職場人最討厭的Emoji表情！近六成受訪職場人默契地把“微笑”選到了第一位

你的手機中保存了多少網絡表情？如今，網絡表情已經從Emoji符號擴展到了圖片、全民自制表情包，也成為職場社交溝通中的一種表達方式。

前程無憂近日向數千職場人發起的Emoji社交溝通使用調查顯示，網絡表情已經成為溝通“剛需”，近半數的受訪職場人最常用“捂臉”，其次是“ok”和“強”，不喜歡的表情里，近六成受訪職場人默契地把“微笑”選到了第一位。

調查顯示，非文字的職場社交溝通補充已成為“剛需”。近九成受訪職場人在社交溝通表達中習慣使用Emoji等表情，超過六成高頻（經常/一直）使用，從不使用Emoji等表情進行職場社交溝通的受訪者不足5%。女性對于Emoji等表情表達方式的接受和使用程度均高于男性。

出于社交溝通的目的，職場人對于Emoji等表情的使用態度亦受到社交環境的影響。調查顯示，任職于外資/合資企業的受訪職場人使用Emoji等表情的頻率最高，高頻（經常/一直）使用人群占比達67.6%。

相比之下，任職于國有企業的受訪職場人對于Emoji等表情的態度更為“保守”，高頻（經常/一直）使用人群占比低于外資/合資10個百分點以上，低頻（偶爾）使用者接近四成。

從行業來看，政府/公共事業的受訪職場人中幾乎不使用Emoji等表情的人群占比亦是所有行業中的第一位。

作為一種便捷的非語言信息傳達方式，Emoji等表情在職場中的運用使得企業管理者和員工的數字化在線溝通更加簡單有效。

Emoji等表情還可以幫助企業管理者在非線下交流環境中更直觀地捕捉員工情緒，以挖掘工作動力以及員工更樂意的工作方式，這對數字化時代和疫情持續影響下的遠程辦公體驗顯然有著積極的作用。