據《艾媒咨詢2022-2023年全球養老產業發展及中國市場趨勢研究報告》顯示，2021年中國養老產業的市場規模達8.8萬億元，預計2022年市場規模或將達到10.3萬億元。
但在這個巨大的市場中，供給并不充分。在中國，養老已形成"9073"格局，即90%左右的長者居家養老，7%左右的長者依托社區支持養老，僅有3%的長者入住機構養老。隨著老齡化趨勢的發展， 養老機構在滿足養老需求的同時，如何提供規范化、標準化、專業化的養老服務是全社會的關注點。
7月12日，“國壽嘉園健康養老服務標準化體系發布暨國壽嘉園·天津樂境周年答謝”活動正式舉辦，中國人壽(601628)系統在津單位相關領導出席活動，與天津樂境共慶社區運營周年，現場啟動國壽嘉園公益助學線上捐助通道，盡顯央企責任擔當。在各級領導及嘉賓的共同見證下，國壽嘉園健康管理有限公司黨委書記、總裁袁鵬現場發布《國壽嘉園健康養老服務標準化體系》，成為國壽嘉園發展中里程碑式的事件。
國壽嘉園多年來持續提高自己的服務水平。為了進一步加強養老服務運營管理，國壽嘉園編制并正式發布了健康養老服務標準化體系深化建設文件，內容涉及“服務通用基礎標準、服務保障標準、服務提供標準”三大類，包括制度、規范、流程及操作標準等470個文件及跟蹤記錄表單430項，最大范圍建立了國壽健康養老實體運營統一、通用標準，助力中國養老行業標準進一步完善。
與養老行業的國家標準相比，《國壽嘉園健康養老服務標準化體系》更具實際操作性與更強適用性。這套體系匯聚了國壽嘉園各相關業務板塊、各已開業社區具有豐富運營經驗的高素質專業人才，結合運營實際情況，有步驟、分層次、有體系地開展的標準化深化建設工作，通過把每項服務落實到具體的崗位，進行跟蹤、優化、提升，并通過科學、嚴謹地反復實踐論證與持續完善，使得本套標準化體系更具廣泛的包容性和全面的指導性。
在執行層面，《國壽嘉園健康養老服務標準化體系》也已在各個養老項目中進行過培訓、實際演練和實際操作，夯實了服務標準化體系的貫徹實施，避免空有標準、無法落實的情況出現。
中國式高品質養老的“國壽探索”走在正確的路上
以國壽嘉園·天津樂境為例，天津樂境堅持打造“養、護、防、療、康”五位一體醫養結合綜合體，為長者構建生活照料融合健康關懷的新型養老服務模式。在醫療資源領域，天津樂境通過自建、合作等多種方式為長者搭建了全方位的醫療養護體系，讓“小病不出園、養生有人管、大病有保障”成為現實。
樂在心境 國壽嘉園軟硬件雙抓促全國多點開花
在社區硬件方面，天津樂境積極引入具備豐富養老服務經驗的海外機構參與社區設計開發，為長者提供更細致入微的硬件設施。天津樂境由中日兩國知名設計院聯合設計，世界權威的日本《新建筑》雜志評價其“是居住、護理服務與醫療在建筑上的融合“，并一舉拿下美國LEED綠色建筑評價（金級）認證證書。在精神生活層面，天津樂境全力打造每一位居民都老有所樂、老有所學的國壽長者學堂，讓每位長者都能找到自己的興趣點。
除了天津樂境，國壽嘉園在蘇州陽澄湖邊打造了集“健康文化、養老康復、活力養生、頤養天年”四大功能的復合型養老養生社區國壽嘉園·雅境；在三亞海棠灣打造了集“康復療養、健康管理、休閑度假、樂養生活”于一體的康養度假基地國壽嘉園·逸境。在深圳市試點“普惠型高品質嵌入式”社區養老項目。目前國壽·福保社區頤康之家、國壽·康欣社區頤康之家、國壽·鹽田區悅享中心項目及國壽·悠享家健康護老中心均已開業，豐富的養老產品業態滿足了中國長者個性化的養老養生、健康照護多種需求。
對于中國這個正快速步入老齡化社會的國家而言，國壽嘉園在養老領域的多層次探索無疑具有重大意義。經過全方位探索基礎上總結出來的、具有實操性的《國壽嘉園健康養老服務標準化體系》，或將成為未來眾多養老機構提供養老服務的標準化“母本”，有助提高整個行業的養老服務水平。在這一體系的指導下，國壽嘉園也將獲得更廣闊的市場，為更多長者提供高品質的養老服務。
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