10月28日晚間公告，蘇寧易購發布三季報。前三季度，蘇寧易購實現營業收入555.38億元，累計實現EBITDA 11.82億元，綜合毛利率同比增加6.30%。蘇寧易購經營質量持續提升，主營業務穩步提升，三季度家電3C核心業務實現增長，可比門店銷售收入同比增長12.18%。第三季度零售云商品銷售總規模同比增長6.72%，環比增長20.62%。
在家電行業整體承壓背景下，蘇寧易購頂住了壓力，第三季度家電3C核心業務基本實現了銷售穩定，同比銷售收入增長3.20%，凸顯蘇寧易購零售服務的能力與價值。前三季度，蘇寧易購經營性現金流凈額同比增長105.61%，預計將持續增強企業造血能力。
蘇寧易購持續聚焦家電核心優勢業務，提升中高端產品的銷售推廣，前三季度綜合毛利率同比增加6.30%。與此同時，公司持續優化組織、提高人效，其他廣告、物流費用等持續加強管控，前三季度運營費用同比下降44.13%，總費用同比下降36.82%。在不考慮非經營性現金流相關的因素影響下，蘇寧易購第三季度實現EBITDA 3.23億元，前三季度累計實現EBITDA 11.82億元。
具體業務方面，蘇寧易購家電3C家居生活專業店繼續加快轉型升級，聚焦大店發展，推進改造與家樂福中國門店的融合，并針對一二線市場推出“蘇寧易家”店面模型，融合家電、家居、家裝等商品和服務能力，提供整體家裝家電一體化解決方案，實現場景化經營，帶動中高端產品的銷售能力提升。家電3C家居生活專業店可比門店銷售收入繼6月增長轉正，第三季度銷售收入實現同比增長12.18%，線下門店銷售持續向好。
主打縣域市場的零售云業務保持穩步發展，前三季度新開門店1583家 ，第三季度零售云商品銷售總規模同比增長6.72%、環比增長20.62%。線上業務方面，蘇寧易購天貓旗艦店第三季度商品銷售規模同比增長47.81%。同時蘇寧易購對外開放自我家電3C供應鏈能力，門店入駐美團效果和優勢明顯。
面對復雜的外部環境，今年以來蘇寧易購明顯加快求新求變的步伐。三季度打造了蘇寧易家廣場新業態模型店，近期與美團開展戰略合作，搶抓市場機會，以變革消費體驗為核心，持續深化場景升級，夯實“為用戶提供家庭場景解決方案的零售服務商”定位。
今年雙十一蘇寧易購最大力度讓利消費者，推出“高端平價”活動，家電中高端產品全面降價，最低五折起。同時推出“比價貴就賠”服務，雙十一期間，即從10月28日到11月13日，用戶購買蘇寧易購家電自營保價產品，購買后七天內，無論蘇寧易購平臺降價或者其他渠道降價，蘇寧易購全部賠付差價，讓用戶放心選購。
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