當前，嚴峻復雜的國內本土疫情形勢牽動人心。疫情之下，更彰顯金融機構的社會責任與擔當，興業證券(601377)一直行動在第一線。面對疫情點多、面廣、頻發的嚴峻態勢，興業證券堅決貫徹黨中央的決策部署和福建省委省政府及監管部門的工作要求，提高站位、迅速行動，周密部署、狠抓落實，將疫情防控與經營發展兩手抓，堅決打贏疫情攻堅戰。
興業證券堅定踐行國企社會責任，積極設立疫情防控專項基金，助力各地一線防疫工作。與此同時，興業證券集團高度重視疫情防控工作，確保各地分公司防疫應急預案高效運作，保障業務平穩有序進行。
疫情無情人有情。集團各級黨組織和黨員干部充分發揮戰斗堡壘和先鋒模范作用，大力發揚偉大建黨精神和偉大抗疫精神，從黨員到一般員工，均在集團的大力倡導下，一方面堅守崗位職責，保障業務平穩運行；另一方面積極沖鋒戰疫一線，為當地抗疫防疫工作貢獻“興”力量。
沖鋒一線，興業證券彰顯社會擔當
本輪疫情爆發后，按照上級黨委和監管部門的工作要求，興業證券即刻行動。3月18日，公司黨委印發通知，對疫情防控工作進行全面部署，嚴格落實疫情防控主體責任，明確集團各單位主要負責人是疫情防控第一責任人，同時迅速完善集團疫情防控應急預案，保障業務開展的穩定性與連續性。3月22日，興業證券黨委召開疫情防控專題會議，結合集團實際再部署、再動員，進一步推進下一階段疫情防控工作抓實抓細。
4月7日，興業證券黨委積極響應中央及上海市委號召，發布《致集團在滬共產黨員的倡議書》，號召在滬全體黨員堅決貫徹落實集團黨委關于疫情防控工作的部署要求，與上海人民緊緊站在一起，包括帶頭嚴格遵守疫情防控的最新規定，全力抓好上海辦公場所疫情防控和業務崗位的應急管理工作，主動承擔社區志愿服務工作，發出好聲音、傳播正能量等。
不僅僅是黨員們的擔當，全體員工也都在積極貢獻興證力量。3月份，興業證券已向集團全體員工發出“勠力同心，興證擔當”的倡議，集團上下堅守崗位職責，保障業務平穩運行；同時積極沖鋒戰疫一線，為當地抗疫防疫工作貢獻“興”力量，展現守望相助、共同擔當的“興”風采。
勠力同心，興業證券未來更將持續凝聚“抓防控、促發展、顯擔當”的磅礴合力，與社會各界共同筑牢聯防聯控、群防群控的堅固堡壘，堅決打贏疫情攻堅戰。
圖/興業證券黨員志愿服務隊在福州開展志愿服務活動
業務穩定，職場值班與遠程辦公有序進行
三月突發的疫情，打亂了深圳、長春、上海、泉州等多地的工作節奏和日常生活。業務能否正常高效運轉，成為擺在金融機構面前的第一道難關。
興業證券積極啟動并調整集團公司的防疫應急預案，這些城市的各單位和員工快速行動起來，按照當地防疫政策的最新要求調整業務安排。
從3月中旬開始，興業證券先后對上海和福州總部辦公場所確定了“最小化”職場辦公安排，實行領導公司帶班、重要運營崗位A/B輪流24小時駐司值守、其他員工居家辦公，同時加強對辦公場所人員進出管理。隨著上海出臺浦西浦東封控安排，興業證券按照應急預案要求，進一步加強了對駐守人員的流動管理，確保辦公場所的安全和業務的連續情不受影響，并全力做好值守人員的后勤保障工作。
興業證券董事長楊華輝、總裁劉志輝、監事會主席王仁渠先后深入基層一線調研檢查公司疫情防控工作，并慰問堅守一線的集團各單位員工。4月8日，興業證券黨委寫信慰問集團各單位駐司值守人員，感謝他們發揚艱苦奮斗的優良傳統，克服困難，長時間在上海、福州總部辦公大樓全封閉現場值守，舍小家為大家，確保了集團各單位各項業務的連續穩定運行。
