近年來，隨著網絡用戶的年輕化，越來越多的未成年人接觸到網絡，并把互聯網當作重要的學習和社交工具。但良莠不齊、紛繁復雜的網絡信息，可能對辨別能力較弱的未成年人產生影響。
作為最早構建未成年人保護系統的廠商之一，網易游戲始終關注未成年人網絡安全問題。在構筑自身未成年人保護體系的過程中，網易游戲投入大量人力物力，確保未成年人網絡安全可靠。
隨著暑期將至，未成年人網絡安全再度受到社會各界關注。網易游戲不斷深化企業責任，宣布于7月1日至9月1日開展暑期未成年人保護專項行動，嚴控未成年人游戲行為、多維度凈化游戲環境，確保未成年人能安全愉快地度過暑期。
積極探索人臉識別技術，嚴控未成年人游戲行為
一直以來，網易游戲都嘗試利用技術手段，探索動態化的精準保護，不斷加固對未成年人的守護屏障。結合自身在前沿技術領域的積累，網易游戲針對疑似未成年用戶，通過自研的AI未成年人識別模型和前置干預機制，從游戲行為入手判斷疑似未成年用戶。通過技術手段的有效干預，不僅進一步確保了未成年人防沉迷的有效落實，也體現了網易游戲對未成年人游戲限制的堅決執行。
在暑期專項行動期間，網易游戲還將對夜間長期在線的疑似未成年賬號加大審核力度，添加人臉識別驗證功能。該舉措將覆蓋網易游戲旗下多款熱門產品，確保未成年用戶在暑假期間獲得健康的游玩體驗。
除此之外，網易游戲也強化了未成年人相關舉報的審核力度。針對游戲內舉報玩家為未成年人的情況，安排專人審核處理，核實玩家游戲行為后決定是否添加人臉識別限制以及后續干預。
多維度凈化游戲環境，營造清朗健康的網絡空間
暑期專項行動期間，網易游戲還將針對網絡環境中的突出問題重拳出擊，推行一系列嚴厲的整頓措施，包括抵制不良信息、嚴防未成年黑手、打擊游戲黑產等，以零容忍的態度肅清存在于游戲環境中的各種毒瘤，保護未成年人的社交生態，營造清朗健康的網絡空間。
針對游戲內發布不良信息、破壞游戲環境的玩家，網易游戲將加大打擊力度，進行嚴肅處理；針對疑似游戲內騷擾未成年人的黑手，網易游戲未成年人保護中心已組建審核團隊精準審核，一旦發現玩家出現言辭污穢，騷擾未成年人的現象，將對該玩家采取最高等級的處罰措施，并配合公安機關嚴肅處理。
針對黑產工作室向未成年人售賣實名信息和實名賬號的情況，網易游戲通過游戲內外信息監控，加大對租售號、共號、送號等行為的打擊力度，堅決抵制未成年人冒用他人身份進行游戲的行為，目前已累計處理3000多個違規賬號。
網易游戲積極探索技術手段的有效干預、嚴厲整治網絡游戲環境的舉措，體現了網易游戲對未成年人保護工作的重視和決心。未來，網易游戲仍將堅定不移地投入人力和物力，筑牢未成年人的守護屏障，構建綠色健康網絡空間。
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