租客反應租金異常，自如：租金穩定續約波動不超3%

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藍鯨TMT頻道6月7日訊，近日，有關媒體報道，因疫情居家一個月，北京多位自如公寓租客卻收到房租上漲的通知，管家給出的理由都是要給房東多補錢，公司系統設置了10%的漲幅。

對此，自如相關負責人向藍鯨TMT表示，自如通過數字化管理系統，在業主委托價格、房屋改造和服務成本，以及市場供需等多方面因素的綜合影響下，動態計算每套房源價格水平，并嚴格規定了漲幅上限值，對系統計算出現異常的房源，采取人工復核等方式，以保證租金在長時間內處于合理平穩水平。

同時，針對報道中提到的個別租客租金異常波動情況，自如相關負責人認為，主要原因可能是大部分業主委托協議中租金逐年按照一定幅度遞增的約定，以及個別房源在續約時確實可能因為業主重新簽訂合約、租客前期參與了優惠活動、周邊房租因市場供求顯著上漲等因素，導致漲幅超過平均水平，讓租客對漲幅的感受較為強烈。

該負責人進一步提出，“如自如客對自己租金價格有疑義，我們也會結合具體情況，在雙方都能接受的范圍內，進行合理調整，盡我們的能力滿足客戶的租住需求。”

數據顯示，今年第二季度，自如全國租金水平保持整體平穩的狀態，環比波動幅度均在±2%范圍內。當前客戶續約價格同比去年同期，平均漲幅在2.5%-3%。