“科技永輝”新進(jìn)展：標(biāo)桿店坪效提升率超40%，全渠道數(shù)字化更進(jìn)一步

　　永輝正以數(shù)字化手段治理商品池以達(dá)到坪效提升30%的目標(biāo)。

　　近日，記者獲悉，在永輝位于福州的金山公園道店、上渡店及屏山店等數(shù)字化標(biāo)桿門店，已完成了智能化手段治理商品池的改造升級(jí)。這三家門店在今年5月份達(dá)成的坪效（即每平方米的營(yíng)業(yè)額）相比于一季度，均已達(dá)成超過30%的效率提升。

　　事實(shí)上，以用戶為中心，通過智能化手段治理商品池一直是永輝技術(shù)團(tuán)隊(duì)發(fā)力的方向——調(diào)優(yōu)品類結(jié)構(gòu)、提升商品豐富度感知、優(yōu)化履約體驗(yàn)。通過此類治理手段，永輝得以提供給用戶與其需求更匹配、更優(yōu)良、定價(jià)更合理的商品，從而達(dá)到坪效提升的目標(biāo)。

　　據(jù)悉，截止今年五月底，金山公園道店、上渡店及屏山店三家標(biāo)桿門店相較于上季度的坪效提升率分別達(dá)到了41%、38%及31%。

　　得益于全渠道數(shù)字化戰(zhàn)略的推進(jìn)，上述三家門店的坪效提升率得以在一個(gè)季度內(nèi)達(dá)成目標(biāo)。除了商品池的優(yōu)化、永輝還通過推行“店+倉(cāng)”模式，將門店與其配備的到家倉(cāng)融合利用，以提高履約的智能化程度，利用數(shù)據(jù)算法以及系統(tǒng)能力優(yōu)化履約效率；與此同時(shí)，在店內(nèi)，改善APP使用體驗(yàn)和門店銀線效率、提高售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化以及在線化程度，給予用戶更流暢的全渠道購(gòu)物體驗(yàn)。

　　在此次標(biāo)桿店坪效提升的目標(biāo)達(dá)成過程中，永輝到家業(yè)務(wù)的表現(xiàn)值得一提。永輝的到家業(yè)務(wù)具有獨(dú)特性，這是由于永輝是依托到家到店的全渠道零售，融合了店+倉(cāng)的模式。截至目前，通過建立倉(cāng)端運(yùn)營(yíng)及配送管理標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，大幅提升履約準(zhǔn)時(shí)率至95.6%以上。在福建、川渝地區(qū)，履約準(zhǔn)時(shí)率達(dá)96.0%，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

　　永輝技術(shù)團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年重點(diǎn)夯實(shí)“商品”和“履約”版塊，在商品豐富度感知、履約體驗(yàn)優(yōu)化上發(fā)力。根據(jù)永輝的新十年戰(zhàn)略，公司將堅(jiān)定科技永輝戰(zhàn)略，堅(jiān)定進(jìn)行全渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型，逐步推進(jìn)“三個(gè)30%”的落地，即通過數(shù)字化手段，分別在坪效、人效、品效方面提升30%的效率。

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