自疫情突發以來，經濟民生問題飽受困擾，復工復產、六保六穩成了主旋律，在黨的二十大即將召開之際，金融機構也在身體力行，發揮金融活水特性，以實際行動迎接二十大的勝利召開。
貴陽近期突發疫情，為了更好地踐行惠企紓困政策，幫助受困小微企業增強信心度過難關，平安銀行貴陽分行在普惠金融的道路上精耕細作，在基本金融服務供給、惠企紓困等方面出臺多項舉措，以實際行動為客戶提供有溫度的金融服務。
金融服務供給解決融資需求
針對中小微企業、個體工商戶等因受疫情影響出行不便的問題，平安銀行貴陽分行第一時間調整適合客戶的融資產品，全面推出“貸款在家辦”系列服務。該行優化相關業務流程，在確保業務合規的前提下，實現客戶足不出戶，全流程線上申請貸款。客戶經理通過遠程視頻的方式進行貸前調查，并向總行申請二類戶放款，解決客戶無賬戶提款問題，通過優質快捷的線上便民服務，有效為中小企業解決資金難題。
平安銀行信用貸“智貸星”小程序通過將平安銀行信用貸款產品進行整合，智能向客戶推薦最優的產品方案，解決客戶選擇貸款產品的困擾，提供全流程一站式服務。除此之外，平安銀行新微貸、新一貸-快貸等線上化貸款產品線上申請、快速審批的服務模式有效提高了審批效率和到賬速度，可實現T+1放款。其中信用類貸款產品"新微貸"是借助線上化系統及征信、納稅等數據進行綜合授信形成的個人信用貸款產品，能滿足借款人的生產經營資金需求。新微貸隨借隨還的貸款模式切實改變了“唯抵押擔保”的信貸觀念，有效提高了企業的信貸可獲得性。
惠企紓困有效幫扶受困企業
為做好受疫情影響困難行業小微企業的金融支持，平安銀行貴陽分行通過落實減費讓利要求、降低服務業融資成本、“應免盡免”服務費用、制定延期還款細則、落實延期還本政策等多項舉措有效幫扶受困企業度過難關。
今年以來，平安銀行貴陽分行根據客戶的實際情況，通過智能分層定價、提供差異化還款等方式進行組合，如下降新一貸、經營貸貸款利率定價、抵押E貸業務貸款利率執行差異化管理有效降低年化利率，進一步幫助客戶降低了貸款成本。同時，平安銀行貴陽分行認真貫徹落實《商業銀行服務價格管理辦法》和金融服務收費的各項監管政策，嚴格執行“兩禁兩限”要求，不收取承諾費及資金管理費，嚴格限制對客戶及其增信機構收取財務顧問費、咨詢費等費用。并且為進一步降低融資成本，明確規定嚴禁收取任何附加費用，客戶貸款所產生的抵押登記費及評估費均由銀行承擔，切實將企業減免收費落到實處。
平安銀行貴陽分行持續貫徹落實國務院、監管等關于延期還本付息的工作要求，為受疫情影響的困難小微企業及個人提供延期還本付息服務。按照市場化原則對于符合條件的客戶延期還本付息申請應延盡延，明確延期還款政策，支持受疫情影響暫時困難的客戶，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。同時通過延期還本、續貸及展期等方式對客戶進行延期還款，緩解經營主體的還款壓力。對于實施延期還本付息的貸款，堅持實質性風險判斷，不因疫情因素下調貸款風險分類，不影響企業及借款人征信記錄。對貸款臨近到期的客戶，信貸人員主動對接，關注每一戶企業狀況，制定紓困政策，做到“應知盡知、應延盡延”。截止目前，共為小微客戶辦理延期還本業務金額近兩千萬元。
抗擊疫情，人人有責。平安銀行將持續關注疫情動態，大力推廣線上化服務支持中小微企業復工復產，對受到疫情管控耽誤還款的客戶將一如既往地開展客戶關懷行動和執行延期還款政策，切實有效地幫助受困企業走出困境。
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