i茅臺 美生活

　　營銷“美”時代，數字新平臺。為期49天的試運行，讓i茅臺在系統運行、技術運維、業務運營等方面，都得到了極大完善。作為茅臺深入實施數字營銷法的重要平臺，i茅臺已于5月19日9:00正式上線運行。按照“美”的核心理念，i茅臺將如何以美的產品、美的服務，通過商城、營銷、終端、倉配、溯源等供應鏈協同，不斷滿足消費者對美好生活的追求，讓生活更美好？

　　數字融合之美

　　i茅臺運用云計算、大數據、區塊鏈、物聯網等先進技術，并采用組件化、微服務的開放架構設計，就是為了在確保系統先進性、穩定性的同時，能更快響應“公平、保真、便捷”的用戶需求；試運行期間，基于自我體檢和用戶反饋情況，我們先后對i茅臺進行了5次大的升級，至今共發布10個版本。

　　i茅臺從主機安全、漏洞管理、應用層面，建立了一套完整的安全防護體系，包括物理安全、訪問控制、信息加密、網絡安全管理等策略，并主動開展了多輪代碼審查、應用安全測試、系統合規性檢查。我們還完成了i茅臺“等保3”定級備案，正開展測評工作。近期，第三方權威機構的測試結果表明，i茅臺具有良好的自我保護、個人隱私保護、數據保護和安全防護能力。

　　這段時間，i茅臺通過智能風控體系，在持續對異常行為進行在線偵測、自動攔截、模型加固。i茅臺持續穩定運行，也有一支專業的技術運維團隊在努力，他們從網絡、主機、數據庫、應用、安全等方面，一直在全天候、全方位默默保障。

　　過去49天，i茅臺還初步建立了一套基于大數據的業務運營體系。我們從門店熱度、區域熱度、時間熱度、區域經濟等多維度綜合分析，基本建立智能投放模型，努力實現自動化動態均衡投放。隨著數據的積累，將更全面、更準確把握業務運行狀況，逐步實現智能精準投放，更好滿足消費需求。

　　所有這些，旨在以數字化讓用戶體驗更“美”。

　　產品聚合之美

　　試運行期間，i茅臺投放4款新產品，包括貴州茅臺酒（珍品）、500ml貴州茅臺酒（壬寅虎年）、375ml貴州茅臺酒（壬寅虎年）、茅臺1935均使用預約申購方式。截至5月18日，累計超1.3億人、3.4億人次參與申購，累計投放逾117萬瓶產品、合計560.7噸，特別感謝大家對i茅臺的呵護、關注和支持。

　　2022年5月19日，i茅臺正式上線，以上4款新產品仍然沿用預約申購模式。在以上產品的基礎上，將增加飛天53%vol 100ml貴州茅臺酒、飛天43%vol 500ml貴州茅臺酒、43%vol 500ml貴州茅臺酒(喜宴·紅)、茅臺王子酒（金王子）、茅臺迎賓酒（紫）5款產品的線上售賣。

　　5月19日正式上線的9款產品，共同組成i茅臺的產品矩陣，圍繞“品價匹配、層次清晰、梯度合理”的品牌體系，充分展現了產品的完整性。這些產品，包括6款茅臺酒和3款醬香系列酒，當中既有傳統經典產品，也有匠心研發新品，產品價格從218元到4599元，讓廣大消費者朋友都能更好地作出產品選擇。

　　產品代表性上，有經典的飛天53%vol貴州茅臺酒，有多樣化、個性化、低度化的飛天43%vol貴州茅臺酒，有線下市場表現出色的茅臺王子酒（金王子）和茅臺迎賓酒（紫），加上前期預約申購的4款“爆款”產品，可以說i茅臺上線產品，都是“茅臺醬香、股份出品”的大單品、文化精品。

