任何一個企業在支持國家雙碳目標，追求可持續發展的過程中，最重要的是要以生存為底線。在ESG投資上，被學術界研究肯定的價值點即在于辨識及評估企業風險管理的能力。5月19日，在美國紐交所上市的中概股諾亞控股發布其2021年可持續發展報告，為該公司連續第八年進行的正式披露。報告會中除披露該企業在環境、社會、治理上相應的六大模塊內容、行動與未來計劃外，也說明該企業在疫情期間依據可持續發展原則上的具體行動。
追求可持續發展的諾亞于疫情期間，在＂以客戶為中心、以生存為底線＂的經營策略下，設立了＂疫情評估團隊＂，對于全國疫情實時評估，為公司決策提供洞察輸入；核心領導團隊擔任總指揮針對關鍵事項的發展，實施調整策略；建立由人事、品牌的溝通團隊保證政策及時內外的溝通。同時，針對于經營戰略、日常運營、外部生態、客戶銷售與財務管理五大環節成立了＂疫情應急處理小組＂制定相應政策以將疫情對企業的沖擊最小化。為迎接復工、復產、消費復蘇后的經營環境，成立了＂疫情后消費復蘇小組＂，根據疫情的發展調整營銷策略、判斷客戶新需求契機，為疫情后客戶回流做好充分的準備。
同樣秉持＂先保護、再增長＂理念，對于保護員工、客戶為本與社區同心上，諾亞建立公司疫情防護小組統籌管理疫情期間防護工，關鍵崗位A、B角的設置，IT部門確保遠程通訊辦公會議等解決方案保障員工順利在家工作、確保公司正常運作。
在社會行動上，諾亞公益多資源地鏈接踐行社會責任，在民政局、統戰部、衛健委、商務委、交通委的指導下，結合供應商、被投企業包括三頓半、開米班布今麥郎、元氣森林等以及員工志愿者，進行抗疫一線包括定點醫院、甲級醫院、社區街道辦、核酸檢測點、養老院、福利院以及與客戶鏈接相關的社區、機構客戶等，提供相應防護與物資儲備、捐贈與發放。
疫情期間，在治理與員工管理工作上建立日報制度，加強對員工身體健康的監督和管理、要求補身體不適的員工自我隔離，建立員工體能訓練計劃；同時梳理權威信息、加強疫情防護的宣傳和心理建設，補助在疫情封控中支持一線和業務人員；關注整個工作環境安全，建立保護方案，實施全公司系統化的嚴格措施。
公司整體沒有裁員、沒有整體降薪，全球員工的薪酬正常發放，僅在上海封控地區極個別崗位因居家辦公影響，工作飽和度和完成度不夠，公司酌情評估后，依法按照當地政府最低保障或一定比例調薪，進行工資發放，同時足額繳納其五險一金。對于疫情期間仍堅守崗位的同事，諾亞給予每人每天一定補貼。疫情期間，實行差異化激勵，鼓勵奮斗者，適時調整優化薪酬，并進行適當的成本控制，是保持生存底線、追求長期可持續穩健增長、合法合規的舉措。同時，諾亞積極地進行校企合作，開發實戰性金融課程、推動金融科技科研課題的合作，為在校大學生提供每年近500人次實習機會，累積與15所985、211院校建立聯系，覆蓋三十多個院系和專業，累積舉辦的宣導活動15場累計總點擊量超過2萬次。
上海疫情突發后的封控期間，諾亞積極有序地應對與組織，在其已建立可持續理念與基礎上，展現其一定的風險管理能力。由其可持續報告中披露，該公司獲得2021年度聯合國婦女署中國區WEPs“透明度和報告”獎項，國家工信部優秀企業社會責任報告最高A A A評級，是唯一獲得此最高評級的民營金融機構。2021年，諾亞還陸續獲得財資、財聯社以及中國經營報、中經未來年度＂ESG企業責任獎＂，在實際行動中再度印證諾亞可持續作為。
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