近日，有一位哈爾濱市民于先生反映稱，自己將46萬積蓄存余額寶，結果急用錢的時候卻取不出來，該消息引發網友熱議。
對此，支付寶官方也第一時間察覺，并公開回應稱，當時是根據舉報信息和平臺風險系統識別，于先生的賬戶交易行為存在異常情形，可能涉及網絡賭博、電信詐騙、非法投資理財或是虛假交易等違規情形。
為避免用戶賬戶被不法分子利用造成損失，根據國家相關法律法規，支付寶當時對于先生的賬戶做了一定限制。
支付寶客服和于先生核實排除風險后，其賬戶早已于5月24日（于先生反映次日）恢復正常使用。
同時，支付寶安全中心在回應中表示：“在用戶正常使用賬戶的情況下，支付寶和余額寶的轉入轉出功能都是正常的�！�
也就是說，正常使用余額寶是不會受到任何限制的，只是在系統判定風險時才會受到影響，但這也是為了保護大家的財產，如果真的遇上了只要聯系客服就行。
最后，支付寶方面進一步提醒廣大用戶稱，規范使用自己的賬戶，不要輕易與不明賬戶交易，不要把個人賬戶借給他人使用，也不要進行網絡刷單、跑分、虛擬幣交易等操作。
這些行為有可能被不法分子利用進行非法交易，導致個人信息泄露、影響賬戶安全，甚至有可能觸犯相關法律法規。
如遇到賬戶相關問題，用戶可以第一時間撥打支付寶客服熱線95188進行反映。
如需轉載請務必注明出處：快科技
最新評論