圖/楊華輝董事長調研檢查公司疫情防控工作
疫情突發后，興業證券一直保持職場值班與遠程辦公協作進行，共同保障業務正常開展。興業證券信息技術部著力保障疫情期間公司信息系統穩定運行，加強網絡安全防護和監測預警，強化員工遠程辦公支持，滿足居家辦公員工對于遠程安全訪問信息系統的需求，確保交易委托不受居家隔離的影響。
為了確保交易正常運轉，數據中心機房也是業務穩定運行的重點環節。興業證券數據中心機房開啟24小時駐守，運行保障團隊人員提前駐扎，連夜備好行軍床，執行封閉式管理，做好信息系統安全穩定運行保障。
圖/興業證券部署應急值班方式與人員安排來確保業務連續性與系統穩定運行
圖/數據中心機房開啟24小時駐守
疫情期間，為了保障有客戶業務正常辦理，興業證券審核中心協同公司相關部門推出“優理寶線上辦理服務指南”，支持52項高頻業務線上化辦理、7×24小時網上開戶服務，讓客戶足不出戶就可以享受便捷服務。在疫情形勢較為緊張的城市，興業證券通過多渠道向客戶做好溝通說明工作，建議客戶盡量采取非現場方式進行交易活動，并為非現場交易提供有效的技術保障和相關服務。
興業證券集團客服中心每日堅守在業務一線，通過語音指導與遠程控制部署等方式協助同事進行遠程辦公VPN環境部署與客服電話平臺使用的調試，排查異常故障情況；著重留意來自疫情影響地區客戶反映的問題，逐一記錄在案，與同事領導研判并向其它部門進行反饋，直至給予客戶滿意答案。
總部運營管理部專門抽調人員對分公司實行“二對一”業務指導和協辦，調高級別優先處理疫情區域分公司線上業務審核與辦理。在滿足合規與風控的前提下，為客戶業務辦理提供極大便利。
受疫情影響，總部投教基地現場雖然暫停開放，但線上投教步伐仍然鏗鏘有力，快蹄前行。從投資者保護系列線上直播課程，到詼諧有趣的投教漫畫，從讀懂上市公司報告、北交所交易規則解讀到證券糾紛代表人訴訟案例解析，3·15投資者保護專題活動依然炙燙，依然從線上服務渠道為投資者帶來投資理財、合理維權等投教知識。
提升服務，各業務線服務水平不打折
當各地城市疫情逐漸緊張，被按下慢放鍵時，興業證券各單位仍堅持“服務不斷檔”、“品質不降低”，通過多渠道加強客戶聯系，切實做好疫情防控期間金融服務保障。
興業證券集團總部積極行動起來，多個分公司、子公司也快速響應，第一時間召開疫情專項工作會議，對疫情期間的人員管理、辦公場所管理、核酸檢測、加強針接種、客戶服務、物資儲備等各方面作出詳細的部署和安排。
支持和守護實體經濟發展是金融的責任和擔當，興證投行一方面主動作為，提前布控，實行居家辦公，減少出差，最大程度減少人員流動，減緩抗疫壓力；另一方面，通過視頻會議、電話會議、電子郵件等方式，持續穩定推進業務發展。3月以來，興證投行幫助青木股份實現創業板IPO上市，同時兩單再融資項目領取發行批文、兩單再融資和一單北交所公開發行通過審核。興證投行將繼續加強疫情防控工作，維護投資者和企業的正常權益，以專業服務推動實體經濟健康穩健發展。
