有江湖的地方就有紛爭，最近“團長”的“團購江湖”就上演了一場“黑白團長”大戰，第一財經日前獨家調查了多起“黑心團長”與“良心團長”的大戰以及背后的加價風波。
上述報道發布后，引起了相關部門和民眾的關注。而此前有部分不良供應商、“黑心團長”等加價、售賣問題商品等事件也陸續被曝光。5月13日，上海市市場監督管理局表示，當前，隨著社區團購的快速發展，為民生保障發揮了積極作用，但也出現了一些經營者利用社區團購模式，實施哄抬價格、價格欺詐等不正當價格行為。今日，公布新一批社區團購價格違法典型案例。
上海市市場監督管理局信息顯示，閔行區市場監管局近日接到舉報線索，執法人員立即對喆藏（上海）餐飲娛樂管理有限公司開展檢查。經查，當事人通過微信群開展社區團購，向居民銷售糧油、牛奶等商品。其中，食用油最高進銷差率為105%，牛奶最高進銷差價率為90%，當事人構成哄抬價格違法行為，目前案件正在抓緊辦理中。
同樣是哄抬物價，長寧區市場監管局近日接到市民投訴舉報，反映李某在疫情期間高價銷售蔬菜。經查，李某從批發商處低價采購蔬菜，并通過微信建群的方式向周邊社區居民銷售。在進貨成本沒有明顯變化的情況下，李某大幅抬高蔬菜銷售價格。其中，青菜的進貨單價為3元/500g，銷售單價為10元/500g，進銷差價率為233%；生姜的進貨單價為5元/500g，銷售單價為15元/500g，進銷差價率為200%，該進銷差價率遠高于同時期周邊市場同類商品。當事人構成哄抬價格違法行為，目前案件正在抓緊辦理中。
還有人在團購中“貨不對板”。4月30日，普陀區市場監管局收到輿情，反映某小區團購的豬五花肉實際并非五花肉。經查，趙某某作為豬肉供應商，在明知某小區團購的是五花肉的情況下，仍向某肉類經營部以14元/500g的價格購進夾心豬肉等市場價格低于五花肉的其他部位豬肉，并以23元/500g的價格充作五花肉賣給該小區居民，違法所得共計2268元。目前，趙某某已將多收款項全額退還給居民。
當事人構成價格欺詐的違法行為，普陀區市場監管局擬對當事人價格違法行為罰款9072元。
“貨不對板”的還有冷鮮肉變冷凍肉。4月29日，閔行區市場監管局陸續收到某小區多位居民的舉報線索，反映在社區團購中購買的冷鮮豬肉套餐，實際收到貨卻為冷凍豬肉。閔行區市場監管局立即抽派辦案人員進行實地調查。經查，本次社區團購系由當事人葉垸食品經營部通過“團長”王某在團購小程序中發起。該“冷鮮豬肉套餐”對外標示為：冷鮮前腿1kg/袋、冷鮮五花肉1kg/袋、冷鮮湯小排1kg/袋、冷鮮大排片1kg/袋。但實際當事人在售的產品均為冷凍豬肉，故意在團購上對外標示成品質與實際不符的“冷鮮”豬肉。當事人構成價格欺詐的違法行為，目前案件正在抓緊辦理中。
還有一起遠好綜合經營部開展社區團購未明碼標價案。閔行區市場監管局近日接舉報線索，執法人員立即對遠好綜合經營部進行檢查。經查，當事人在疫情期間建立微信群進行社區團購，每日將銷售商品清單拍照發送至微信群內，讓小區居民通過群接龍進行購買。但當事人在社區團購微信群中對銷售的商品只標注了品名，未標明價格、計價單位等有關內容。當事人構成不明碼標價的價格違法行為。閔行區市場監管局已送達行政處罰告知書，擬作出責令其改正違法行為，罰款3500元的行政處罰。
根據以上上海市市場監督管理局公開的案例可見，哄抬物價、價格欺詐和貨品“貨不對板”等是在近期社區團購中常見的問題。第一財經記者在近日的調查中也了解到，由于“團長”需要完成開團、采購商品、對接購買、接貨、分揀和分發、結賬等，如果比較負責的“團長”則還會進行售后服務，比如退換貨、退款和信息反饋等。這其中難免會有正常貨損，于是一些“良心團長”還會自掏腰包進行貼補，導致不少“團長”耗時耗力還貼了錢。
“我前一陣開過兩次團購，都是平價進出，但是因為我沒有經驗，所以搞錯了一些貨品，為了補貨給大家，我后來第二次還多買了一些貨物備用，而這些都是我自己掏錢。我做‘團長’是為了幫助大家，不是為了賺錢。兩次開團我大概虧損了幾百元。”一位“良心團長”劉女士告訴第一財經記者。
隨著一些“良心團長”的“退出江湖”，一些為了賺錢的“黑心團長”紛紛出現，大舉抬價或供應一些問題商品。甚至有一些不良供應商強制“團長”加價，以賺取利益。“劣幣驅逐良幣”使得“良心團長”反而被抵制。
不少居民反饋，疫情之下，購物困難，“團長”為大家團購是付出很多時間和精力的，如果貨品優質且價格合理，那么給“團長”一些合理的傭金是可以接受的。但如果這個“團長”以過分的高價出售商品，比如進銷差價率為逾200%，甚至商品本身就有問題，比如此前發生的問題豬肉事件，那就無法接受了，而且如果嚴重到一定程度，那是違反法律法規的。業界認為，社區團購本身是互聯網時代的一種新型消費模式，也可以推動新零售業務發展，但必須要有一個健康的環境和良性發展，一定要杜絕“黑心團長”和問題供應商的不良行為。
上海市市場監督管理局表示，市場監管部門在加強對社區團購組織者、經營者提醒告誡的同時，持續對不法行為依法予以嚴厲打擊，切實維護市場價格秩序，保障消費者合法權益。
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