧的服務和體驗。
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