廈門國際銀行首位數字員工“夏小靈”正式亮相！

　　7月30日，廈門國際銀行舉行“金融之上 勇立潮頭”企業文化體系線上發布會，該行首位數字員工夏小靈正式亮相。會上，數字員工夏小靈在元宇宙技術打造的沉浸式場景中，以主持人身份正式亮相，其甜美動人的聲音、知性干練的形象、行云流水的表現，完美詮釋了廈門國際銀行“智慧為源”的企業經營理念及“數智化”品牌形象。

　　據了解，夏小靈的名字創意，取自著名科學家錢學森對虛擬現實技術（VR）的名詞翻譯——“靈境”。錢學森曾于上世紀90年代預言，“靈境技術是繼計算機技術革命之后的又一項技術革命。它將引發一系列震撼全世界的變革”。作為金融科技創新應用實踐，夏小靈誕生于廈門國際銀行金融科技創新實驗室，綜合運用元宇宙、人工智能等前沿技術，不僅擁有逼真的人物形象，還具有智慧大腦和潛力無限的學習能力，已完成涵蓋風險合規、業務運營、財務管理、監管報送等八大業務領域50多個場景智能應用。

　　布局數字員工，運用金融科技實現“降本增效”應對市場競爭是金融行業的發展共識。廈門國際銀行相關負責人告訴記者，該行計劃以數字員工為著力點，推出具有國行特色的線上主題銀行，以大幅降低線下網點的服務及運營成本，提升獲客觸達及運營效率。同時，廈門國際銀行還將在手機App、微信小程序、網點大堂等線上線下全渠道上線數字員工的暖心服務，為客戶提供多感知、無接觸式的交互聯動，通過升級具象化、場景化的數智金融服務，打造廈門國際銀行的差異化競爭力。

　　 據了解，廈門國際銀行始終踐行“科技引領”發展戰略，重視科技核心競爭力培養，持續加大科技投入、科技人才梯隊培養和引進力度。該行近年來保持信息科技投入年增幅在10%以上穩定增長，2021年科技投入占營業收入比例大于4.5%，科技人員占比超過10%，均居業內較高水平。目前，廈門國際銀行在科技自主可控能力、金融科技平臺、“兩地三中心”多活智能化基礎技術支撐體系等處于中小商業銀行領先水平。同時，廈門國際銀行持續加大金融科技創新力度，于2017年建立了科技創新項目孵化機制及獎勵機制，主辦金融科技創新大賽、數據建模大賽，并與華為、騰訊、阿里、京東、天星數科、星環科技、廈門大學數據挖掘中心形成戰略合作并構建金融科技聯合創新實驗室，形成一系列產學研融合的創新組織，不斷強化數字化及智慧化平臺技術能力，助力銀行業務高質量發展。

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