“金小蝶，請(qǐng)幫我查一下這個(gè)項(xiàng)目資金占用的情況。”
企業(yè)管理者話音剛落，包括損益分析、回款分析、資金占用分析等詳盡的數(shù)據(jù)結(jié)果便已呈現(xiàn)在其眼前，同時(shí)還針對(duì)資金異常情況給出了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。在一問一答中，銷售總監(jiān)得到了一個(gè)得力的“財(cái)務(wù)BP”，高效幫助大型綜合生產(chǎn)制造企業(yè)的銷售總監(jiān)解決日常決策中的各種財(cái)務(wù)難題。
這一幕不是科幻片的未來科技特效，而是發(fā)生在11月11日全球創(chuàng)見者大會(huì)上，金蝶攜手科大訊飛重磅推出的數(shù)字員工的真實(shí)產(chǎn)品演示。
迎接“新”員工入職
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，全球領(lǐng)先的企業(yè)SaaS管理云服務(wù)廠商金蝶，攜手全球領(lǐng)先的人工智能企業(yè)科大訊飛重磅推出全球首個(gè)EBC企業(yè)管理領(lǐng)域的數(shù)字員工，現(xiàn)場(chǎng)演示的“金小蝶”便是基于此產(chǎn)品，個(gè)性化打造出的財(cái)務(wù)數(shù)字員工。
（圖：人格化、智能化、自動(dòng)化金蝶數(shù)字員工發(fā)布）
金蝶中國執(zhí)行副總裁、研發(fā)平臺(tái)總經(jīng)理趙燕錫表示，此次發(fā)布的數(shù)字員工的特點(diǎn)是人格化、智能化、自動(dòng)化，具備主動(dòng)感知、主動(dòng)交互，可覆蓋更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，做到像“人”一樣成長(zhǎng)。而如此功能強(qiáng)大的數(shù)字員工，“入職”流程卻并不復(fù)雜：企業(yè)可對(duì)標(biāo)崗位職責(zé)，劃定數(shù)字員工的工作范疇，借助科大訊飛領(lǐng)先的多語種、人物形象技術(shù)，可靈活定制員工，變成有檔案、有績(jī)效的“人格化”數(shù)字人。
（圖：金蝶數(shù)字員工演示現(xiàn)場(chǎng)）
多年來，金蝶在數(shù)字員工領(lǐng)域持續(xù)布局。相比于上代產(chǎn)品，此次發(fā)布的數(shù)字員工，是金蝶企業(yè)級(jí)人工智能“小K”的全新智能化、人格化升級(jí)：從無形到有形，實(shí)現(xiàn)智能化形態(tài)感知的升級(jí)；從“人機(jī)”交互到“人人”協(xié)作，實(shí)現(xiàn)智能化互動(dòng)方式的升級(jí)；從“自動(dòng)化機(jī)器人”到“數(shù)字孿生世界的伙伴”，實(shí)現(xiàn)智能化服務(wù)模式的升級(jí)，數(shù)字員工將更“有溫度”、更“有智慧”。
可定義個(gè)人能力、任職多崗位的數(shù)字員工
值得一提的是，此次發(fā)布會(huì)上，金蝶推出的不僅是以“AI+RPA+大數(shù)據(jù)+人格化”等技術(shù)融合的有形象、有績(jī)效、有檔案的數(shù)字員工，更是能幫助企業(yè)快速、個(gè)性化建立以及管理數(shù)字員工的能力平臺(tái)。
目前，金蝶云EBC已推出多個(gè)崗位的數(shù)字員工，并提前預(yù)置100多種員工技能，通過一體化數(shù)字管理平臺(tái)，以EBC理念對(duì)數(shù)字員工進(jìn)行交互、監(jiān)督、訓(xùn)練和管理，實(shí)現(xiàn)人與數(shù)字員工的“人機(jī)”協(xié)同辦公，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模自動(dòng)化，不僅降本增效，更強(qiáng)化了企業(yè)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力。這也讓每個(gè)企業(yè)都能高效、迅速構(gòu)建能力出眾的“數(shù)字員工”，開啟元宇宙工作模式新時(shí)代。
（圖：金蝶數(shù)字員工人才選拔展示現(xiàn)場(chǎng)）
金蝶既是數(shù)字員工解決方案的建設(shè)者，也是數(shù)字員工的應(yīng)用者。目前，金蝶內(nèi)部已有部分財(cái)務(wù)數(shù)字員工“上崗”，從事著流程催辦、費(fèi)用報(bào)銷、應(yīng)收催收等重要工作。例如，在金蝶共享中心，數(shù)字員工近三月完成的單據(jù)審核已占29.73%，平均一年節(jié)約1911人天，大幅提升財(cái)務(wù)管理運(yùn)營(yíng)效率；數(shù)字員工在純電票場(chǎng)景下，從提單到完成審批及付款，最快9分鐘到賬，極大提高工作效率及用戶體驗(yàn)。融合數(shù)字員工等先進(jìn)技術(shù)的金蝶云·星瀚財(cái)務(wù)云也榮獲了2022中國財(cái)務(wù)云SaaS產(chǎn)品卓越獎(jiǎng)等重磅獎(jiǎng)項(xiàng)。
據(jù)悉，不止于財(cái)稅領(lǐng)域，金蝶數(shù)字員工已可應(yīng)用在人力資源管理領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)組織規(guī)劃、編制測(cè)算、人才畫像、人才標(biāo)簽等強(qiáng)大能力，幫助企業(yè)完成人員的“排兵布陣”。
數(shù)字員工必將成為工作新搭檔
元宇宙照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，數(shù)字員工未來已來。近年來，越來越多數(shù)字員工走向工作崗位，例如拿下萬科優(yōu)秀新人獎(jiǎng)的“崔筱盼”、招商局集團(tuán)的“招小影”、浦發(fā)銀行的“小浦”，桂林銀行的"小漓"，還有中金財(cái)富的“Jinn”。數(shù)字員工們“三頭六臂”，各顯神通。據(jù)國際知名研究機(jī)構(gòu)IDC預(yù)測(cè)，“到2024年，45%的重復(fù)工作任務(wù)將通過使用由AI、機(jī)器人和機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）提供支持的數(shù)字員工實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化或增強(qiáng)。”
（圖：金蝶中國執(zhí)行副總裁、研發(fā)平臺(tái)總經(jīng)理趙燕錫演講現(xiàn)場(chǎng)）
趙燕錫認(rèn)為，數(shù)字員工的出現(xiàn)，與企業(yè)員工的關(guān)系不是“替代”，而是“伴生”，未來每個(gè)企業(yè)員工都會(huì)有一個(gè)甚至多個(gè)“伴生”的數(shù)字員工。趙燕錫表示，企業(yè)數(shù)字化的探索和實(shí)踐已進(jìn)入第三階段，從過往的數(shù)字化、智能化，進(jìn)入“數(shù)治化”，即“用數(shù)據(jù)管理企業(yè)”。
未來是屬于“人機(jī)協(xié)同”的詩與遠(yuǎn)方。數(shù)字人已經(jīng)與人類越來越近，隨著越來越多的數(shù)字員工“上崗”，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必然會(huì)邁向更高的臺(tái)階，而金蝶也將攜手更多優(yōu)秀企業(yè)共同助力數(shù)字員工強(qiáng)勢(shì)崛起，更好地服務(wù)中國企業(yè)。
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