同時，興業證券積極創新債券產品，為企業引進資本市場活水。3月18日，公司成功承銷青島市即墨區城市開發投資有限公司9億元企業債券，為青島市首單、山東省第二單縣城新型城鎮化建設專項企業債券，充分發揮企業債券融資對縣城新型城鎮化建設的積極作用，有效提高了金融服務實體經濟的能力和水平。于3月31日成功承銷遠東國際融資租賃有限公司20.14億元ABS項目，為市場首單農業農村現代化主題ABS項目。于4月6日成功承銷衡陽市湘江水利投資開發有限公司5.2億元中期票據，為公司湖南區域第一只和興業銀行(601166)共同發行的協會產品，雙興聯動為代表的“投行+商行”戰略漸入佳境。
3月以來，受疫情影響較大的上海、吉林、福州、泉州、深圳等分公司堅持 “一手抓防疫、一手抓業務”，第一時間啟動防疫應急預案，快速建立“線上+線下”雙線工作機制，保障各項工作無縫銜接。同時組建黨員志愿服務隊、青年突擊隊，在疫情防控一線設立黨員先鋒崗，黨員領導干部堅守崗位、靠前指揮，黨員同志沖鋒在前、爭做示范，積極投身所在社區的一線防疫志愿服務，用實際行動為疫情防控貢獻興證力量，踐行社會責任。
子公司興證全球基金在本輪疫情發生后，迅速啟動 “AB崗互備輪崗+重要崗位24小時值守”的應急工作模式，保障各項服務正常進行。同時，持續做好投資者教育工作，做好投資者陪伴，積極貢獻愛心。
圖/福州分公司疫情防控志愿者隊伍在行動
熱忱捐贈，成立疫情防控專項基金
在本次疫情之中，興業證券積極保障業務穩定、號召黨員干部一線服務外，還落實基金會設立專項防疫基金、捐獻物資等相關工作。興業證券在主營業務、社會責任、社會公益方面的工作都可圈可點。
3月7日，在香港疫情緊張之時，興業證券聯合興業證券慈善基金會捐贈200萬元，本次捐贈款項由興業證券通過中國紅十字會轉交至香港紅十字會，支持香港盡快穩控疫情，保障在港人民群眾生命安全；興證國際也向香港紅十字會捐贈價值10萬元港幣的快速自測包，在做好在港員工自身防疫工作的同時，積極馳援抗疫一線。
圖/興業證券集團向香港捐獻200萬元人民幣
3月24日，為堅決貫徹落實省委省政府關于支持支援重點地區做好疫情防控工作的決策部署，助力福建省打贏疫情殲滅戰，興業證券通過福建省紅十字會設立的“興業證券疫情防控專項基金”在福州成立，這也是福建省紅十字會設立的第一個疫情防控專項基金。
圖/福建省紅十字會興業證券疫情防控專項基金成立儀式
此次興業證券疫情防控專項基金的起設資金為300萬元，主要用于支持福建省疫情防控工作。專項基金成立后，第一時間向泉州撥付了第一筆100萬元撥付款，馳援泉州同“興”戰疫，并通過員工個人公益捐贈采購口罩、防護服等防疫物資，為泉州市各項疫情防控工作提供有力支持，踐行國有金融企業擔當。
在吉林防疫物資嚴重緊缺之際，興業證券疫情防控專項基金還向吉林省紅十字會捐款50萬元用于支持疫情防控工作和救助工作，吉林分公司也積極號召員工捐款，為家鄉盡綿薄之力,用實際行動匯聚抗擊疫情的正能量。
早在2020年初新冠疫情發生后不久，興業證券集團積極響應國家號召，第一時間設立了1000萬元專項基金，用于為福建省對口支援宜昌防治新冠肺炎支援隊提供資金保障，以及向福建省內20個縣市區公立醫院捐購20臺負壓式救援型救護車和其他防疫物資，以實際行動彰顯國企責任擔當。
興業證券高度重視社會公益，以高度熱忱堅決投身疫情防控活動之中，相信我們將盡快打贏這場防疫抗疫攻堅戰。
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