近日，以“跨越周期”為主題的2022聯商網大會正式舉辦。會上，永輝榮獲2021年度零售數字化創新企業。
作為國內領先的科技零售企業，永輝很早便開始發力 “科技永輝”戰略，意在以推動組織變革為抓手，打造一個以生鮮為基礎，以客戶為中心的全渠道數字化零售平臺。
其中，永輝重點以逐步推進“三個30%”的落地為目標，即通過數字化手段，分別在坪效、人效、品效方面提升30%的效率。
具體包括，通過為用戶提供更優質的服務體驗，吸引及積攢客流，并提高轉化和復購，以提升坪效；通過推行用工數字化專項，量化評估管理動作對業務的影響，促進良性的企業管理與人員培養發展生態；加強建設各項運營工具能力，為一線業務工作提效；優化商品結構，提升新品引入及汰換效率，推動供應鏈管理從手工向自動化轉變，提供用戶更精簡、更匹配、定價更合理的SKU。
比如，提升人效方面，永輝致力于開發數字化用工系統。由永輝技術團隊自主研發的全鏈路零售數字化系統“YHDOS” 作為永輝技術團隊的重點項目之一，從用工、訂貨、會員、履約等層面深挖數字化深度，逐步實現流程信息化、分析可視化、全面智能化的目標。
截至2022年第一季度，永輝數字化用工上線部分門店后，平均用工人效提升24%，部分門店人效提升達50%。
未來，永輝將全面推進“科技永輝、數字賦能”戰略落地，繼續推進全渠道業務的戰略轉型，重點布局供應鏈的數字化、門店的數字化發展。同時，永輝將繼續圍繞商品品質、客戶服務、商業效率三要素，加大科技投入，努力實現“坪效、人效、品效”三大提升，成為一個更受消費者喜愛的科技零售企業。
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