　　“珍釀之品、百福具臻”的貴州茅臺酒（珍品），彰顯了初心至真、品質至珍、風格至臻的茅臺匠心；

　　“壬寅虎嘯，躬履至仁”的虎年生肖茅臺酒，將中國傳統文化巧妙融入其中，讓我們深刻感悟歷史與文化的厚重；

　　美在生態自然、美在匠心芳華、美在平衡協調的茅臺1935，以一抹“中國紅”，與您“恰是喜相逢”；

　　飛天53%vol 100ml貴州茅臺酒，是首款帶小茅IP形象的產品，也是一款之前沒有市場流通的產品，基于“老友·小酒”的定位，見證的將是重逢的喜、友誼的醇、明天的美；

　　“溫情滿人家”的飛天43%vol貴州茅臺酒、43%vol貴州茅臺酒（喜宴·紅），以“平和之美”讓您在闔家團聚時，感受一份平實的幸福安康；

　　茅臺王子酒（金王子），帶著“閃耀金”的光芒，致敬奮斗者，始終保持奮斗的美姿態；

　　茅臺迎賓酒（紫），以“好客”氣質，在摯友、家人把酒言歡時，書寫茅臺有禮·好客迎賓的人生況味。

　　i茅臺上線的每一款產品，都為您的場景適配提供了消費選擇上的最佳契合。

　　文化相合之美

　　作為茅臺文化的重要傳播者，i茅臺充分整合了茅臺優勢文化資源，APP的視聽、內容與互動，輸出皆是文化。

　　國風界面，詮釋的是茅臺對傳承歷史的敬重；精美圖文，彰顯的是茅臺釀酒般的匠心；茅臺元素，代表的是茅臺在“美”時代的開放與自信；“星光不負趕路人”，“七曜色”透視出的，則是茅臺堅守傳統、擁抱時代、勇于創新的堅定與執著。

　　小茅IP形象的塑造，讓我們看到的是更有故事、更有情懷的i茅臺。這里不僅有酒，也能了解工藝、學習品飲，還能感悟茅臺的風土人情與人文底蘊。

　　通過小茅小百科，您可以了解茅臺的一些基礎知識，諸如“飄帶上的數字代表什么”等原本略顯神秘的問題；試運行以來，小茅還帶您去發現了茅臺酒核心產區環境的獨特性，微生物密碼的神秘之處，帶您了解了黃金輪次三次酒，以及珍品、茅臺1935背后的故事。

　　我們還隨著小茅的腳步，去了成都寬窄巷子、安仁鎮，廈門舊貨倉，海口海岸邊，共同見證虎年茅臺專場、茅臺1935專場給您帶來的喜悅。因為客戶訴求誕生的“小茅好運”，則用“探索之旅”，讓您在赤水河的槳聲中，走過茅臺的車間，了解茅臺的工藝，欣賞茅臺的山水風光和地方美食，遇見i茅臺背后默默奮斗的“茅臺人”。

　　小茅IP，正以一種更為靈動的方式，讓茅臺文化更加深入人心。依托i茅臺，我們將持續為您傳遞茅臺文化之“美”。

　　管服結合之美

　　試運行期間，先后開展了虎年生肖茅臺酒、茅臺1935、小茅好運等線上線下專場活動。我們主要是希望，能以這種方式，讓廣大消費者感到，茅臺不僅會天天在線，更會時時走心。

　　過去的49天里，圍繞實施服務營銷法，i茅臺從服務內容、服務方式等方面，逐步構建形成了一套全天候、多渠道、一體化的管服結合體系。

　　——服務空間上，從以往側重的線下門店服務，升級為在線客服、智能客服、400客服、門店服務相協同、聯動、互補的服務模式；

　　——服務方式上，從以售后為驅動的被動接收，轉變為以知識為驅動的主動關懷；

　　——服務能力上，從單純依靠客服隊伍，拓展為聯合生產商、經銷商、門店、承運商共同服務。

　　我們將不斷改進服務模式，完善服務手段，加快健全完善以消費者為中心的“人、貨、場”協同運轉、快速響應的服務體系，提高市場服務能力，維護良好的經營環境，全力為消費者提供“美”的服務。 念茲在茲i茅臺，美美與共向未來。讓我們一起i茅臺，美生活！

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