新京報訊 據健康成都官微消息，成都市衛健委現就市民通過12345熱線和網絡反映的本次本土疫情防控聚焦問題進行統一回復。請廣大市民朋友自覺落實疫情防控措施，主動做好個人防護，聚力奪取疫情防控新勝利。
1、9月4日，成都市疫情防控指揮部發布的《通告》中提到“其余區（市）縣繼續按照《成都市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部關于在全市開展全員核酸檢測的通告》（2022年第5號）規定執行防控措施”，那么，“第5號”通告具體指什么？
答：第5號通告指的是成都市疫情防控指揮部于9月1日公布的《關于在全市開展全員核酸檢測的通告》。
2、目前，密接、次密接人員解除隔離后可以返回居住小區嗎？
答：所有解除隔離的密接、次密接人員可以返回居住小區（包括中、高風險區），但須落實好以下疫情防控要求。
（1）密接、次密接人員完成集中隔離后，由區（市）縣轉運專班或居住地社區安排車輛閉環轉運回居住地完成后續的居家隔離、健康管理措施。
（2）對所有解除7天集中隔離的密接人員，嚴格實施3天居家隔離，每日進行1次核酸檢測，同住人員一并納入隔離和檢測；居家隔離完成后，按照社區、小區（包括中、高風險區）防控要求，落實后續防控措施。
（3）對所有在集中隔離場所完成7天隔離的次密接人員，返回居住地后，按照社區、小區（包括中、高風險區）要求，配合落實好核酸檢測等防控措施。
3、為了盡快有效遏制疫情，我市強化了高、中風險區管控，目前最新的管控措施是什么？
答：高風險區所有居民“足不出戶、上門服務”。采集核酸，確保不漏一人；暢通居民購買生活物資渠道，定期運送生活物資，確保居民基本生活保障；定期清運垃圾，嚴格公共區域消毒，區域封閉管理后，消防通道須保持暢通，對保留的消防通道出入口要安排人員值守。
中風險區所有居民必須“人不出區、錯峰取物”。原則上居家，在嚴格落實個人防護前提下，每天每戶可安排 1 人，按照“分時有序、分區限流”方式，到指定單元門口無接觸式領取物品。按照因地制宜、就近就便原則，合理設置核酸采樣點位，組織人員有序分時檢測，先采“綠碼”人員，后采“黃碼”人員，杜絕人員交叉感染現。居民實施每日健康監測零報告制度，出現發熱或其他相關癥狀時，由醫療服務組立即報告并安排上門核酸檢測。
4、為什么電話、短信已通知被賦黃碼，但健康碼仍為綠碼？
答：市民雖被電話、短信通知賦黃碼，但是因為天府健康通系統檢測到市民被賦碼后核酸檢測結果為陰性，系統后臺自動為其解碼，健康碼顯示為綠碼。
這里要提醒市民朋友，如果您收到健康碼被賦“黃碼”的短信通知，請一定按短信提示向社區報備并進行核酸檢測，做到不外出、不聚集。否則，您的健康碼仍有可能被賦黃碼。
5、疫情期間，市民有心理方面的咨詢需求該怎么辦？
答：面對成都本土疫情形勢變化，如市民有緊張、焦慮的情緒，甚至出現心慌、心悸的現象，可撥打成都市第四人民醫院“96008”24小時免費心理援助熱線進行咨詢。同時，自9月1日起，醫院精心選派優秀心理治療/咨詢專家，在專門時段（19:00-22:00）接聽熱線，歡迎市民來電。
6、像我們這種足不出戶的管控小區，為啥病例還在新增？
答：個體暴露后，還不能立即通過檢測明確是否感染。結合奧密克戎變異株的潛伏期，這個時間多為2-4天，另外個體差異也可能影響這個時間的長短。所以，需要多次篩查才能徹底撈干病例。部分管控小區早期有病例活動，可能已經感染他人，但由于潛伏期的影響，少數病例1次或2次檢測尚不能完全排查出所有病例，所以在通過多次篩查清查所有隱匿的感染者。特別是部分小區由于病例曾在小區內活動，存在感染同小區居民的風險。在后續的多輪檢測中，在最長潛伏期內均有可能檢出病例。
7、疫情防控期間，遇到地震怎么辦？
答：疫情防控期間，發生地震、火災、洪水等對市民群眾生命造成傷害的災害時，應優先保障市民群眾生命安全。條件允許情況下，個人應做好防護，安全撤離；避難時，應盡量減少聚集和接觸。高風險場所災害結束后，應及時做好疫情傳播風險評估，做好后續處置工作。
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