人口紅利消減、客戶需求生變、科技手段革新之下，壽險行業傳統的“人海戰術”模式已無法適應新時代需求，各家保險公司均根據自身的資源稟賦主動轉型，尋找突破點。
近年來，前海人壽規模化、連鎖化、品牌化地布局養老社區、醫療機構，已取得卓著成效。在此基礎上，前海人壽再度大膽改革，在今年啟動醫養規劃師HECP(Health and Elderly Care Planner)項目，依托公司在保險、醫療、養老產業方面的優勢資源，為客戶提供涵蓋風險保障、醫療養老、財務規劃等覆蓋全生命周期的服務方案。
于市場、客戶而言，在老齡化程度加深、醫療水平不斷提高、人們預期壽命持續延長的時代，高凈值客戶對高質量的醫療、養老需求越來越大，而醫養規劃師對客戶全生命周期的風險和財富進行通盤規劃的重要性不言而喻；于前海人壽自身而言，醫養規劃師就像一座“橋梁”，盤活公司內部所有的優勢資源，讓保險主業與醫養布局更好地相互賦能，互促發展。可以預見的是，這一創新舉措將成為前海人壽轉型突破的關鍵一環。
打造醫養核心競爭力 顛覆傳統銷售導向邏輯
1992年，保險代理人制度進入中國，開啟了壽險營銷新時代。時過境遷，經典保險代理人模式與新時代市場需求的深層次矛盾交織爆發，改革已成行業共識。醫養規劃師是前海人壽改革經典保險代理人模式的嘗試。
前海人壽的改革之路基于其在醫療、養老領域的前瞻布局。早在2014年，前海人壽便開始進軍醫養行業，經過近10年的深耕，前海人壽旗下已規模化、連鎖化、品牌化地布局醫院、養老社區、護理院。目前，前海人壽在營在建三級綜合醫院、專科醫院、高端養老社區已覆蓋深圳、廣州、西安、南寧、成都、韶關等省會與區域中心城市。這些機構憑借著高品質的服務水平，在當地贏得了卓著口碑。強大的保險、醫療、養老綜合服務能力正成為前海人壽的核心競爭力。
前海人壽的醫養規劃師HECP（Health and Elderly Care Planner）項目，旨在充分依托上述資源稟賦，打造一支既懂財富規劃和風險規劃，又兼具醫療養老專業知識的復合型保險精英隊伍，整合公司內部資源，為中高凈值人群提供高端保險保障和醫養服務方案。
“有別于強調產品銷售的經典保險代理人，醫養規劃師的服務屬性更強。壽險的意義和作用就是把人生不同階段的成長風險變為財務規劃，通過保單來應對個人全生命周期的各種風險。我們希望醫養規劃師能在此基礎上，整合公司醫療、養老資源，為客戶的全生命周期提供更專業、周到、有價值的服務方案。”前海人壽有關負責人對貝殼財經記者表示。
正如業內專家所言，保險公司的破局之路是一場擁抱客戶的旅程，保險公司應該為解決客戶痛點、難點提供方案和服務，而不僅是用金錢賠償損失，這才是決定保險公司營銷變革有效性的關鍵所在。
開啟醫養規劃師招募 將提供全方位配套福利
與經典保險代理人相比，醫養規劃師還需財富管理、醫療、養老等方面的專業知識，對綜合水平要求較高。因此，前海人壽配備了配套的培訓，攜手高校為每一位加入公司并有志于成為醫養規劃師的人才提供保險保障、醫療健康、養老服務等相關領域的專業課程。同時，前海人壽還將提供系統、專業的培訓及認證，幫助他們搭建職業生涯發展通道，實現從普通保險從業者向中高凈值客戶財富規劃者、醫養健康規劃者轉變。
為了吸引人才，前海人壽還將向醫養規劃師提供醫養保深度融合平臺支持等頂配資源，助力醫養規劃師實現個人收入和職業生涯發展的雙重突破。
據悉，前海人壽正在試點推動醫養規劃師項目，向綜合素質高，且有意愿在保險行業大展身手的人才發起招募。可以預見的是，在壽險行業普遍面臨轉型難題之際，前海人壽這一盤活資源、整合資源的舉措將成為公司轉型突破的關鍵一環，對行業也具有一定的借鑒意義。
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